Dans le monde de la publicité et du marketing d'influence, trouver la bonne voix pour votre marque est à la fois essentiel et crucial.
Essentiel parce que vous avez besoin de faire connaître le nom de votre entreprise, et qui de mieux qu'un visage connu de beaucoup de gens. Crucial, surtout à l'ère actuelle des médias sociaux, où presque toutes les marques ont besoin d'un représentant auquel les consommateurs peuvent s'identifier et sur lequel s'appuyer.
Les influenceurs sont des personnes auxquelles environ 49 % des clients font confiance et sur lesquelles ils comptent pour obtenir des conseils et des orientations, et ce sont eux qui apporteront plus de succès à votre entreprise. Ils ont une forte portée et peuvent être définis par leur large audience et leur influence sociale dans leurs domaines respectifs.
Mais avec tant de blogueurs, de spécialistes du marketing, de conférenciers, d'analystes, de journalistes et même d'universitaires qui gagnent en popularité de nos jours, il est devenu assez difficile de choisir le meilleur influenceur pour représenter ou approuver votre marque pour un prix, une rémunération ou une commission convenus à l'avance.
Dans cet article de blog, je vais partager sept étapes pour choisir les bons influenceurs pour votre marque.
Avant même de choisir un influenceur ou un porte-parole pour votre marque, ayez en place une stratégie bien pensée et écrite. En fait, cela vous aidera à arrêter vos choix finaux.
Commencez par spécifier le marché cible à atteindre, puis planifiez la meilleure façon de faire de la publicité et de promouvoir votre marque et vos messages sur le marché en utilisant la voix de votre marque.
Lorsque vous souhaitez qu'une célébrité ou un influenceur joue dans votre publicité, il est préférable que vous imaginiez déjà ce qu'il/elle fera et dira avant de commencer à travailler avec la star.
Si vous souhaitez que l'influenceur soit mis en évidence sur le site Web de votre entreprise, commencez à concevoir vos pages Web en fonction de cela et déterminez comment le porte-parole peut s'y intégrer.
Pendant tout ce travail de préparation, assurez-vous que la stratégie publicitaire que vous envisagez d'utiliser s'adaptera et s'adaptera à plusieurs voix.
Évitez d'adapter vos publicités, vos campagnes publicitaires et plus encore pour un seul influenceur si possible. Ceci parce que votre influenceur souhaité pourrait ne pas accepter de s'associer avec vous. Et si cela se produit, vous devrez recommencer à zéro.
Soyez aussi polyvalent que possible dans vos stratégies et décisions de marketing. Il s'agit d'une décision intelligente pour éviter de perdre de l'argent ou de perdre du temps dans le processus. Pensez-y, et si l'influenceur avec lequel vous envisagez de travailler disparaissait soudainement, disons, d'Instagram, tout comme cela s'est produit avec l'influenceuse Instagram Jessy Taylor dont le compte Instagram a été supprimé accidentellement ?
Heureusement, Taylor a récupéré son compte, mais que fera votre entreprise si votre influenceur préféré s'absente soudainement des réseaux sociaux ? Assurez-vous que votre plan de marketing d'influence est suffisamment polyvalent pour s'adapter à de telles surprises. Il est donc probablement préférable d'avoir plusieurs influenceurs sur appel, avec une stratégie marketing en place aussi flexible que possible.
De nos jours, il est rare de voir des célébrités et des influenceurs prêter leur voix à une seule marque. Habituellement, les influenceurs les plus importants approuvent plusieurs entreprises et marques à la fois, et certains d'entre eux peuvent être vos concurrents. Vous devrez peut-être les espionner pour voir ce qui fonctionne.
Dans ce cas, essayez d'apprendre de la façon dont vos concurrents se sont associés à un influenceur que vous envisagez d'engager comme voix de votre entreprise. Il existe de nombreuses plates-formes que vous pouvez utiliser pour inverser la manière dont ils ont utilisé le nom, le visage et la voix de l'influenceur en ligne.
Sur la base de votre étude et de vos conclusions sur les concurrents, formulez une approche similaire ou meilleure qui peut éventuellement imiter et même piétiner les résultats positifs de votre concurrent.
Pour apprendre des campagnes de marketing d'influence de vos concurrents et repenser et dépasser leur succès, recherchez manuellement leurs campagnes et leur impact :
Consultez les éléments suivants pour éliminer les non-influenceurs et identifier le bon influenceur pour votre marque :
Si le nombre d'abonnés est faible, il ne s'agit pas d'un message d'influence. Voici un exemple :
Crédits photo :utilisateur Instagram wliec4SkmD
Les deux publications ci-dessus n'ont que 6 likes et le compte n'a que 14 followers respectivement, donc ce n'est certainement pas un influenceur.
Le post ci-dessous compte 600 likes. Ce n'est pas tant que ça, mais si vous êtes une petite entreprise de cosmétiques à la recherche de plusieurs influenceurs, celui-ci pourrait être un bon candidat :
HubSpot a également répertorié des influenceurs dans différentes niches que vous pouvez consulter
De plus, essayez d'avoir un aperçu de ce que c'est que de s'associer à une célébrité particulière ou à un influenceur bien connu qui, selon vous, conviendrait bien à votre marque.
Découvrez leur prix, leur éthique de travail, comment ils perçoivent vos produits et services, comment ils aimeraient travailler avec votre équipe, etc. Bien que ce soit plus "en coulisses", tout cela est important car cela vous donnera une indication de la rentabilité d'un accord avec cette personne.
Si un influenceur est grossier ou difficile à travailler, par exemple, le résultat d'un partenariat avec lui pourrait ne pas être bon. Vous pourriez finir par être trop en désaccord et perdre de l'argent en travaillant avec eux.
Les médias sociaux sont très importants lorsque vous recherchez le bon ambassadeur pour votre marque. Combien ils publient en ligne, ce qu'ils publient en ligne et comment ils interagissent avec leurs abonnés (et ceux qui les détestent) sont tous des facteurs essentiels à prendre en considération lorsque vous cherchez à former un partenariat avec une célébrité ou un influenceur.
Tout d'abord, si leurs profils sur les réseaux sociaux correspondent plus ou moins à la philosophie de votre marque, vous saurez que c'est une bonne personne pour promouvoir votre entreprise.
La fréquence à laquelle les influenceurs publient en ligne peut également faire la différence, car cette fréquence vous indiquera à quelle fréquence votre marque sera mentionnée par eux et sera vue par leurs abonnés.
Par exemple, si vous êtes dans l'industrie alimentaire, Jamie Oliver et Brad Lau sont parmi les influenceurs alimentaires les plus connus sur Instagram. La question que vous vous posez peut-être maintenant est de savoir comment choisir entre les deux ?
Voyons comment résoudre ce dilemme :
De toute évidence, en utilisant cette métrique, Jamie a le plus grand nombre de followers. Alors, que devriez-vous mesurer et évaluer d'autre ?
Tous les deux publient régulièrement sur Instagram, mais Jamie a plus de likes et de commentaires dans ses publications.
C'est bien qu'ils aient tous les deux un bon nombre d'abonnés et de publications sur Instagram, mais c'est bien mieux si vous avez un influenceur qui interagit réellement avec ses abonnés.
Alors, vérifiez comment ils réagissent. Ou vous pouvez ajouter dans votre contrat avec eux qu'ils doivent également répondre aux commentaires dans leur message "influenceur" pour votre produit.
Lorsque vous évaluez la présence et l'engagement des influenceurs sur les réseaux sociaux, des outils comme Inbassador.io peuvent vous aider à comprendre le "pouvoir d'influence" des stars des réseaux sociaux que vous convoitez.
Vous devez choisir parmi ceux qui sont les plus pertinents, tant sur le plan professionnel que dans votre domaine.
Maintenant, cela peut être un peu discriminatoire car de nombreuses personnes, grandes ou petites, peuvent être de grandes voix pour certaines marques. Mais pour vraiment vous démarquer dans ce jeu de marketing publicitaire acharné, vous devez viser le ciel et attirer ceux qui sont vraiment influents pour beaucoup de gens.
Votre influenceur choisi peut avoir des légions de fans et d'admirateurs, dont beaucoup devraient être vos clients potentiels. Recruter le bon influenceur est donc un moyen infaillible de se faire remarquer par son public et de se faire connaître si la voix de votre marque s'aligne sur celle de l'influenceur.
Si votre marque concerne la mode et la beauté, par exemple, vous voudrez peut-être envisager des influenceurs tels que Lele Pons, qui compte un très grand nombre de personnes intéressées par la mode, la beauté et des sujets connexes.
Mais le processus de sélection ne s'arrête pas là, vous devez vérifier si ses valeurs et ses convictions sont en accord avec les valeurs de votre entreprise. Choisir le bon influenceur pour votre marque n'est pas seulement une question de nombre d'abonnés, c'est aussi une question de pertinence.
Le mauvais choix peut avoir une publicité et des conséquences négatives de grande envergure.
Investir dans un influenceur pour promouvoir votre marque est assez efficace, et vous devez faire tout ce qu'il faut pour rendre l'influenceur heureux. Après tout, ils prêtent leur nom et leur voix à votre entreprise, et s'ils sont une célébrité ou une personnalité très influente, cela pourrait avoir beaucoup de poids.
Cependant, il y aura et devrait y avoir des limites à la compensation que vous leur offrez. Un bon partenariat entre une marque et un influenceur, c'est quand un accord équitable est conclu.
Il doit y avoir une contribution égale (et éventuellement une rétribution) des deux parties pour que ce soit un accord efficace et lucratif. Sinon, vous risquez de perdre beaucoup d'argent dans le processus, ce qui n'est jamais bon pour aucune entreprise.
Crédit photo :marketoonist.com.
Avant de conclure l'accord, l'entreprise et l'influenceur doivent soigneusement négocier les termes du partenariat afin d'avoir un partenariat juste et égal.
Élaborez les termes nécessaires de l'accord - que doit faire l'influenceur en termes de publicité ? À quelle fréquence devront-ils publier des informations sur votre entreprise ? etc.
Quand ce n'est pas le cas, parlez de compensation - combien l'influenceur en retirera-t-il ? Y aura-t-il des représailles si l'influenceur viole les termes et conditions ? Et ainsi de suite.
Énoncez clairement toutes ces choses et discutez-en pour vous assurer que tout est clair. Cela garantira que personne ne subira de préjudice financier si les choses ne se passent pas comme prévu.
Vous trouverez ci-dessous un exemple d'accord de non-divulgation dont vous pouvez vous inspirer :
De nos jours, l'authenticité est doublement importante, d'autant plus qu'il est maintenant beaucoup plus facile pour les gens de vous dénoncer pour être authentique et faux.
Ainsi, lorsque vous choisissez un influenceur pour votre marque, cela aide si l'influenceur est déjà votre client. Ou, dans les premières étapes de votre partenariat, vous pouvez les transformer en un seul.
Il ne suffit plus qu'une personnalité éminente fasse face à vos campagnes publicitaires et apparaisse dans vos publicités. L'influenceur qui commercialise votre marque doit savoir ce qu'il dit aux gens d'acheter. Cela ne peut se produire que lorsque l'influenceur lui-même est un client de votre entreprise.
Un bon exemple est Jennifer Lawrence, qui est actuellement le visage de la marque de mode de luxe, Dior. Comme stratégie marketing, la maison de couture l'habille toujours pour ses nombreux événements, notamment pour le tapis rouge. Mais en même temps, Lawrence est une vraie cliente de la marque, souvent aperçue portant un sac à main Dior lorsqu'elle vaque à ses occupations privées.
Ce type d'authenticité démontré par Lawrence a trouvé un écho auprès des clients, qui savent très bien que la voix de la marque comprend et aime réellement ce qu'elle approuve.
Enfin, n'ayez pas peur de collaborer avec le porte-parole potentiel de votre marque. Lorsque vous choisissez parmi diverses célébrités et influenceurs, découvrez lesquels pourraient avoir leurs propres idées. Plus la campagne contient un peu des deux, plus elle sera authentique.
Les célébrités et les influenceurs ne sont pas que des mannequins ou des jouets qui se plieront à vos moindres caprices. Ils ont leurs propres idées sur la façon dont ils vendront votre produit ou service à d'autres personnes. Et lorsque leurs propres idées sont appropriées et intégrées à la campagne de marketing d'influence, l'influenceur sera plus à l'aise et plus confiant pour chanter les louanges de votre marque.
Jetez un coup d'œil à la marque Tommy Hilfiger lorsqu'elle s'est associée à Jelena Noura "Gigi" Hadid, une top model américaine et influenceuse sur les réseaux sociaux.
En 2016, la société de vêtements haut de gamme a commencé à co-concevoir des collections saisonnières avec Hadid et l'a fait défiler sur leurs pistes pendant la Fashion Week. En conséquence, la marque Hilfiger a enregistré une augmentation de 22 % de son chiffre d'affaires en 2017, devenant l'une des deux principales marques de mode américaines (l'autre étant Calvin Kelin) à connaître une augmentation significative de ses ventes cette année-là.
Celui qui sera la voix de votre marque aura certainement un impact sur votre entreprise. Alors, choisissez-les judicieusement. Utilisez les conseils ci-dessus pour trouver la bonne célébrité ou influenceur pour le poste !
