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La FTC intensifie sa lutte contre les escroqueries liées à la COVID-19

Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la Federal Trade Commission (FTC), a témoigné le 1er février 2022 devant un sous-comité sénatorial. Il a annoncé des mesures agressives pour stopper les escrocs exploitant la pandémie.

"Cette crise sanitaire a révélé des tendances alarmantes et un afflux de plaintes : les Américains sont visés par des fraudeurs proposant des enrichissements rapides, de faux remèdes, des aides économiques fictives et des protections personnelles contrefaites", a déclaré Levine.

674 millions de dollars

Montant des pertes liées à la fraude COVID-19 signalées au 28 janvier 2022.

Levine a détaillé une stratégie en trois volets pour combattre ces fraudes :

  1. Collaboration avec les forces de l'ordre pour stopper et dissuader les allégations trompeuses sur la COVID-19.
  2. Collecte et analyse continue des données via le réseau Consumer Sentinel pour détecter les tendances de fraudes.
  3. Sensibilisation accrue des consommateurs, via les réseaux sociaux, conférences en ligne et actions ciblées vers les communautés vulnérables, économiquement ou géographiquement défavorisées.

"La Commission veillera à protéger le public des préjudices directs et indirects de la pandémie", a affirmé Levine. La FTC s'engage à adapter proactivement ses stratégies face aux menaces émergentes aux niveaux local, étatique et fédéral.

Points clés à retenir

  • Le 1er février, la FTC a annoncé son offensive contre les escroqueries COVID-19 visant les consommateurs.
  • Au 28 janvier 2022, plus de 292 000 signalements indiquaient 674 millions de dollars de pertes.
  • Stratégie en trois axes : forces de l'ordre, analyse de données, éducation des consommateurs vulnérables.
  • La loi de 2020 sur la protection des consommateurs contre la COVID-19 renforce les pouvoirs de la FTC.
  • Les escroqueries en ligne ont été multipliées par 19, dues au télétravail, à l'enseignement à distance et à l'usage accru d'internet.
  • L'usurpation d'identité d'organismes gouvernementaux et entreprises a causé plus de 451 millions de dollars de fraudes signalées.

Clés d'action renforcées pour l'application de la loi

Un pilier de cette approche est l'usage de nouveaux outils issus de la loi COVID-19 de 2020, permettant à la FTC d'agir rapidement contre les allégations frauduleuses.

L'agence a déjà engagé des poursuites contre plus d'une douzaine d'escrocs COVID-19, avec d'autres enquêtes en cours. Plus de 425 entreprises ont reçu des injonctions de cessation sous 48 heures, sous peine de poursuites fédérales.

La FTC alerte aussi les autorités locales sur des activités criminelles et contacte les plateformes en ligne pour signaler les abus. La menace de sanctions fédérales s'avère efficace contre ces fraudeurs aux ressources limitées.

Explosion des escroqueries en ligne

Avec le basculement du travail, de l'éducation et des loisirs en ligne, les fraudes numériques ont explosé, comme en témoignent les records de pertes financières.

1 900 %

Augmentation des signalements de pertes liées à des contacts initiaux sur les réseaux sociaux entre 2017 et 2021.

Principales plaintes : imposteurs gouvernementaux ou commerciaux, non-livraisons, achats en ligne frauduleux, investissements crypto et revenus fictifs. Les fraudes sur les traitements médicaux ont aussi bondi, souvent via les réseaux sociaux.

Hausse de l'usurpation d'identité des agences fédérales

L'essor des fraudes par impersonation est particulièrement préoccupant. Les escrocs se font passer pour l'IRS ou la Social Security Administration. Les pertes dues aux imposteurs commerciaux ont dépassé 451 millions de dollars en 2021, avec +300 % de signalements entre 2019 et 2021.

Levine a évoqué l'arrêt de la Cour suprême de 2021 (AMG Capital Mgmt., LLC c. FTC), limitant les restitutions monétaires sous la section 13(b). "Rembourser les victimes est au cœur de notre mission", a-t-il regretté.

Règle proposée par la FTC pour les remboursements

La FTC prépare un règlement pour obtenir des restitutions via la section 19, en plus des amendes. Elle cible ses enquêtes et réactive d'anciens outils.

En octobre, plus de 1 100 entreprises ont reçu des avis pour déclarations fiscales ou avis trompeurs ; 70 universités pour promesses d'emploi mensongères.

Les tests COVID-19 sont gratuits

Chaque foyer américain peut commander 4 tests gratuits via l'USPS, expédiés en 7-12 jours.

Conseils FTC pour éviter les escroqueries coronavirus

La pandémie a multiplié les arnaques COVID-19. Voici les recommandations officielles :

  • Les vaccins COVID-19 sont gratuits. Toute facturation est une escroquerie.
  • Pas d'achat de vaccins : disponibles seulement via sites officiels fédéraux/étatiques.
  • Consultez un médecin avant tout produit prétendant guérir la COVID-19.
  • Ne partagez pas votre carte de vaccination sur les réseaux sociaux.
  • Pas d'app ou passeport vaccinal national : toute offre est frauduleuse.
  • Vérifiez les plans étatiques sur leur site COVID-19.
  • Confirmez les exigences vaccinales auprès des compagnies aériennes, croisiéristes ou événements.
  • Pour l'aide pandémique : consultez coronavirus.gov et usa.gov/coronavirus.
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