Selon la Small Business Administration, les petites entreprises de moins de 500 employés représentent 99,9 % de toutes les entreprises aux États-Unis. Ces entreprises sont confrontées à de nouveaux défis à l'approche de 2022 à la suite de fermetures massives liées à la pandémie, de modifications des opérations et même de refontes complètes de petites entreprises chéries.
À l'avenir, les propriétaires de petites entreprises avertis surveilleront de près les tendances, les prévisions de l'industrie et la concurrence. Il faudra de longues heures, un travail acharné et plus d'employés pour que les entreprises se rétablissent. Cependant, il existe des conseils et des informations sur la création d'entreprise qui peuvent aider les propriétaires de petites entreprises à faire avancer les choses dans la bonne direction à un rythme plus rapide.
Simply Business a compilé une liste de 15 statistiques et tendances clés que les propriétaires de petites entreprises devraient connaître en 2021. Des informations ont été recueillies auprès d'experts en économie, de rapports gouvernementaux, d'études de marché et d'actualités financières pour extraire des conseils opportuns et utiles qui peuvent être appliqués à presque tous les types. d'affaires.
1 / 15 Le commerce électronique en 2020 a augmenté de 44 % en 2020 par rapport à l'année précédente, selon Digital Commerce 360. La pandémie a peut-être lancé le bal, mais rien ne montre qu'elle ralentisse. Les propriétaires de petites entreprises avertis continueront d'offrir des produits et services supplémentaires à acheter en ligne cette année.
2 / 15 Alors que l'économie se redresse, de nombreux propriétaires d'entreprises signalent des difficultés à pourvoir des postes qui les aideraient à se remettre sur pied, selon la Fédération nationale des entreprises indépendantes. Les exploitants d'entreprise devront peut-être adopter une approche plus personnalisée en matière d'embauche cette année, en envisageant des horaires flexibles, des options à distance et des salaires plus élevés.
3 / 15 Les consommateurs utilisant plus que jamais les appareils mobiles, le marketing par e-mail doit être optimisé pour les appareils mobiles. Les opérateurs de petites entreprises qui envoient des e-mails qui ne sont pas optimisés pour les mobiles risquent la suppression d'e-mails et même des demandes de désabonnement, selon Email Marketing Secrets. Gardez le contenu et la mise en page simples et cela peut finalement aider à ouvrir les tarifs.
4 / 15 Selon Animoto, les propriétaires de petites entreprises et les annonceurs tournent leurs caméras verticalement alors que de plus en plus de consommateurs interagissent avec les vidéos d'histoires Instagram. Les vidéos accrocheuses au format vertical peuvent également être partagées sur Facebook Stories et Instagram Reels pour augmenter encore la portée.
5 / 15 Avec plus de 3 000 emojis disponibles, ces minuscules icônes sont un excellent moyen d'attirer l'attention sur votre courrier électronique dans une boîte de réception autrement encombrée, selon Omnisend. En fait, les marques peuvent souvent bénéficier de l'attention et de la reconnaissance supplémentaires qu'apporte un emoji sans même se soucier de l'ouverture de l'e-mail, presque comme placer une mini bannière publicitaire dans une boîte de réception. Un rapport d'Experian publié en 2014 et fréquemment cité a révélé que parmi les spécialistes du marketing utilisant des émoticônes dans les lignes d'objet, 56 % avaient des taux d'ouverture plus élevés.
6 / 15 Les personnes de couleur souhaitent voir plus de diversité raciale dans la publicité, selon les données de 2020 recueillies par Morning Consult. Les résultats de l'enquête montrent que 65 % des Afro-Américains et 49 % des Hispaniques aimeraient voir des publicités plus diversifiées, et 37 % des répondants blancs ont également déclaré une préférence pour plus de diversité. Les propriétaires d'entreprise soucieux de la diversité dans les annonces de sites Web, les publications sur les réseaux sociaux et les vidéos peuvent être considérés comme accueillants pour tous les consommateurs.
7 / 15 Les consommateurs et les détaillants sautaient déjà dans le train du paiement sans contact avant la pandémie, donc l'année dernière a servi à accélérer son acceptation et sa mise en œuvre, selon une étude menée par la National Retail Federation. De plus, l'association SCORE rapporte que les entreprises explorent de nouvelles façons d'éliminer les chèques papier des processus de paiement B2B.
8 / 15 Avec l'augmentation du commerce électronique et de plus en plus de consommateurs interagissant avec les entreprises en ligne, un nombre croissant d'entreprises investissent des dollars de marketing dans les médias sociaux, selon une étude de 2019 de The Manifest. Moins, c'est plus quand il s'agit de publications d'entreprises, avec des statistiques montrant que les pages d'entreprises qui publient plus obtiennent globalement moins d'engagement que celles qui publient moins.
9 / 15 L'année dernière, le nombre de femmes propriétaires de petites entreprises a augmenté de 13 %, l'une des plus fortes augmentations depuis plusieurs années, selon Guidant Financial et la Small Business Trends Alliance. Les hommes représentent encore 68 % des propriétaires de petites entreprises. En tant que groupe combiné, 41 % des propriétaires de petites entreprises sont des baby-boomers, 46 % sont de la génération X et 13 % sont des millennials. Des études ont montré que les femmes aiment soutenir les entreprises appartenant à des femmes, afin que les femmes entrepreneures puissent bénéficier de ce marketing supplémentaire.
10 / 15 Démarrer une petite entreprise n'est pas un programme pour devenir riche rapidement. La majorité de ceux qui deviennent leur propre patron gagnent moins que le PDG moyen, et 30,7 % ne touchent jamais de salaire, selon une étude de Fundera. L'embauche d'un comptable, même à temps partiel, peut aider à suivre les finances et à maintenir la rentabilité d'une entreprise.
11 / 15 Selon SuperOffice, les e-mails envoyés à chaque abonné de la liste, sans personnalisation ni segmentation par emplacement, secteur, etc., peuvent entraîner la suppression d'e-mails et des demandes de désabonnement. Quelques étapes supplémentaires dans un programme de messagerie peuvent aider les propriétaires de petites entreprises à se démarquer de la concurrence et à augmenter les taux d'ouverture.
12 / 15 Début 2021, 56 % des travailleurs américains ont déclaré travailler à domicile, 44 % préférant que cela reste ainsi, selon un sondage réalisé par Gallup. De nombreuses grandes entreprises ont commencé à offrir des opportunités supplémentaires à distance, selon Flexjobs, et les petites entreprises pourraient emboîter le pas cette année.
13 / 15 Lorsqu'ils en ont l'occasion, 83 % des consommateurs déclarent qu'ils préféreraient acheter un article auprès d'une entreprise locale plutôt qu'une grande entreprise, 84 % déclarant qu'ils paieraient plus pour soutenir l'entreprise locale, selon Red Egg Marketing. Il est donc essentiel que les entreprises locales se commercialisent dans cet esprit, en mettant l'accent sur le soutien des communautés environnantes et en utilisant des tactiques de marketing locales.
14 / 15 Un nombre croissant d'entreprises utilisent l'analyse de mégadonnées pour mieux comprendre leurs clients. Selon la University of San Diego School of Business, la pratique extrait les données des registres de ventes, des flux de médias sociaux, des statistiques de messagerie et des analyses de sites Web et les décompose en un formulaire qui aide les propriétaires d'entreprise à personnaliser leur marketing auprès des clients individuels.
15 / 15 En 2016, plus de milléniaux faisaient partie de la main-d'œuvre américaine que toute autre génération, selon Pew Research. Fortunly rapporte que les études montrent généralement que les milléniaux sont disposés à travailler pour des petites et moyennes entreprises, ce qui leur offre flexibilité et responsabilité, ce qu'il faut garder à l'esprit lorsque vous essayez d'attirer cette génération.
Rester conscient de ces statistiques et tendances clés peut aider les propriétaires de petites entreprises à s'adapter à l'évolution des marchés et à suivre les technologies émergentes pour maximiser leurs marges bénéficiaires au cours de l'année à venir.
Cette histoire a été produite et distribuée en partenariat avec Stacker Studio.
