À l'heure actuelle, il est raisonnable de penser que le COVID-19 redéfinira durablement le visage des lieux de travail au XXIe siècle. Si le passage à un modèle de travail à distance a été perçu comme une solution provisoire, deux réalités inattendues ont émergé en 2020.
Ainsi, même une fois le retour au bureau traditionnel sécurisé, certaines entreprises et employés opteront pour un télétravail pérenne.
Par ailleurs, des mesures sanitaires persistantes pourraient rendre obsolète la conception classique des bureaux. La densité des postes, le retour potentiel des cubicules et l'hygiène renforcée deviendront prioritaires.
Les impacts varieront selon les industries, tandis que l'avancée technologique accélérera pour répondre aux besoins évolutifs des entreprises.
Voici nos analyses et prévisions sur le futur du lieu de travail post-COVID-19.
Les bureaux traditionnels open space évolueront pour prioriser la sécurité. Plusieurs adaptations sont envisageables.
Réduire la densité en espaçant les postes libère de l'espace, mais nécessite des surfaces plus vastes, impliquant un recours partiel au télétravail.
Une alternative efficace : installer des séparateurs, soit un retour des cabines. Au-delà de leur hygiène accrue, elles offrent des bénéfices concrets :
Autrefois critiquées pour leur aspect restrictif, les cabines surpassent désormais les open spaces en termes de bien-être post-pandémie.
Initialement vu comme temporaire, le télétravail incite à repenser l'aménagement domestique pour une productivité durable.
Les inconvénients du home office sont flagrants :
Pour pérenniser cette pratique, négociez un espace dédié avec votre entourage et optez pour une pièce insonorisée. Cela élimine les bruits parasites sans imposer le silence à la maisonnée – c'est aussi leur foyer.
Investissez enfin dans un mobilier ergonomique pour un confort optimal.
Au-delà des bureaux, les adaptations dépendent du contact humain. Les open spaces isolent relativement, contrairement aux secteurs à forte exposition.
Médecine, coiffure, gyms, retail ou hôtellerie exigent des transformations radicales face au contact humain et aux mesures sanitaires.
Évaluez via un score de proximité physique (échelle 1-100) pour adapter les protocoles par industrie.
Les comportements évolueront : désinfection quotidienne par tous, pas seulement le personnel de ménage.
Horaires flexibles réduiront la densité, malgré les défis sécuritaires (contrôle d'accès 24/7).
La réduction des heures (4-6/jour) pourrait se concrétiser via un mix bureau-domicile.
La technologie actuelle rend le remote viable, contrairement à 1918.
Priorités : cybersécurité renforcée face aux appareils personnels ; capteurs sans contact et biométrie pour remplacer les écrans tactiles.
Cette pandémie historique dans un monde hyperconnecté modernisera les lieux de travail, les rendant plus résilients. Ces évolutions ne sont que le début.
[]