Il ne suffit pas d'embaucher des personnes d'horizons, de cultures et de modes de vie divers pour diriger une entreprise inclusive. C'est un bon début, mais l'inclusion nécessite plus d'efforts de la part des chefs d'équipe.
Comme l'a dit Alexis Herman (premier Afro-Américain à devenir secrétaire au Travail, en poste pendant le deuxième mandat du président Bill Clinton), "l'inclusion et l'équité sur le lieu de travail ne sont pas simplement la bonne chose à faire ; c'est la chose intelligente à faire.”
Alors, pourquoi ne pas faire "Créer un culture de travail inclusive " l'un des principaux objectifs de votre entreprise cette année ?
Dans cet article, nous expliquerons comment vous pouvez atteindre cet objectif, alors continuez à lire pour en savoir plus et améliorer encore plus vos compétences en matière de travail et de leadership !
Avant d'aborder la manière de créer un lieu de travail inclusif, il est essentiel de comprendre ce que cela signifie.
Souvent, l'inclusion est confondue avec la diversité, et les deux termes sont utilisés à mauvais escient de manière interchangeable. Afin de créer un bon environnement de travail, la diversité et l'inclusion sont toutes deux nécessaires.
Cependant, ils diffèrent en ce que, alors que la diversité fait référence aux différences et aux similitudes entre les personnes, l'inclusion concerne l'acceptation et la célébration de ces distinctions.
Un bureau qui comprend des employés de plusieurs pays, orientations sexuelles, religions, autres origines et personnes handicapées est appelé un lieu de travail diversifié.
Un lieu de travail inclusif serait une organisation qui reconnaît et valorise toutes ces différences tout en veillant à ce que chacun se sente accueilli et apprécié pour ce qu'il est.
Les experts ont argumenté et montré que la diversité et l'inclusion sont les ingrédients clés du succès !
Vous ne trouverez pas de réponse simple à cette question que celle-ci… En tant qu'êtres humains, nous devons toujours nous entraider et nous encourager les uns les autres.
L'ouverture d'esprit ne peut aboutir qu'à des relations avant-gardistes, qu'il s'agisse d'employés, de personnes occupant des postes critiques, de vos partenaires commerciaux, etc.
Les employés réceptifs aux nouvelles idées, méthodes, concepts, points de vue et possibilités prospéreront. Mais ce n'est pas tout…
La recherche montre que l'inclusion et la diversité sont également bénéfiques pour les entreprises car :
Voici comment vous pouvez transformer votre environnement de travail en un lieu de travail inclusif :
Si vous voulez que votre lieu de travail soit accueillant, commencez par être un modèle. Considérez les relations de vos employés avec vous. Pensez-vous que la façon dont vous vous comportez avec les membres de votre équipe leur permet d'être plus ouverts et honnêtes avec vous ?
C'est un fait que la seule façon de créer un lieu de travail inclusif est que tout le monde se sente le bienvenu pour parler avec vous et être jugé équitablement. Alors, faites un effort concerté pour vous connecter avec votre personnel à un niveau personnel et authentique. C'est la première étape sur votre chemin vers l'inclusion.
Ne portez pas de jugements injustes sur le mode de vie des gens; au lieu de cela, permettez-leur de s'exprimer librement. Parce qu'il s'agit d'un cas de pouvoir social, préparez-vous à des conversations et des discussions inconfortables. Tout le monde n'adoptera pas une approche inclusive.
Planifiez ce qu'il faut faire si un client, un partenaire, un employé ou un responsable juge ou exclut quelqu'un. Préparez-vous à bien défendre vos principes d'inclusivité lorsque quelqu'un tente de les réfuter.
Il est tout aussi important d'avoir l'esprit ouvert que de communiquer ouvertement avec les autres.
Alors, pour que les gens se sentent les bienvenus, mettez de côté vos idées préconçues et vos préjugés. Nous en avons tous, mais ils ne sont pas utiles pour que les équipes se sentent valorisées et à l'aise.
Au lieu de cela, efforcez-vous d'apprendre la vérité sur les autres et leurs cultures tout au long de votre parcours vers une plus grande inclusion sur le lieu de travail. Même si vous n'avez jamais travaillé dans un environnement inclusif auparavant, le temps et l'expérience vous apprendront ce qui est approprié et ce qui ne l'est pas.
Vous aurez plus de succès sur le lieu de travail si vous vérifiez l'impact de votre attitude sur les autres, si vous êtes ouvert à entendre d'autres points de vue et si vous êtes prêt à modifier votre propre comportement si nécessaire.
Vous savez probablement déjà que se connecter avec vos employés avec des canaux de communication ouverts est la meilleure approche. Mais, quelle est la prochaine étape ? Eh bien, ça les célèbre aussi !
C'est bien d'être entendu, mais être reconnu et célébré, c'est souvent bien mieux. Invitez votre équipe à partager leurs diverses cultures et coutumes avec le reste de l'équipe. C'est une chose fantastique à faire puisque tout le monde apprendra quelque chose de nouveau sur ses collègues de travail.
Une autre façon de reconnaître, d'adapter et de montrer votre appréciation pour les différentes cultures sur le lieu de travail consiste à réserver une salle de prière/méditation dans le bureau. Les gens ne devraient pas être forcés d'abandonner leur religion ou leur spiritualité au travail.
La mise en place d'un espace de prière, de méditation ou de réflexion sur le lieu de travail permet aux employés de prier ou de réfléchir en toute sécurité et en privé, le cas échéant, et cela leur fait savoir que leurs diverses cultures et croyances sont non seulement reconnues, mais également respectées sur le lieu de travail.
Les travailleurs ne devraient pas avoir à choisir entre leurs convictions et leur travail.
Encouragez votre personnel à marquer dans le calendrier de l'entreprise les fêtes, les célébrations et les événements importants/culturels qui sont significatifs et significatifs pour eux chaque année, même si d'autres ne sont peut-être pas au courant des vacances ou des jours spéciaux.
De cette façon, lors de journées spéciales telles que le Nouvel An, Diwali, Kwanzaa et Id, vous démontrerez votre appréciation pour les différentes cultures en organisant de petits rassemblements sur le lieu de travail.
Investir dans cette forme de formation n'est peut-être pas la première chose à laquelle on pense lors de la création de son entreprise', mais c'est très important et bénéfique pour tout le monde.
Vous pouvez commencer la formation par quelque chose d'aussi simple qu'un atelier mensuel sur des questions telles que l'égalité des sexes, les micro-agressions sur le lieu de travail, le harcèlement sexuel, la santé mentale et la gestion des préjugés et préjugés personnels.
Efforcez-vous de faire en sorte que chacun sente qu'il peut contribuer à tout ce dont il est question lors des réunions. C'est un autre moyen puissant de favoriser l'inclusivité sur le lieu de travail.
Lors de la planification des réunions, de nombreux cadres et gestionnaires créent des directives générales sans consulter les participants. Cependant, impliquer les personnes qui seront présentes et tenir compte de leurs penchants spécifiques et de leurs nuances culturelles peut être une meilleure approche
Par exemple, vous pouvez le faire et impliquer tout le monde dans les réunions en créant un calendrier des réunions à l'avance et en l'envoyant à tous les participants. C'est bon pour tout le monde car cela donne plus de temps pour examiner les suggestions et les idées.
C'est aussi une bonne idée pour les travailleurs introvertis ou socialement anxieux. Leur donner le temps de se préparer renforcera leur confiance. Cela leur permettra ensuite de s'exprimer plus facilement lors des réunions et d'exprimer leur opinion avec tout le monde.
De plus, si vous avez des coéquipiers qui ne parlent pas l'anglais comme langue maternelle, cette technique confirmera qu'ils comprennent ce qui se dit.
Vous avez peut-être entendu parler du mansplaining :c'est quand un homme explique quelque chose à une femme d'une manière prétentieuse, condescendante ou condescendante, en supposant qu'elle ne le sait pas déjà.
C'est un exemple de mauvaise communication qui ne favorise pas l'inclusion mais donne plutôt aux gens le sentiment d'être méprisés, rabaissés et/ou exclus.
La même erreur de communication peut se produire lorsque vous parlez à des personnes d'autres religions, races, régions, etc. Pour l'éviter, veillez à vous adresser à tout le monde au même niveau.
En vérifiant votre style de communication, vous mettrez tout le monde plus à l'aise et ils pourront ensuite partager leurs réflexions et vous faire savoir quand ils ont besoin de plus de précisions.
Il se peut que certains de vos employés ne connaissent pas leurs points forts et les distinctions uniques qu'ils ont par rapport au reste de l'équipe. La création de groupes de ressources pour les employés est une approche fantastique pour résoudre ce problème.
Déterminez les forces et les exigences des membres de votre équipe à l'aide d'un questionnaire anonyme. Sur la base des réponses, créez des groupes qui se concentrent sur des sujets qui aideront chacun des membres de votre équipe à améliorer sa conscience de soi et sa confiance en soi au travail.
Comme indiqué précédemment, tout le monde ne sera pas partisan de la diversité et de l'inclusion. Cela peut mettre les minorités en danger et en faire des cibles de harcèlement et de menaces.
Vous devez faire quelque chose dès qu'un problème survient ou qu'une plainte est déposée pour vous assurer que le lieu de travail est un endroit sûr pour tout le monde.
Si vous découvrez que votre lieu de travail n'est pas un environnement sûr pour tout le monde, y compris les minorités, travaillez rapidement pour prendre les mesures nécessaires pour corriger cela et faire en sorte que tout le monde se sente à nouveau en sécurité.
Si quelqu'un vous aborde avec un problème, soyez juste et contactez toutes les personnes impliquées afin de trouver une solution appropriée qui soit équitable et d'éviter qu'un problème similaire ne se reproduise.
Éliminez rapidement chaque cas d'injustice dans l'œuf.
Enfin, exprimez la nécessité de l'inclusion dans votre lieu de travail. Et ne vous lassez pas de parler de la nécessité et de la valeur de l'inclusivité sur le lieu de travail.
Voici quelques façons de procéder :
La productivité, la satisfaction et la fidélisation des employés augmenteront lorsque vous parviendrez à créer un lieu de travail inclusif. Bonne chance !
