Vos employés représentent une part importante de votre entreprise. Sans eux, presque rien ne serait fait, et s'ils ne travaillaient pas en équipe, où seriez-vous en tant que leader ? Et de ce fait, il est important de savoir comment protéger votre personnel lorsqu'il travaille pour vous.
Ce n'est pas seulement votre entreprise que vous devez surveiller - vos employés peuvent rencontrer des problèmes pendant les heures de travail, et avec les points ci-dessous, voici les choses les plus importantes à garder à l'esprit lorsque vous les dirigez en équipe.
Gardez-le flexible
Vos employés sont des êtres humains, avec des vies en dehors de votre entreprise, et il est important de s'en souvenir lorsque vous établissez le planning de la semaine. Vous souhaitez accorder des horaires aussi flexibles que possible, et même des configurations de travail à distance si possible, pour vous assurer que vos employés ne passent jamais trop de temps sur le lieu de travail.
Vous voulez qu'ils puissent respirer et vivre en dehors du travail, ce qui signifie qu'ils peuvent passer du temps avec leur famille, s'adapter à des choses comme la garde d'enfants et même avoir une vie sociale simple mais épanouie. S'ils ont toutes ces choses pour les soutenir, ils feront un bien meilleur travail au travail, et cet effet domino commence avec vous.
Savoir comment les défendre
Il y a beaucoup de choses qui peuvent être lancées contre un employé, en termes de façon dont il fait son travail ou dont il traite les clients, et la plupart du temps, ces plaintes sont de simples calomnies d'un client mécontent. En tant que bon patron que vous êtes, il est indispensable d'être présent lorsque ces cas surviennent, et de pouvoir à la fois calmer la situation et apaiser toutes les parties est essentiel. En règle générale, le tir sur place est une zone interdite.
Surtout, ne paniquez pas si la plainte va plus loin - c'est pourquoi vous avez une assurance et un avocat. Par exemple, vous pouvez utiliser un procès Zarwin Baum à votre avantage et prendre le temps de prouver à quel point votre employé est bon et dévoué à son travail. Dans l'ensemble, ne considérez pas un procès ou une plainte "officielle" contre l'un de vos employés comme un signe qu'il n'est pas le bon candidat - saisissez l'occasion d'enquêter vraiment et défendez un membre de votre équipe.
Définissez des limites claires
Enfin, même avec la flexibilité et la nécessité de défendre vos employés, vous devez également avoir des limites claires et simples. Cela garantit que votre personnel agit toujours de manière acceptable au travail et qu'il ne profite jamais non plus de votre bonne grâce.
Assurez-vous donc de définir les responsabilités du poste dès que vous envoyez une annonce. Essayez de réduire au minimum les conversations ou les émotions extérieures et faites toujours attention à la façon dont vous parlez à un employé. Certaines règles claires comme celles-ci maintiendront un bon environnement de travail dès le départ.
Voici ce que vous pouvez faire pour être le meilleur patron imaginable !
