Depuis la fin du XIXe siècle, les Américains fréquentent les grands magasins pour leurs achats quotidiens : vêtements, alimentation, articles ménagers et bien plus. Autrefois piliers des centres commerciaux, ces enseignes sont aujourd'hui souvent des destinations autonomes, proposant un guichet unique pour tout, des cosmétiques aux meubles de jardin et accessoires pour animaux.
Stacker s'est appuyé sur les données YouGov de fin 2021 pour classer les grands magasins les plus populaires aux États-Unis. Les scores proviennent d'un panel national représentatif : pourcentage d'opinions positives parmi toutes celles exprimées, y compris "en ont entendu parler".
Aujourd'hui, ces chaînes omnicanales combinent magasins physiques et e-commerce renforcé, avec ramassage et livraison accélérés par la pandémie de COVID-19. Celles vendant produits alimentaires et d'hygiène ont été jugées essentielles et sont restées ouvertes durant les confinements.
L'avenir reste incertain face à l'essor du e-commerce et à la "Grande Démission". Les marques innovent avec technologies, concepts "store-in-store" et expériences en ligne améliorées pour fidéliser leurs clients.
Découvrez le classement des grands magasins américains les plus appréciés.
1 / 10 - 56 % des Américains ont une opinion positive
- 97 % connaissent le magasin
Premier TJ Maxx ouvert en 1977, la chaîne off-price compte plus de 4 500 magasins dans 9 pays. Filiale de TJX Companies (aussi HomeGoods, Marshalls, Homesense), classée 97e du Fortune 500. TJ Maxx a développé son e-commerce pendant la pandémie, avec ramassage en magasin et livraison.
2 / 10 - 57 % des Américains ont une opinion positive
- 97 % connaissent le magasin
Sam's Club, club-entrepôt discount de Walmart fondé en 1983 par Sam Walton, propose épicerie, articles maison et carburant. Près de 600 magasins aux États-Unis, Brésil, Chine, Mexique. Abonnements Club et Plus avec services : pharmacie, finance, voyages, auto.
3 / 10 - 57 % des Américains ont une opinion positive
- 95 % connaissent le magasin
Fondé en 1967 par Sol Shenk (initialement pièces auto), Big Lots (NYSE : BIG, siège à Columbus, Ohio) regroupe en 2001 plusieurs marques. Plus de 1 400 magasins dans 47 États : produits essentiels, vêtements, nourriture, meubles. Options drive et e-commerce.
4 / 10 - 59 % des Américains ont une opinion positive
- 97 % connaissent le magasin
Premier Macy's en 1858 à New York (produits secs). Magasin phare à Herald Square depuis 1902, plus grand au monde après extension en 1924 (premier défilé Thanksgiving). Possède Bloomingdale's et Bluemercury. Fermeture de 125 magasins prévue (2020-2023), mais ouverture de Toys "R" Us dans 400 sites.
5 / 10 - 60 % des Américains ont une opinion positive
- 96 % connaissent le magasin
James Cash Penney ouvre The Golden Rule en 1902 à Kemmerer (Wyoming). Aujourd'hui 650 magasins US. Nouveau PDG Marc Rosen (2021) booste l'e-commerce et intègre Forever 21 dans 100 sites. Sauvé de la faillite en 2020 par Simon Property Group et Brookfield.
6 / 10 - 61 % des Américains ont une opinion positive
- 99 % connaissent le magasin
Premier Walmart en 1962 à Rogers (Arkansas), fondé par Sam Walton (public en 1970). 276 magasins et 1 milliard $ de CA en 1980. Médaille de la Liberté à Walton en 1992. Walmart explore le métaverse : crypto et NFT à venir.
7 / 10 - 62 % des Américains ont une opinion positive
- 98 % connaissent le magasin
Dollar Tree (magasins à prix fixe US/Canada) et Family Dollar (prix variés). Origines en 1953 (K&K 5&10 à Norfolk, VA). Lancé Only $1.00 en 1983, renommé 1993. Hausse des prix à 1,25 $ prévue mai 2022.
8 / 10 - 63 % des Américains ont une opinion positive
- 97 % connaissent le magasin
Plus de 1 100 magasins dans 49 États (premier en 1962 à Brookfield, WI ; public 1992 ; e-commerce 2001). 80 % des Américains à <15 miles d'un Kohl's. Partenariats : Sephora (850 sites d'ici 2023), Amazon (retours en magasin).
9 / 10 - 63 % des Américains ont une opinion positive
- 97 % connaissent le magasin
Costco (siège Issaquah, WA) : origines Price Club (1976, San Diego). Premier Costco en 1983. Fusion 1993. Magasins en Amérique du Nord, Europe, Asie, Australie. ~4 000 articles (moins qu'une épicerie standard). Salaire départ à 17 $/h (2021).
10 / 10 - 71 % des Américains ont une opinion positive
- 98 % connaissent le magasin
George Dayton lance Dayton Dry Goods en 1902 à Minneapolis. Target (discount haut de gamme) en 1962. Près de 2 000 magasins. 5 % des profits à des œuvres depuis 1946 ; 100 M$ pour organisations noires d'ici 2025.
