Les fournisseurs de commerce électronique ont un impact énorme sur la croissance de votre marque et de vos ventes. Commencez fort avec ce guide pour choisir les bons fournisseurs de commerce électronique.
L'économie est incertaine et semble s'effondrer. Une certitude est que les gens achètent des choses en ligne en masse, augmentant de 18 % rien qu'en 2020.
Si vous voulez sauter sur cette tendance et gagner de l'argent supplémentaire, c'est possible. Il vous suffit de décider quoi vendre et de le faire. Si vous voulez une entreprise prospère, vous devez commencer par le bon fournisseur de commerce électronique.
Les fournisseurs de commerce électronique ne peuvent pas être sous-estimés car ils ont un impact sur l'expérience client. Une expédition en retard et vous perdez un client pour de bon. Un produit cassé aura le même effet.
Continuez à lire pour découvrir comment vous pouvez choisir les bons produits pour votre entreprise de commerce électronique et choisir le meilleur fournisseur de commerce électronique pour répondre à vos besoins.
La première étape dans le choix d'un fournisseur consiste à connaître votre modèle commercial. Cela vous aidera à affiner vos options de fournisseur de commerce électronique.
Vous pourriez avoir une entreprise de dropshipping, qui est un choix très populaire pour les entreprises de commerce électronique. En dropshipping, vous avez un site internet, ou vous avez un compte vendeur sur Amazon.
Lorsqu'une personne passe une commande, la commande est envoyée au fournisseur dropshipper, qui produit ensuite le produit et l'expédie à votre client.
L'autre option consiste à demander à un fournisseur de commerce électronique de vous fournir les produits, puis de stocker le produit et d'exécuter la commande. Dans ce cas, il vous suffira de trouver un endroit pour stocker et gérer l'inventaire.
Vous devrez également entretenir de bonnes relations avec une compagnie maritime.
Une fois que vous avez une idée de ce à quoi vous voulez que votre entreprise ressemble, vous devez choisir le produit. Il s'agit d'une autre étape critique dans le processus de choix d'un fournisseur de commerce électronique. Vous devrez trouver des fournisseurs capables de produire des produits dont vous savez qu'ils se vendront.
Vous voudrez faire des recherches pour savoir ce qui se vend actuellement et ce qui se vendra à l'avenir.
Les masques faciaux en sont un excellent exemple. Personne n'a pensé à acheter un masque facial en janvier. Maintenant, il est difficile de les garder en stock, surtout ceux qui sont utilisés pour l'athlétisme.
Cela ferait un excellent produit maintenant, mais la demande sera-t-elle là à long terme ? C'est trop difficile à dire, et c'est une question essentielle à se poser avant de sauter dans le train en marche.
Comment savoir quels produits vont se vendre ? Consultez Google Trends et découvrez ce que les gens recherchent. Vous pouvez également effectuer une recherche par mot-clé pour savoir combien de personnes recherchent un produit particulier en ligne.
Vous savez ce dont vos produits ont besoin pour être satisfaits et vous comprenez les bases dont vous avez besoin de la part de votre fournisseur de commerce électronique. Il est maintenant temps de trier les fournisseurs de commerce électronique pour en trouver un pour vous.
Savez-vous où se trouvent vos clients ? S'ils sont principalement locaux, vous souhaitez avoir un fournisseur relativement proche de vous, surtout s'il s'occupe de l'exécution des commandes. Cela réduira le montant de
délai de livraison à vos clients.
Si vous avez des clients partout dans le monde, vous devriez rechercher un fournisseur qui expédie à l'international. Idéalement, ils auraient des hubs en Europe, aux États-Unis et en Asie.
Cela garantira que vous donnez à vos clients la possibilité de recevoir des produits dans un court laps de temps. Sinon, ils devraient passer la douane et cela pourrait prendre des semaines.
Bien sûr, ils doivent transporter les produits que vous devez vendre.
En tant qu'entreprise de commerce électronique, vous devez compter sur des systèmes pour accepter les paiements, traiter les commandes et les expédier. Vous devez également disposer d'un CRM qui vous permette de communiquer régulièrement avec vos clients.
Le fournisseur de commerce électronique que vous choisissez doit disposer de systèmes compatibles. Vous devez disposer d'un moyen transparent pour qu'un client puisse passer une commande sur un site Web, accepter un paiement, puis transmettre cette commande à votre fournisseur.
Votre client ne devrait pas être en mesure de dire qu'il y a une autre entreprise qui dirige le spectacle dans les coulisses.
Supposons que vous recherchiez un centre de distribution pour les t-shirts . Vous devrez trouver un fournisseur de commerce électronique qui propose une chemise de haute qualité et dont le prix vous permet de réaliser un profit.
Si vous choisissez un fournisseur qui propose un prix élevé, vous devrez peut-être fixer un prix plus élevé pour vos produits que ce que les gens sont prêts à payer. Fixez le prix de vos produits avec une marge bénéficiaire trop faible, vous devrez compter sur le volume pour fonctionner avec succès.
Une fois que vous aurez identifié vos entreprises, vous voudrez en savoir plus à leur sujet. Contactez-les directement et voyez quel est le temps de réponse. Vous pouvez lire les avis en ligne et contacter d'autres entreprises qui utilisent ces fournisseurs.
Vous pouvez également rechercher des fournisseurs dans des annuaires de commerce électronique en ligne ou utiliser un moteur de recherche pour trouver des fournisseurs.
Les fournisseurs de commerce électronique ont des conditions contractuelles que vous devrez peut-être respecter. Vous devrez peut-être respecter les minimums de commande chaque mois ou vous devrez payer des frais d'exécution de commande pour chaque commande.
Si vous avez beaucoup de commandes, le fournisseur sera-t-il en mesure de les exécuter rapidement ?
Prenez le temps de poser ces questions et de revoir les termes du contrat. Vous devriez être en mesure de négocier avec les fournisseurs des conditions plus favorables.
N'oubliez pas que votre expéditeur de commerce électronique fait partie de votre entreprise. Leur performance se reflétera sur votre entreprise. Vous voulez vivre la même expérience que vos clients.
Passez du temps et de l'argent pour faire des commandes d'échantillons des expéditeurs que vous souhaitez utiliser. Pensez à la façon dont ils livrent les produits, à la rapidité et à l'entretien des produits. Vous devez également contacter le service client après avoir reçu les produits pour voir comment ils répondent aux demandes des clients.
La décision de choisir un fournisseur de commerce électronique est tout aussi importante que de décider d'avoir une entreprise de commerce électronique. C'est tellement important parce que les fournisseurs de commerce électronique sont le visage de votre entreprise. Votre responsabilité est d'acquérir des clients et d'exécuter les commandes.
Une fois que votre entreprise de commerce électronique fonctionne bien, vous pouvez améliorer votre style de vie. Consultez la section Mode de vie de ce site pour obtenir des conseils pour y parvenir !
