La productivité et l'efficacité du temps de votre équipe dictent littéralement votre succès. Plus chaque employé peut en faire, plus vous avez de bénéfices à voir. Malgré cela, il est étonnant de voir combien de managers sont coupables de faire perdre du temps à leurs employés. En fait, presque tous les employés de bureau doivent accomplir des tâches en dehors de leurs attributions. Cela peut entraîner une perte de productivité comme peu d'autres, et c'est quelque chose que vous devez résoudre. Pour vous en occuper, cependant, vous devez d'abord comprendre où vous perdez du temps en ce moment.
L'une des meilleures façons d'y parvenir est de demander aux employés comment ils pensent que leur temps pourrait être mieux géré. Vous voudrez peut-être également examiner de plus près vos délégations de tâches. Ce faisant, revenez aux descriptions de poste et choisissez les tâches signalées par un drapeau rouge. Ensuite, commencez à les retirer de la charge de travail des employés. En règle générale, les tâches qui font perdre du temps ont tendance à être les mêmes d'un lieu de travail à l'autre. C'est pourquoi nous avons quelques conseils pour vous aider à vaincre les pires contrevenants.
En tant que chef d'entreprise moderne, vous connaissez déjà l'externalisation. C'est une grande nouvelle en ce moment, avec 68% des entreprises de consommation qui externalisent d'une manière ou d'une autre. Et c'est un train en marche sur lequel tout gestionnaire intelligent devrait sauter. Prenez simplement le temps d'identifier les services excédentaires comme les réparations informatiques et la comptabilité. Au lieu de les ajouter à la charge de travail déjà complète de quelqu'un, regardez à l'extérieur. Non seulement l'externalisation libère votre équipe, mais elle vous permet également de bénéficier d'une expertise accrue. Cela signifie que vous pouvez gagner du temps tout en améliorant les services. Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer ?
La poursuite des paiements doit être l'une des pires tâches qui vous fasse perdre du temps. Cela ne relève de la compétence de personne, mais ce sera un problème courant si vous ne faites pas attention. De plus, cela peut prendre un temps incalculable aux employés si cela devient un problème. Assurez-vous que cela ne se produise pas en perfectionnant vos processus de paiement. D'une part, assurez-vous que vos factures ne se perdent jamais dans la pile. La meilleure façon de le faire serait d'utiliser un générateur de facture qui vous permet d'inclure votre logo et votre image de marque. Tant mieux pour vous assurer que vos factures se démarquent à chaque fois. Assurez-vous également d'inclure des dates de paiement précises et des instructions de compte simples. Aussi simple que cela, vous pouvez bénéficier de paiements à temps, afin que votre équipe puisse s'occuper de choses plus importantes.
Enfin, assurez-vous que votre équipe ne perde pas de temps à expliquer vos produits. Bien que la connaissance des produits soit vitale, les interactions avec les clients doivent viser à convertir les ventes. Devoir expliquer les tenants et les aboutissants du produit prend du temps et est inutile. Effacez les horaires de vos collègues en perfectionnant vos descriptions de produits en premier lieu. Si les descriptions de votre boutique en ligne ou les étiquettes de produits font le travail, les membres de votre équipe n'auront pas à le faire. Au lieu de cela, ils pourront parler avec des personnes qui comprennent déjà ce que vous proposez. Cela peut les laisser libres de se consacrer à la tâche de vendre. Et cela pourrait entraîner une augmentation des bénéfices tout autour.
