La technologie a changé de nombreux aspects du marketing, en particulier la façon dont la réputation de la marque est construite. La publicité numérique, par exemple, est devenue un outil essentiel pour bâtir sa réputation.
La technologie peut être utilisée par vos concurrents pour nuire à la réputation de votre marque. Une grande partie de votre temps et de votre budget marketing devrait être consacrée à faire en sorte que la technologie fonctionne pour vous. Une bonne réputation peut vous aider à attirer des investisseurs et plus de clients, donc l'investissement en vaut la peine. Un fournisseur de services gérés peut vous aider à gérer tout cela.
La plupart des gens possèdent désormais un smartphone et peuvent accéder à Internet. Votre site Web est le visage de votre marque en ligne, donc une grande partie de votre réputation en ligne dépend de l'apparence et du fonctionnement de ce site Web. Améliorez votre expérience utilisateur pour aider les visiteurs du site à naviguer plus facilement sur le site. Assurez-vous que le site est correctement optimisé pour les mobiles. Votre site doit être rempli du bon type de contenu et utiliser des mots-clés forts s'il veut atteindre les bonnes personnes.
Vos clients doivent avoir une expérience d'achat en ligne positive, à la fois pour votre réputation et pour augmenter le nombre de conversions. Si une personne visitant votre site Web ne trouve pas rapidement ce dont elle a besoin, elle quittera simplement votre site et pourrait vous laisser un avis négatif ou se tourner vers un concurrent. Un chatbot qui s'exécute sur votre site Web peut aider vos clients à trouver ce dont ils ont besoin et répondre aux questions fréquemment posées. Ce type de service permet au client de se sentir valorisé, l'encourageant à consacrer plus de temps et d'argent à votre site.
Il est très facile d'atteindre des clients potentiels via des sites comme LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram. N'oubliez pas que vos concurrents sont également sur ces plateformes. Créez une communauté d'influenceurs pour vous aider à étouffer les avis malveillants que les gens pourraient avoir partagés. Au lieu de cela, assurez-vous de créer un contenu intéressant et informatif et faites-en la promotion via les influenceurs des médias sociaux pour faire passer le mot.
Si vous créez des produits qui utilisent la technologie, vous devez utiliser du matériel de qualité lorsque vous les fabriquez. Tout, depuis les composants électriques à l'intérieur du produit, jusqu'à ce que la coque extérieure est faite de matière. Un matériel de mauvaise qualité donne des produits de mauvaise qualité qui ne dureront pas et laisseront une mauvaise impression. Des produits de qualité encouragent les clients fidèles et une marque que les gens considèrent comme de bonne qualité.
La recherche vocale en ligne est beaucoup utilisée maintenant, car de plus en plus de tâches en ligne passent aux assistants mobiles ou virtuels. Si vous pouvez adapter votre contenu Web pour répondre aux recherches vocales, vos chances d'obtenir plus de trafic et de bâtir une solide réputation pour votre marque en ligne peuvent augmenter considérablement. La recherche vocale ne fonctionne pas tout à fait de la même manière que le référencement traditionnel, vous pouvez donc également l'utiliser pour devancer vos concurrents qui utilisent peut-être encore la recherche vocale.
