Embaucher des talents issus de divers horizons est un excellent premier pas, mais créer un environnement inclusif exige un engagement plus profond des dirigeants.
Comme l'a déclaré Alexis Herman, première Afro-Américaine à occuper le poste de secrétaire au Travail sous la présidence de Bill Clinton : « L'inclusion et l'équité sur le lieu de travail ne sont pas seulement la bonne chose à faire ; c'est la chose intelligente à faire. »
Pourquoi ne pas faire de la création d'une culture inclusive un objectif prioritaire pour votre entreprise cette année ?
Dans cet article, découvrez des stratégies concrètes pour y parvenir et renforcer vos compétences en management et leadership.
Avant d'explorer les actions pratiques, clarifions ce qu'implique un lieu de travail inclusif.
La diversité et l'inclusion sont souvent confondues, mais elles sont complémentaires pour un environnement de travail optimal.
La diversité désigne les différences et similitudes entre les individus (origines, cultures, orientations, handicaps, etc.). L'inclusion consiste à valoriser ces différences et à faire en sorte que chacun se sente accueilli et apprécié.
Un bureau diversifié réunit des employés variés. Un lieu de travail inclusif les intègre activement, favorisant le succès selon de nombreuses études.
En tant qu'êtres humains, nous progressons en nous soutenant mutuellement. L'ouverture d'esprit génère des relations innovantes avec employés, partenaires et clients.
Les équipes réceptives aux nouvelles idées prospèrent. De plus, les recherches confirment les bénéfices business :
Soyez un modèle d'accueil. Évaluez vos interactions : favorisent-elles l'ouverture et l'honnêteté ?
Connectez-vous personnellement, écoutez sans juger. Anticipez les discussions inconfortables et défendez fermement vos principes inclusifs.
Mettez de côté préjugés et stéréotypes. Apprenez des cultures de vos collègues pour une inclusion authentique.
Vérifiez l'impact de vos attitudes et adaptez-vous aux retours.
Allez au-delà de l'écoute : reconnaissez les contributions. Organisez des partages culturels.
Aménagez une salle de prière ou méditation pour respecter les convictions spirituelles, renforçant le sentiment d'appartenance.
Invitez à noter fêtes et événements culturels (Nouvel An, Diwali, Kwanzaa, Aïd). Célébrez-les collectivement.
Investissez dans des ateliers mensuels sur égalité des genres, micro-agressions, harcèlement, santé mentale et biais inconscients.
Envoyez agendas à l'avance pour préparer introvertis, non-natifs ou anxieux. Favorisez les contributions équitables.
Évitez mansplaining ou condescendance. Traitez tous avec égalité pour une écoute active.
Sondez anonymement forces et besoins, puis formez des groupes thématiques pour booster confiance et conscience de soi.
Agissez immédiatement contre harcèlement ou exclusion. Impliquez toutes les parties pour des solutions justes et préventives.
Intégrez-la dans com', marque, onboarding :
Un lieu inclusif booste productivité, satisfaction et rétention. Bonne mise en œuvre !
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