Il est trop facile d'être pris au dépourvu - cela peut arriver en un instant. Même un bref manque de sensibilisation de base peut avoir des conséquences, et un manque de visibilité lors de l'évaluation des risques (appelé angles morts de l'évaluation des risques) cause des problèmes majeurs.
C'est pourquoi l'objectif est d'avoir une vue complète et une gestion de tous les risques de votre entreprise à tout moment.
Pensez à l'angle mort sur le côté de votre voiture. Si vos rétroviseurs latéraux ne sont pas correctement positionnés, vous risquez de manquer la présence d'une voiture roulant juste à côté de vous. Le résultat pourrait être un accident si vous décidez de changer de voie sans avoir d'abord correctement vérifié votre angle mort.
Un angle mort de l'évaluation des risques est un domaine de votre entreprise qui ne bénéficie pas d'une surveillance adéquate en raison de limitations de visibilité telles que l'absence d'accès aux données en temps réel, aux tableaux de bord avec alertes ou aux rapports analytiques.
Le résultat potentiel d'une visibilité limitée pourrait être catastrophique. Autrement dit, à moins que vous ne gagniez de manière proactive une visibilité qui diminue ou prévienne les risques.
Pour vous aider à combler les lacunes de visibilité dont vous n'êtes peut-être même pas conscient, voici huit angles morts d'évaluation des risques à vérifier.
Il y a de fortes chances que vous disposiez déjà d'une liste de contrôle d'évaluation des risques suivie jusqu'au bout. Croyez-le ou non, une telle liste n'est pas exhaustive et ne peut pas couvrir de manière adéquate tout ce qui peut survenir à tout moment.
Utilisez la liste, mais évaluez régulièrement si elle est adéquate. Supprimez les risques expirés et ajoutez-en de nouveaux au fur et à mesure qu'ils surviennent.
Ne considérer que vos propres risques directs n'est même pas suffisant. Il existe d'innombrables risques qui se répercutent inévitablement sur vous, provenant de lieux apparemment éloignés.
Garantir en permanence la qualité et la diversité de vos partenaires mondiaux est essentiel pour réduire les perturbations.
Souvent, un seul bouc émissaire est utilisé pour sauver la face. Ce n'est pas une pratique équitable, ni productive. Non seulement cela décourage les gens de présenter des critiques informatives, mais cela ne résout pas le problème et ne l'empêche pas de se reproduire.
De plus, la probabilité que l'erreur provienne d'une seule décision est faible.
Examinez attentivement tous les systèmes et processus entourant le problème et apportez les modifications nécessaires.
Il est imprudent de faire taire les opinions et les objections divergentes. Il y a toujours plusieurs côtés à entendre, qui offrent tous une contribution précieuse qui peut conduire à la meilleure décision globale. Cependant, il devrait y avoir quelques lignes directrices pour rendre ces conversations efficaces :
Semblable à croire que vous vous êtes préparé à tout, oublier que le monde change peut vous bloquer. Malheureusement, le succès du passé ne dit rien sur votre capacité à avoir un avenir prospère.
Quelles sont les possibilités à long terme en termes de disponibilité de l'approvisionnement, de demande pour certains produits, de technologie permettant de gagner du temps et de attentes croissantes des clients ?
Il peut sembler inutile de faire des prédictions, mais le temps passe et vous vous retrouverez certainement un jour dans un nouvel endroit. Il est préférable de travailler vers l'avenir et d'être prêt à rouler, plutôt que d'être laissé pour compte.
Il y a des moments dans la vie où "assez bien" n'est que cela. Cependant, en matière de gestion des risques, se contenter d'une normalisation des déviances met votre entreprise en danger.
Résolvez immédiatement tous les risques non conformes et quasi conformes. Faites respecter les normes, les réglementations, les règles, les lois, les politiques et les pratiques par le biais d'audits, de certifications et même de culture.
Il existe de nombreuses façons de le faire involontairement. Les décisions sont compromises lorsque vous :
Efforcez-vous d'éliminer les biais décisionnels afin d'obtenir des informations plus précises qui vous permettront de prendre des décisions de meilleure qualité.
Attendez-vous à des tensions lors de l'évaluation des risques et de leur attribution de poids. Pourquoi? Parce qu'il aide à maintenir un équilibre approprié, crée une protection et ajoute de la valeur.
Conservez un rôle de gestion des risques indépendant, mais encouragez les lignes hiérarchiques directes et organisez des sessions de présentation régulières et obligatoires afin que les considérations appropriées puissent être prises.
Tiré des huit risques énumérés ci-dessus, voici un résumé de ce que vous pouvez faire pour surmonter les angles morts de l'évaluation des risques :
La mise en œuvre de ces pratiques aura des effets domino importants, notamment une meilleure vue à 360 degrés qui atténuera les actions risquées et les conséquences négatives qui en résultent.
