À quand remonte la dernière fois que vous avez pensé à l'infrastructure technique de votre entreprise ? Il y a de fortes chances que ce soit récemment grâce à la publicité ciblée. Fondamentalement, toute nouvelle solution basée sur le cloud est une forme d'amélioration technique qui peut aider à redistribuer vos ressources et à rationaliser vos processus de flux de travail. Mais il existe de nombreux systèmes qui peuvent être optimisés.
Dans cet article, nous examinons dix tendances technologiques émergentes affectant la croissance des entreprises aujourd'hui et dans un avenir proche. Certains d'entre eux dont vous avez peut-être entendu parler – en particulier les outils de communication et les solutions réseau – d'autres que vous connaissez moins jusqu'à présent. Adoptez une approche de choix et de mélange pour servir votre entreprise ou révisez l'infrastructure avec des modifications complètes du réseau.
Pour prendre les meilleures décisions pour les entreprises et les clients, les managers, les PDG et les dirigeants ont besoin d'informations précises à l'avance. De nos jours, cela est possible grâce aux technologies de big data et d'analyse. La technologie d'entreprise embarquée est la combinaison de ces forces; le big data fournit le contenu, et l'analyse le trie rapidement en catégories exploitables pour une application.
Embedded Business Technology permet aux entreprises de mettre à jour les tableaux de bord avec des informations en temps réel qui informent les employés et rationalisent les flux de travail. Cette technologie offre aux entreprises des capacités de prise de décision plus précises, même pour les situations du moment. Si vous souhaitez accélérer les décisions commerciales sans faire d'erreurs de jugement, choisissez EBI.
Que vous vous occupiez de clients ou de clients, il y a de fortes chances qu'ils forment le cœur de votre stratégie commerciale. Cela a toujours été le cas, mais ces dernières années, la technologie de communication numérique est encore plus importante. En effet, la communication numérique est désormais une stratégie fondamentale. Les plateformes de communication changeant, les méthodes de communication s'adaptent également.
De nos jours, chaque entreprise a une présence en ligne et une variété de plateformes de médias sociaux. Grâce à ces canaux, les entreprises peuvent en savoir plus sur les points faibles des clients, obtenir des avis sur les produits et gérer les réclamations. La technologie de communication comprend également la messagerie instantanée et les chatbots, il vaut donc la peine d'analyser vos configurations de communication et de mettre en œuvre les dernières tendances.
La personnalisation est une stratégie de marketing et de fidélisation de la clientèle très appréciée qui est utilisée dans le commerce depuis des décennies, car elle contribue à créer une relation solide entre un client et une marque. Le marketing numérique utilise désormais plus fréquemment la vidéo car elle renforce rapidement les relations et ne nécessite pas beaucoup de ressources pour la créer, comme les e-mails et autres contenus écrits.
Des applications telles que Loom et Lemlist volent la vedette en offrant un moyen rapide et économique d'envoyer des extraits vidéo aux clients et aux employés. Oubliez d'écrire un e-mail; maintenant, vous pouvez sauter sur Loom et faire passer votre message en une fraction du temps. De plus, vous avez la possibilité d'établir un lien personnel fort avec votre public cible dont il se souviendra.
Si votre entreprise est toujours sur un réseau téléphonique pour les appels, il est temps de passer à un service VOIP. Les services VOIP sont préférés par la plupart des fournisseurs de services gérés et des opérateurs de réseau car ils sont moins chers, plus rapides et plus fiables. Ils sont également accessibles et évolutifs, il est donc logique d'adopter un service VOIP, quelle que soit l'étape ou la taille de l'entreprise que vous dirigez.
Si vous voulez des appels téléphoniques rapides et abordables pour votre entreprise, passez à un service téléphonique VOIP dès aujourd'hui. La technologie VOIP existe depuis un certain temps, mais elle devient rapidement une pratique courante pour la plupart des entreprises grâce à son prix abordable et sa fiabilité ; il n'y a également aucun temps d'arrêt grâce à des fournisseurs de services Internet plus fiables. Passez en VOIP pour les futures communications.
Les environnements de travail à distance sont là pour rester; c'est parce que le monde allait toujours dans cette direction. Les environnements de travail à distance sont plus économiques et plus rentables, mais pour maintenir la croissance, de nouvelles technologies telles que la sensibilisation sont nécessaires pour les entreprises de vente.
Outreach est un processus de vente automatisé par l'IA pour les entreprises qui souhaitent redéployer une main-d'œuvre qualifiée et remplacer les ventes sur le terrain par une série de points de contact automatisés. La sensibilisation peut structurer les e-mails, les appels et l'engagement social de manière à gagner du temps et à mesurer les résultats.
Peut-être avez-vous entendu parler de l'intention de recherche ; c'est une métrique utilisée par les moteurs de recherche pour évaluer l'intention des internautes et faire correspondre leurs requêtes avec le meilleur contenu. Si vous souhaitez optimiser le contenu de votre site Web, il est utile de réfléchir aux intentions des internautes avant de créer du contenu.
Il en va de même avec une approche moderne des ventes sous la forme d'intelligence d'intention. Plus votre équipe de vente comprend vos clients cibles et pourquoi ils ont l'intention d'utiliser les produits, plus vos présentations peuvent être précises et réussies ; bénéficier des outils émergents.
L'analyse a parcouru un long chemin en peu de temps. Aujourd'hui, les propriétaires de sites Web d'entreprise ne devraient pas se passer d'un outil logiciel comme Hotjar, qui analyse le comportement des utilisateurs du site Web et aide les propriétaires d'entreprise à prendre des décisions plus intelligentes sur l'endroit où concentrer leur attention sur le site.
La technologie d'attribution fonctionne à peu près de la même manière, mais au lieu de se concentrer sur le site Web, ces technologies surveillent la façon dont les clients interagissent avec divers points de contact sur plusieurs canaux. Encore une fois, cela aide les propriétaires d'entreprise à prendre des décisions plus éclairées.
Les systèmes de gestion du cloud se présentent sous différentes formes et existent depuis un certain temps, mais ces dernières années, la gestion du cloud a évolué et est devenue la norme établie pour la plupart des entreprises. La gestion du cloud est globalement moins chère, plus rapide, plus fiable et plus pratique.
Une entreprise peut non seulement utiliser des solutions logicielles cloud pour la gestion de projet, le stockage de données et des solutions techniques, mais elle peut également télécharger l'ensemble de son réseau vers une solution de gestion cloud sécurisée telle qu'un fournisseur de services gérés. Cette tendance croissante devrait se poursuivre à l'avenir.
Avec la croissance rapide de l'infrastructure numérique pour les entreprises, il y a eu une augmentation corrélative des menaces de cybersécurité. Naturellement, il y a eu une réponse égale au développement de nouvelles solutions logicielles de sécurité; Pourtant, de plus en plus d'entreprises se tournent vers la blockchain.
Blockchain est une technologie de réseau sécurisé conçue pour échanger de la monnaie numérique en toute sécurité. Il est pratiquement impénétrable et peut être utilisé comme registre sécurisé pour les entreprises du monde entier afin de renforcer la confiance, d'éliminer les frictions et d'accroître la sécurité du réseau face aux menaces croissantes des cybercriminels.
De nos jours, la plupart d'entre nous connaissent l'intelligence artificielle; il fonctionne en arrière-plan de nombreuses technologies que nous utilisons quotidiennement, des moteurs de recherche Internet aux appareils domestiques intelligents. L'IA permet aux applications et aux appareils d'en savoir plus sur les tâches répétitives et de créer des raccourcis pour améliorer l'efficacité et supprimer le besoin de processus centrés sur l'homme qui sont plus coûteux et plus lents.
C'est le principal avantage pour la plupart des entreprises, quelle que soit leur taille. Les entreprises peuvent utiliser des logiciels et des appareils d'IA pour automatiser les tâches répétitives et redéployer leur main-d'œuvre qualifiée dans d'autres domaines. Naturellement, cela permet à une entreprise de se développer plus rapidement sans nécessiter d'employés ou d'infrastructures supplémentaires. Définissez des tâches simples sur le plateau et oubliez et concentrez les ressources ailleurs.
Nous savons tous que la technologie évolue rapidement; selon la loi de Moore, la vitesse et la complexité d'un système doublent en moyenne tous les deux ans; cela est assez cohérent avec les changements observables dans les infrastructures et les technologies pour les entreprises. Ce qu'il nous dit, c'est que les technologies évoluent rapidement et qu'il est essentiel de les suivre pour réussir sur le plan commercial.
Si vous souhaitez suivre les tendances contemporaines et améliorer vos résultats, essayez d'adopter les nouvelles technologies au fur et à mesure qu'elles deviennent disponibles. Trop d'entreprises sont satisfaites de leurs opérations normales et oublient d'améliorer leur infrastructure en adoptant les changements technologiques. Si vous priorisez votre infrastructure technologique, vous restez pertinent et rentable.
