L'analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) est un cadre utilisé pour évaluer la position concurrentielle d'une entreprise et pour développer une planification stratégique. L'analyse SWOT évalue les facteurs internes et externes, ainsi que le potentiel actuel et futur.
Une analyse SWOT est conçue pour faciliter un regard réaliste, basé sur des faits et basé sur des données, sur les forces et les faiblesses d'une organisation, d'initiatives ou au sein de son industrie. L'organisation doit maintenir l'exactitude de l'analyse en évitant les croyances préconçues ou les zones grises et en se concentrant plutôt sur des contextes réels. Les entreprises doivent l'utiliser comme un guide et pas nécessairement comme une prescription.
L'analyse SWOT est une technique d'évaluation des performances, de la concurrence, des risques et du potentiel d'une entreprise, ainsi que d'une partie d'une entreprise telle qu'une gamme de produits ou une division, une industrie ou une autre entité.
En utilisant des données internes et externes, la technique peut guider les entreprises vers des stratégies plus susceptibles de réussir, et loin de celles dans lesquelles elles ont été ou sont susceptibles d'avoir moins de succès. Des analystes SWOT indépendants, des investisseurs ou des concurrents peuvent également les guider sur la force ou la faiblesse d'une entreprise, d'une gamme de produits ou d'un secteur et pourquoi.
Les analystes présentent une analyse SWOT comme un carré segmenté en quatre quadrants, chacun dédié à un élément de SWOT. Cet agencement visuel donne un aperçu rapide de la position de l'entreprise. Bien que tous les points sous un titre particulier puissent ne pas être d'égale importance, ils doivent tous représenter des informations clés sur l'équilibre entre les opportunités et les menaces, les avantages et les inconvénients, etc.
L'analyse SWOT a d'abord été utilisée pour analyser les entreprises. Désormais, il est souvent utilisé par les gouvernements, les organisations à but non lucratif et les particuliers, y compris les investisseurs et les entrepreneurs.
Les forces décrivent ce dans quoi une organisation excelle et ce qui la distingue de la concurrence :une marque forte, une clientèle fidèle, un bilan solide, une technologie unique, etc. Par exemple, un hedge fund peut avoir développé une stratégie de trading propriétaire qui donne des résultats supérieurs au marché. Elle doit ensuite décider comment utiliser ces résultats pour attirer de nouveaux investisseurs.
Les faiblesses empêchent une organisation de fonctionner à son niveau optimal. Ce sont des domaines dans lesquels l'entreprise doit s'améliorer pour rester compétitive :une marque faible, un chiffre d'affaires supérieur à la moyenne, des niveaux d'endettement élevés, une chaîne d'approvisionnement inadéquate ou un manque de capital.
Les opportunités font référence à des facteurs externes favorables qui pourraient donner à une organisation un avantage concurrentiel. Par exemple, si un pays réduit ses tarifs, un constructeur automobile peut exporter ses voitures vers un nouveau marché, augmentant ainsi ses ventes et sa part de marché.
Menaces font référence à des facteurs susceptibles de nuire à une organisation. Par exemple, une sécheresse est une menace pour une entreprise productrice de blé, car elle peut détruire ou réduire le rendement des cultures. D'autres menaces courantes incluent des éléments tels que la hausse des coûts des matériaux, l'augmentation de la concurrence et la pénurie de main-d'œuvre. et ainsi de suite.
| Points forts 1. Quel est notre avantage concurrentiel ? 2. De quelles ressources disposons-nous ? 3. Quels produits fonctionnent bien ? | Faiblesses 1. Où pouvons-nous nous améliorer ? 2. Quels produits sont sous-performants ? 3. Où manquons-nous de ressources ? |
| Menaces 1. Quelles nouvelles réglementations menacent les opérations ? 2. Que font bien nos concurrents ? 3. Quelles tendances de consommation menacent les entreprises ? | Opportunités 1. Quelle technologie pouvons-nous utiliser pour améliorer les opérations ? 2. Pouvons-nous étendre nos activités principales ? 3. Quels nouveaux segments de marché pouvons-nous explorer ? |
Ce qui se passe au sein de l'entreprise constitue une excellente source d'informations pour les catégories de forces et de faiblesses de l'analyse SWOT. Des exemples de facteurs internes incluent les ressources financières et humaines, les actifs corporels et incorporels (marque) et l'efficacité opérationnelle.
Les questions potentielles pour lister les facteurs internes sont :
Ce qui se passe à l'extérieur de l'entreprise est tout aussi important pour le succès d'une entreprise que les facteurs internes. Les influences externes, telles que les politiques monétaires, les changements du marché et l'accès aux fournisseurs, sont des catégories à partir desquelles puiser pour créer une liste d'opportunités et de faiblesses.
Les questions potentielles pour lister les facteurs externes sont :
Utilisez une analyse SWOT pour identifier les défis qui affectent votre entreprise et les opportunités qui peuvent l'améliorer. Cependant, notez qu'il s'agit d'une technique parmi d'autres, et non d'une prescription.
En 2015, une analyse SWOT Value Line de The Coca-Cola Company a mis en évidence des atouts tels que sa marque de renommée mondiale, son vaste réseau de distribution et ses opportunités sur les marchés émergents. Cependant, il a également noté des faiblesses et des menaces telles que les fluctuations des devises étrangères, l'intérêt croissant du public pour les boissons "saines" et la concurrence des fournisseurs de boissons saines.
Son analyse SWOT a incité Value Line à poser des questions difficiles sur la stratégie de Coca-Cola, mais aussi à noter que la société "restera probablement un fournisseur de boissons de premier plan" qui offrait aux investisseurs conservateurs "une source fiable de revenus et un peu de capital". gagne en visibilité."
Cinq ans plus tard, l'analyse SWOT Value Line s'est avérée efficace car Coca-Cola reste la 6e marque la plus forte au monde (comme elle l'était alors). Les actions de Coca-Cola (négociées sous le symbole KO) ont augmenté de plus de 60 % au cours des cinq années suivant la fin de l'analyse.
Pour obtenir une meilleure image d'une analyse SWOT, considérons l'exemple d'une entreprise fictive de smoothies biologiques. Pour mieux comprendre comment elle est concurrentielle sur le marché des smoothies et ce qu'elle peut faire de mieux, elle a effectué une analyse SWOT. Grâce à cette analyse, il a identifié que ses points forts étaient un bon approvisionnement en ingrédients, un service client personnalisé et une relation solide avec les fournisseurs. En examinant ses opérations, elle a identifié quelques points faibles :peu de diversification des produits, taux de rotation élevés et équipements obsolètes.
En examinant comment l'environnement externe affecte ses activités, elle a identifié des opportunités dans les technologies émergentes, des données démographiques inexploitées et un changement de culture vers un mode de vie sain. Il a également trouvé des menaces, telles qu'un gel hivernal endommageant les cultures, une pandémie mondiale et des failles dans la chaîne d'approvisionnement. En conjonction avec d'autres techniques de planification, l'entreprise a utilisé l'analyse SWOT pour tirer parti de ses forces et opportunités externes afin d'éliminer les menaces et de renforcer les domaines où elle est faible.
L'analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) est une méthode d'identification et d'analyse des forces et faiblesses internes et des opportunités et menaces externes qui façonnent les opérations actuelles et futures et aident à développer des objectifs stratégiques. Les analyses SWOT ne se limitent pas aux entreprises. Les individus peuvent également utiliser l'analyse SWOT pour s'engager dans une introspection constructive et définir des objectifs d'amélioration personnelle.
Home Depot a effectué une analyse SWOT, créant une liste équilibrée de ses avantages et inconvénients internes et des facteurs externes menaçant sa position sur le marché et sa stratégie de croissance. Un service client de haute qualité, une forte reconnaissance de la marque et des relations positives avec les fournisseurs étaient quelques-unes de ses forces notables ; alors qu'une chaîne d'approvisionnement restreinte, une interdépendance vis-à-vis du marché américain et un modèle commercial reproductible ont été répertoriés comme ses faiblesses.
Étroitement liées à ses faiblesses, les menaces de Home Depot étaient la présence de rivaux proches, les substituts disponibles et l'état du marché américain. Il ressort de cette étude et d'autres analyses que l'expansion de sa chaîne d'approvisionnement et de son empreinte mondiale serait la clé de sa croissance.
La création d'une analyse SWOT consiste à identifier et analyser les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d'une entreprise. Il est recommandé de créer d'abord une liste de questions auxquelles répondre pour chaque élément. Les questions servent de guide pour compléter l'analyse SWOT et créer une liste équilibrée. Le cadre SWOT peut être construit sous forme de liste, sous forme de texte libre ou, le plus souvent, sous forme de tableau à 4 cellules, avec des quadrants dédiés à chaque élément. Les forces et les faiblesses sont répertoriées en premier, suivies des opportunités et des menaces.
Les menaces sont des forces externes qui peuvent nuire au succès d'une entreprise. Ils consistent en des avantages concurrentiels de rivaux, des influences incontrôlables telles que des catastrophes naturelles, des politiques gouvernementales, etc. L'identification des menaces peut aider à exposer les obstacles au succès et permettre aux entreprises de développer des stratégies pour les surmonter.
Les points forts d'une analyse SWOT sont les activités, processus et comportements internes favorables d'une entreprise (ce qu'une entreprise fait bien). Ce sont les facteurs qui contribuent au succès de l'entreprise et de sa marque. Des points forts, tels qu'un service client de qualité et une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement, aident les entreprises à maintenir et à renforcer leur avantage concurrentiel.
Une analyse SWOT est un excellent moyen de guider les réunions de stratégie commerciale. Il est puissant que tout le monde dans la salle discute des principales forces et faiblesses de l'entreprise, définisse les opportunités et les menaces et réfléchisse à des idées. Souvent, l'analyse SWOT que vous envisagez avant la session change tout au long pour refléter des facteurs dont vous n'étiez pas au courant et que vous n'auriez jamais saisis sans la contribution du groupe.
Une entreprise peut utiliser un SWOT pour des sessions de stratégie commerciale globale ou pour un segment spécifique tel que le marketing, la production ou les ventes. De cette façon, vous pouvez voir comment la stratégie globale développée à partir de l'analyse SWOT filtrera jusqu'aux segments ci-dessous avant de vous y engager. Vous pouvez également travailler en sens inverse avec une analyse SWOT spécifique à un segment qui alimente une analyse SWOT globale.
Bien qu'il s'agisse d'un outil de planification utile, SWOT a des limites. Il s'agit de l'une des nombreuses techniques de planification d'entreprise à envisager et ne doit pas être utilisée seule. De plus, chaque point répertorié dans les catégories n'a pas la même priorité. SWOT ne tient pas compte des différences de poids. Par conséquent, une analyse plus approfondie est nécessaire, en utilisant une autre technique de planification.
