Les progrès technologiques de ces dernières années ont permis à presque toutes les grandes industries de faire de grands progrès dans un laps de temps relativement court. Cela a fondamentalement changé nos vies à la fois de manière subtile et manifeste :la technologie a révolutionné la façon dont nous nous connectons avec les autres, démocratisé l'information et rendu les systèmes existants plus rapides, meilleurs et plus robustes.
Le secteur de l'immobilier a également grandement bénéficié de la technologie, à commencer par l'invention du coffre-fort Supra. Le passage au numérique a transformé le paysage immobilier, revigorant le commerce en remédiant aux inefficacités des processus séculaires et en créant de nouvelles opportunités pour les agents immobiliers de se connecter à la fois avec les acheteurs et les vendeurs. Entrez dans le futur avec ces 4 outils technologiques que les agents immobiliers devraient utiliser dès maintenant :
Réalité virtuelle et augmentée
Internet a considérablement modifié la façon dont les acheteurs achètent des biens et des services, et l'immobilier ne fait pas exception. Selon une enquête menée en 2019 par la National Association of Realtors, près de 50% de tous les acheteurs potentiels de propriétés résidentielles commencent d'abord leur recherche d'une maison sur Internet. Les progrès de la réalité virtuelle et augmentée peuvent considérablement améliorer l'expérience, permettant aux parties intéressées de faire une visite détaillée et approfondie de toute propriété actuellement sur le marché dans le confort de leur foyer ou d'un bureau d'inscription. Dans sa forme la plus élémentaire, la réalité virtuelle résout deux problèmes à la fois. Premièrement, cela peut aider les acheteurs à longue distance à voir les propriétés qui pourraient les intéresser mais qu'ils ne peuvent pas visiter physiquement. Deuxièmement, cela peut aider les agents et les courtiers à gagner du temps sur les visites, puisque les acheteurs potentiels ont déjà « vu » la propriété.
La réalité virtuelle et augmentée peut également aider les professionnels de l'immobilier à mettre en scène des propriétés, ce qui contribue à augmenter la valeur perçue d'une propriété. La mise en scène traditionnelle nécessite d'habiller une propriété avec des meubles, des accessoires et d'autres éléments de design d'intérieur, afin que les acheteurs puissent plus facilement se visualiser y vivre ou l'utiliser. Cela peut être assez coûteux pour les agences immobilières, mais c'est souvent considéré comme un investissement nécessaire. Avec la réalité virtuelle, cependant, les professionnels peuvent économiser sur les coûts de mise en scène en mettant en scène les propriétés numériquement à la place, en utilisant des modèles et des rendus 3D pour améliorer ses intérieurs.
Réseaux sociaux et personnalisation
Les professionnels de l'immobilier qui n'ont pas encore intégré les médias sociaux dans leurs stratégies de marketing existantes ratent des occasions d'établir des liens précieux avec des clients potentiels. Les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et Instagram sont idéales pour faciliter les conversations avec les clients actuels et potentiels.
Il y a environ 1 milliard d'utilisateurs actuellement actifs sur Facebook seul. Pendant ce temps, Twitter compte 330 millions d'utilisateurs actifs par mois et Instagram plus de 100 millions. Ces plates-formes utilisent des algorithmes intégrés pour personnaliser le contenu pour chaque utilisateur, garantissant que chacun voit ce qu'il veut voir.
Les publicités ciblées sur les réseaux sociaux mettent les services immobiliers et les propriétés à vendre devant les parties intéressées qui les recherchent peut-être déjà activement. Les nouvelles pertinentes de l'industrie et le contenu original précieux ont également une meilleure chance d'atteindre un public plus large lorsqu'ils sont déployés via les médias sociaux. Les plates-formes de médias sociaux populaires ont également des fonctionnalités de diffusion en direct directement intégrées à l'application. Ceux-ci peuvent être utilisés pour des visites guidées virtuelles, aidant les agents immobiliers à s'engager auprès d'un public ciblé d'acheteurs locaux en répondant aux questions et en recevant des commentaires en temps réel.
Internet des objets
Le soi-disant Internet des objets fait référence à l'électronique et aux appareils intelligents qui peuvent se connecter et communiquer les uns avec les autres, indépendamment de l'interaction humaine. Ces appareils peuvent à la fois transmettre et recevoir des informations vers et depuis le cloud et peuvent être utiles aux professionnels de l'immobilier à bien des égards.
Les capteurs intelligents peuvent remplir plusieurs fonctions. Les coffres-forts qui en sont équipés peuvent aider à améliorer la sûreté et la sécurité dans les propriétés inoccupées en enregistrant des données sur le moment où ils ont été consultés pour la dernière fois et par qui. Les informations collectées peuvent également être utilisées pour suivre les mouvements des agents et améliorer la planification des visites et des projections. Des capteurs intelligents peuvent également être utilisés pour alerter les gestionnaires immobiliers de tout problème dans les annonces pouvant nécessiter une maintenance ou une réparation immédiate.
Intelligence Artificielle
L'IA et l'apprentissage automatique ont également de nombreuses applications qui pourraient être avantageuses pour les professionnels de l'immobilier. Les chatbots sont une utilisation populaire de cette technologie. Il s'agit de programmes informatiques capables de simuler des conversations avec des humains, de fournir des réponses à des questions courantes ou d'orienter les utilisateurs vers les informations dont ils ont besoin. Dans certains déploiements, les chatbots peuvent être utilisés pour envoyer des alertes périodiques aux personnes qui ont peut-être déjà manifesté un intérêt pour une annonce ou un service proposé par l'agent immobilier.
Les professionnels de l'immobilier feraient bien de tirer pleinement parti de ces avancées technologiques pour améliorer leurs activités et suivre l'évolution des préférences et des demandes des clients. Ces innovations et développements peuvent également aider les agences à rester à jour et à rester pertinentes dans un paysage de consommation en évolution rapide.
