En 2017, Gartner, maison d'analyse leader en technologie, révélait que 54 % des PDG considéraient l'augmentation de la productivité comme une priorité vitale. Pour répondre à ces attentes, les DSI et les organisations doivent instaurer une nouvelle culture d'entreprise.
Cette culture doit intégrer et s'adapter aux technologies de nouvelle génération, telles que l'intelligence artificielle (IA), les plateformes numériques, la blockchain et la robotique, afin d'exploiter pleinement leurs bénéfices en termes de productivité.
La combinaison de ces technologies d'entreprise avec des avancées sociétales comme les villes intelligentes, l'agriculture et la médecine de précision renforce encore cette productivité. Cependant, cela nécessite de repenser en profondeur les modèles organisationnels actuels.
L'année dernière a marqué un virage brutal dans la culture du travail mondial, incitant les organisations à réinventer les interactions entre employés, processus et technologies. Malgré les craintes industry-wide d'une chute de productivité due à la pandémie, cela n'a pas été le cas.
Les rapports indiquent une baisse moyenne de 9 % de la productivité lors des pandémies du XXIe siècle. Pourtant, dans les organisations basées sur la connaissance, les DSI et CTO n'ont observé aucune diminution significative.
Au-delà de la pandémie, les managers et leaders IT doivent anticiper d'éventuelles baisses, y compris les effets persistants du Long Covid.
La technologie modernise les opérations organisationnelles, tout comme la mesure et la gestion de la productivité. Alors, pourquoi cette stagnation ?
Des études récentes montrent que la productivité stagne car les talents, technologies et processus ne sont pas alignés efficacement.
Cela touche particulièrement les cadres intermédiaires, générant un excès de management sans planification optimale. Pour inverser la tendance, il faut agir.
Dans les environnements complexes et data-intensifs, un partenariat homme-machine est indispensable : les machines traitent les données, les humains interprètent et décident.
Un déploiement réussi de la technologie ouvre des perspectives infinies de croissance. La productivité est-elle freinée par des systèmes obsolètes, un manque d'innovation, une planification défaillante ou une sous-utilisation du travail flexible ?
Les organisations doivent orchestrer la collaboration entre humains et technologies, en exploitant les forces uniques de chacun pour libérer leur plein potentiel.
En repensant les modes de travail, la technologie libère le talent humain. La clé : orienter les équipes vers des résultats plutôt que des tâches, en reconnaissant que les nouvelles générations sont motivées par le sens et le "pourquoi".
Les jeunes talents rejoignent la workforce pour un objectif qui les inspire, loin du simple gain de salaire.
Le "but" des entreprises a évolué, accéléré par la pandémie et les confinements qui ont transformé nos modes de vie.
Recruter et fidéliser les bons talents doit intégrer la stratégie globale de toute entreprise.
2020 a prouvé la résilience de la main-d'œuvre, dépassant le cadre traditionnel du 9-5.
Forcés au télétravail par le Covid-19, les DSI et CTO des secteurs knowledge-intensive rapportent une productivité stable, voire améliorée.
Cette dynamique hybride est essentielle pour toute entreprise visant à maintenir sa productivité et son avance compétitive.
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