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Tout ce que vous devez savoir sur les garanties constructeur

On s'attend à un certain niveau de qualité lors de l'emménagement dans une maison nouvellement construite. Vous emménagez dans une maison sans propriétaire précédent, ce qui évite certains des problèmes que peut avoir une maison plus ancienne. Cependant, des problèmes peuvent toujours survenir dans une maison neuve.

C'est pourquoi de nombreuses maisons nouvellement construites sont accompagnées d'une garantie du constructeur. Si votre nouvelle construction ou votre maison rénovée est accompagnée d'une garantie du constructeur, cela peut être un avantage majeur qui aidera à atténuer les maux de tête financiers en cas de problème majeur. Lisez la suite pour en savoir plus sur ce qu'une garantie constructeur couvre et ne couvre pas.

Tout ce que vous devez savoir sur les garanties constructeur

Qu'est-ce qu'une garantie constructeur ?

Une garantie constructeur couvre les éléments structurels de la maison, y compris les matériaux et la fabrication, pour une durée limitée. Il s'agit d'une garantie couramment offerte avec les nouvelles constructions et les maisons rénovées, et elle est incluse dans le prix de la propriété. La garantie explique comment les réparations seront effectuées et est soutenue par le constructeur lui-même ou par une société de garantie tierce.

Tout ce que vous devez savoir sur les garanties constructeur

Ce qui est couvert

La garantie offre une couverture limitée sur les matériaux et la fabrication pour des composants spécifiques de la maison. Il est important de se rappeler que les garanties peuvent différer d'un constructeur à l'autre, mais votre garantie doit offrir une couverture limitée sur les fournitures utilisées pour construire votre maison et sur les articles que votre constructeur a construits. Cela inclut généralement :

  • Menuiserie
  • Portes
  • Électrique
  • Revêtement de sol
  • Fondation
  • Portes de garage
  • Verre
  • Isolation
  • Aménagement paysager
  • Maçonnerie
  • Plomberie
  • Toiture
  • Bardeaux
  • Étanchéité
  • Windows

Apportez une liste de contrôle des éléments dont la garantie du constructeur est responsable lors de votre visite finale. Si vous trouvez des problèmes, il peut être plus facile pour le constructeur de les corriger avant d'emménager.

Ce qui n'est pas couvert

Il existe plusieurs situations et éléments qui ne sont généralement pas couverts par une garantie constructeur. Cela dépendra de votre garantie spécifique et n'inclut souvent pas l'usure normale comme la peinture écaillée ou les rayures sur un sol. D'autres problèmes qui ne sont pas couverts par une garantie incluent généralement :

  • Appareils électroménagers
  • Fissures mineures dans la brique, le ciment, les cloisons sèches ou les carreaux
  • Défauts causés par des travaux effectués par quelqu'un d'autre que le constructeur
  • Décoloration de la peinture
  • Dommages dus à un entretien inapproprié
  • Installation de maison
  • Problèmes liés à la météo
  • Dégâts causés par les insectes et les ravageurs

Durée de la couverture

La période de couverture peut varier d'une garantie à l'autre, mais vous pouvez généralement vous attendre à ce qui suit :

  • Un an :couverture des matériaux et de la main-d'œuvre sur divers composants. Cela peut inclure les portes, les cloisons sèches et la peinture.
  • Deux ans :couverture des principaux composants de la maison, tels que le système électrique, le CVC et la plomberie.

Certains constructeurs offrent une couverture de dix ans pour tout défaut structurel majeur qui pourrait rendre votre maison dangereuse ou vous mettre en danger, comme un toit qui pourrait s'effondrer.

Tout ce que vous devez savoir sur les garanties constructeur

Comment déposer une réclamation

Tout d'abord, lisez votre garantie pour garantir que votre défaut est couvert et que vous êtes toujours dans la période de couverture. Si c'est le cas, contactez l'entreprise qui soutient la garantie. Déposez la réclamation en suivant les instructions spécifiques énoncées dans votre garantie ; certaines garanties exigent que vous envoyiez une notification écrite (assurez-vous de l'envoyer par courrier certifié), tandis que d'autres ont une hotline que vous devez appeler. Assurez-vous de conserver une trace de toute correspondance que vous avez avec l'entreprise.

Une fois que le constructeur ou le tiers accepte la réclamation, il remettra votre maison dans son état d'origine avant le défaut ou vous paiera le coût de réparation ou de remplacement du défaut.

Emménager dans une nouvelle maison de construction est un rêve pour beaucoup de gens. Une garantie constructeur peut vous aider à vous assurer que cela ne se transforme pas en cauchemar en cas de problème.


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