Alors que la plupart des employés réglementeront leur comportement au travail, tous ne le feront pas. En fait, certains feront tout leur possible pour vous rendre la vie aussi difficile que possible, causant des problèmes là où il n'est pas nécessaire de causer des problèmes.
Cependant, les membres du personnel perturbateurs ne sont pas seulement une nuisance. Ils peuvent devenir très coûteux. Traiter avec eux prend du temps et de l'énergie que vous pourriez diriger ailleurs, augmentant votre productivité et faisant avancer votre entreprise.
Dans cet article, nous examinons quelques façons créatives de gérer les employés perturbateurs et de remettre votre entreprise sur les rails.
Commencez à leur accorder plus d'attention
Lorsqu'un employé commence à agir, de nombreux dirigeants cessent simplement de lui prêter attention, espérant que son comportement s'atténuera. Cependant, cela arrive rarement. Dans de nombreux cas, cela ne fait qu'empirer avec le temps. L'employé ne croit pas que vous êtes intéressé à l'aider, alors il devient encore plus antagoniste envers l'entreprise.
Si vous voulez arrêter un comportement perturbateur, vous devez sonder plus profondément et découvrir quel est réellement le problème. Plus vous pouvez approfondir leur rôle et découvrir ce qui se passe, plus grande sera votre capacité à développer des solutions créatives qui traitent avec succès le problème sous-jacent. Appelez-les pour une conversation informelle pour savoir ce qui se passe pour eux.
Soyez clair sur ce que vous voulez
Si cette stratégie ne fonctionne pas, parlez à l'employé perturbateur de ce que vous attendez d'eux. Soyez honnête à propos de leur comportement et choquez-les pour qu'ils changent leurs habitudes. S'ils causent des problèmes, parlez de l'impact que cela a sur le reste de l'entreprise.
Rester professionnel
Parlez toujours aux employés de manière professionnelle, et non à partir de votre émotion personnelle. Traitez vos interactions comme un processus, même si vous avez parfois envie de crier. Rester dans un état d'esprit professionnel vous aide à parvenir plus rapidement à une résolution avec l'employé.
Si nécessaire, effectuez des tests de dépistage de drogue et d'alcool. Découvrez si le mauvais comportement de l'employé est motivé par des substances interdites par la politique de l'entreprise. De cette façon, vous pouvez commencer à rassembler des raisons puissantes pour les licencier de leur travail que les tribunaux du travail ne peuvent pas contester.
Suivez leurs progrès
Les employés perturbateurs ne veulent généralement pas écouter ce qu'ils doivent faire. Mais il est important que les dirigeants suivent leurs progrès au fil du temps, puis les récompensent pour leurs améliorations.
Si arriver en retard est un problème, commencez à garder un œil sur le moment où l'employé problématique arrive réellement. S'ils ne sont en retard qu'une fois par mois au lieu de tous les deux jours, c'est une amélioration significative.
Dites-leur ce qui se passera s'ils ne s'améliorent pas
Enfin, si un employé perturbateur n'écoute pas la raison, dites-lui les conséquences de ne pas s'améliorer. Donnez-leur une date à laquelle vous vous attendez à un changement dans leur comportement. S'ils ne peuvent pas le faire, expulsez-les de leur poste actuel et donnez-leur du travail qu'ils peuvent faire. Si cette option n'est pas disponible, demandez-leur de partir pour de bon.
