En mars 2020, le COVID-19 a frappé les États-Unis de plein fouet. La plupart des régions des États-Unis ont reçu l'ordre des responsables gouvernementaux de rester à la maison car des tâches quotidiennes telles qu'aller au travail ou faire des courses mettent soudainement la vie des gens en danger de contracter le virus.
Les dirigeants d'entreprise du monde entier ont dû évaluer leur modèle d'entreprise et réagir avec la plus grande prudence, sachant pertinemment que leur décision finale affecterait des centaines, voire des milliers, de personnes. Certains emplois permettaient aux employés de travailler à distance depuis leur domicile. Les travailleurs occupant des postes essentiels tels que les professionnels de la santé, les employés des épiceries et les employés de la distribution au détail devaient travailler sur place tout au long de la pandémie de coronavirus. D'autres entreprises connaissant des difficultés financières ont dû décider de licencier temporairement leurs employés, les laissant sans salaire régulier et parfois sans soins de santé couverts.
La pandémie de coronavirus a mis les valeurs et les croyances fondamentales de chaque entreprise sous un microscope. Les détaillants gardaient-ils inutilement des employés sur place par pure cupidité ou étaient-ils réellement préoccupés par la sécurité de leurs employés ? Les entreprises ont-elles supprimé les prestations de soins de santé ou ont-elles accordé des primes aux employés pour payer leur dévouement à l'entreprise ? Les entreprises étaient-elles en mesure de faire des dons importants aux banques alimentaires locales et aux organismes de bienfaisance dans le besoin ?
Vous reconnaîtrez peut-être cette liste à partir d'une histoire que nous avons publiée il y a deux ans. Stacker a compilé une liste des 50 plus grands détaillants du pays, en utilisant les données sur les ventes au détail publiées en 2019 par Kantar, affichées sur NRF. Chaque détaillant est classé en fonction de ses ventes au détail de 2018 en milliards.
Un an plus tard, nous sommes curieux de voir comment ces entreprises s'en sortent face à la pandémie de coronavirus. Les affaires sont-elles en plein essor ou ont-elles totalement fait faillite ? Découvrez dans la liste de Stacker les 50 plus grands détaillants américains et comment ils travaillent sous pression.
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- Ventes au détail 2018 :9,46 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 5 552
- Siège social aux États-Unis :Memphis, TN
AutoZone, considérée comme une entreprise essentielle, a répondu à COVID-19 avec des prestations d'urgence financière pour ses employés. Les travailleurs ont droit à des congés payés pour quelque raison que ce soit, même si ce n'est pas dû au COVID-19. Les employés à temps plein reçoivent 80 heures supplémentaires, tandis que les employés à temps partiel en reçoivent 40. AutoZone a également ajusté les heures d'ouverture du magasin et imposé une distanciation sociale dans le magasin, et offre une option de ramassage en bordure de rue pour les clients.
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- Ventes au détail 2018 :9,48 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :654
- Siège social aux États-Unis :Jacksonville, FL
Pour aider les chômeurs, Southeastern Grocers a embauché 5 000 associés temporaires, permettant aux employés actuels d'avoir des horaires de travail flexibles. L'entreprise a fait don de 250 000 $ à Feeding America pour fournir 2,5 millions de repas à ceux qui en avaient besoin.
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- Ventes au détail 2018 :9,54 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 5 219
- Siège social aux États-Unis :Springfield, MO
Comme il était fortement recommandé au public de rester à la maison en raison de l'épidémie de COVID-19, les gens conduisaient moins et n'avaient pas besoin d'acheter des pièces et des accessoires automobiles de remplacement. Au lieu de fermetures temporaires de magasins, O'Reilly Auto Parts réagit en intensifiant le nettoyage et l'assainissement des zones à fort trafic, en se lavant soigneusement les mains et en ramassant sur le trottoir les commandes en ligne.
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- Ventes au détail 2018 :9,58 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 2 962
- Siège social aux États-Unis :Chesterbrook, PA
En réponse au COVID-19, chaque magasin Pharmacy Times indépendant a adapté son activité aux besoins de la communauté. Les clients peuvent obtenir leurs ordonnances via la livraison et le ramassage en bordure de rue. Certaines entreprises offrent des repas gratuits au public, tandis que d'autres font don de désinfectant pour les mains aux maisons de retraite, aux services de police et d'incendie et aux ambulanciers.
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- Ventes au détail 2018 :9,94 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 7 362
- Siège social aux États-Unis :Miami, Floride
Tout au long de l'épidémie de coronavirus, Burger King Worldwide a fait des dons importants. Pour aider les familles qui ont du mal à nourrir leurs enfants, Burger King Worldwide a offert deux repas gratuits pour enfants avec tout achat sur l'application Burger King, dans le cadre d'une offre à durée limitée. L'entreprise a montré son soutien aux infirmières en faisant don de 250 000 sandwichs Whopper via l'American Nurses Foundation.
[Photo :The Impossible Whopper, uniquement disponible chez Burger King.]
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- Ventes au détail 2018 :10,00 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 2 102
- Siège social aux États-Unis :Atlanta, GA
Les restaurants Chick-Fil-A ont des cloisons en plexiglas et un désinfectant pour les mains dans leurs magasins pour assurer la sécurité des employés et des clients. La livraison sans contact est disponible et la signalisation en magasin encourage les membres de l'équipe et les invités à pratiquer la distanciation sociale. À mesure que de nouveaux magasins ouvriront, Chick-Fil-A fera un don aux banques alimentaires locales grâce à son partenariat avec Feeding America.
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- Ventes au détail 2018 :10,15 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 250
- Siège social aux États-Unis :West Des Moines, IA
Hy-vee est une chaîne de supermarchés du Midwest, plus précisément de l'Iowa, de l'Illinois, du Kansas, du Minnesota, du Missouri, du Nebraska, du Dakota du Sud et du Wisconsin. La société détenue par ses employés a donné la priorité à la santé et à la sécurité de tous ses employés et clients en imposant l'utilisation de masques et la mise en place d'allées à sens unique et de panneaux en plexiglas à toutes les caisses. Par mesure de précaution supplémentaire, Hy-vee a suspendu l'emballage des produits d'épicerie dans des sacs réutilisables. Pour aider à collecter des fonds pour les banques alimentaires de sa région de huit États, Hy-vee s'est fixé pour objectif de collecter 1 million de dollars.
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- Ventes au détail 2018 : 10,42 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 26 932
- Siège social aux États-Unis :Milford, CT
Avec d'autres chaînes de restauration rapide, Subway a fermé l'utilisation de la salle à manger, mais a continué à servir ses sous-sandwichs via des options de ramassage, de service au volant et de livraison. Le nettoyage et l'assainissement horaires des salles de bains et des zones à fort contact ont été mis en place pour respecter les directives sanitaires du CDC. Subway fait don de jusqu'à 1,5 million de repas via un programme dans le cadre duquel ils fournissent un repas à Feeding America pour chaque sous-marin Footlong commandé à emporter, traiteur ou livré.
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- Ventes au détail 2018 : 10,62 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 4 953
- Siège social aux États-Unis :Omaha, NE
Le 12 mai 2020, Health Mart Systems a annoncé qu'il fournirait des tests COVID-19 à certaines pharmacies dans les populations rurales et mal desservies. Ces tests seront gratuits pour les personnes ayant présenté des symptômes du coronavirus. Pour déterminer qui sera testé, Health Mart demande aux patients de remplir un questionnaire sur leurs symptômes actuels. Le portail permet également aux patients de fixer un rendez-vous pour être testé dans un magasin Health Mart Systems à proximité.
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- Ventes au détail 2018 :11,34 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :-
- Siège social aux États-Unis :Englewood, CO
Qurate Retail est une société internationale multiplateforme qui comprend les marques QVC, HSN, Zulily, Ballard Designs, Frontgate, Grandin Road, Ryllace et Garnet Hill. Pour soulager les membres de l'équipe les plus touchés par le COVID-19, Qurate Retail fournit 19 millions de dollars pour compenser les frais de santé. Ils offrent également une rémunération supplémentaire aux membres de l'équipe qui continuent de travailler sur place, tout en leur donnant la possibilité de rester à la maison s'ils ne sont pas à l'aise de travailler sur place. Qurate Retail donne de l'argent aux organisations à but non lucratif No Kid Hungry et Meals on Wheels.
[Photo :Un QVC Outlet Store à Frazer, PA, l'une des marques de Qurate Retail.]
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- Ventes au détail 2018 :11,34 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 2 722
- Siège social aux États-Unis :Columbus, OH
Le 20 mai, L Brands a annoncé la fermeture définitive de 250 magasins Victoria's Secret aux États-Unis et au Canada et de 50 magasins Bath &Body Works aux États-Unis. Le détaillant a perdu 37 % des ventes de l'entreprise au cours du trimestre qui s'est terminé le 2 mai 2020.
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- Ventes au détail 2018 : 11,66 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 864
- Siège social aux États-Unis :Plano, TX
Lors de la pandémie de coronavirus, JCPenney a été contraint de déposer le bilan. En conséquence, le détaillant a dû fermer définitivement près de 29 % de ses magasins, ce qui représente 242 emplacements. Même si la marque connaît des difficultés financières, JCPenney a tout de même fait don de 100 000 masques et 500 000 sacs de courses au district scolaire indépendant de Dallas, pour aider à distribuer 500 000 repas aux étudiants.
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- Ventes au détail 2018 :11,69 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 310
- Siège social aux États-Unis :Eau Claire, WI
Afin d'encourager les clients à utiliser leur programme d'achat en ligne et de ramassage en magasin, Menards n'autorise pas les clients à faire leurs achats dans les magasins avec des enfants de moins de 16 ans ou des animaux de compagnie, à l'exception des chiens d'assistance. Menards peut livrer des appareils partout aux États-Unis, mais a cessé les services d'installation et de retrait tant que dure le COVID-19.
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- Ventes au détail 2018 : 12,23 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 1 481
- Siège social aux États-Unis :Union, NJ
Bed Bath &Beyond a décidé de fermer temporairement ses magasins à partir du 2 avril 2020, ce qui comprenait des associés en congé de la société. Le statut de congé a suspendu le revenu régulier des employés, mais tous les frais de santé ont été couverts pendant les fermetures temporaires des magasins. Alors que l'entreprise évaluait régulièrement une éventuelle réouverture, les magasins n'ont commencé à ouvrir que le 16 mai 2020.
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- Ventes au détail 2018 :12,46 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 6 872
- Siège social aux États-Unis :Tempe, AZ
Alimentation Couche-Tard est un exploitant multinational canadien de dépanneurs. L'entreprise compte 15 000 magasins au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Norvège, en Suède, au Danemark, en Estonie, en Lettonie, en Lituanie, en Pologne, en Russie, au Japon, en Chine et en Indonésie. Alimentation Couche-Tard a fait don de repas à des familles dans le besoin par le biais de Feeding America chaque fois que des clients achetaient de l'essence pour leurs véhicules. Jusqu'à présent, dans leur campagne, ils ont fait don de 40 millions de repas.
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- Ventes au détail 2018 :12,88 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 2 296
- Siège social aux États-Unis :San Francisco, CA
En réponse au COVID-19, l'entreprise de vêtements a pris des mesures en fabriquant des masques. Les magasins Gap proposent désormais des masques en coton lavables, réutilisables, à trois couches, de qualité non médicale, avec un fil de nez réglable. Les masques sont vendus en paquets de trois pour 15 dollars. La marque Gap fait don de 50 000 masques non médicaux au Boys &Girls Club of America et au Boys &Girls Club of Canada.
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- Ventes au détail 2018 :13,01 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :217
- Siège social aux États-Unis :Westborough, MA
BJ's Wholesale Club est le principal opérateur de clubs-entrepôts de membres et a créé une heure d'appréciation, qui est une heure de magasinage désignée le dimanche de 8 h à 9 h pour les premiers intervenants et les travailleurs de la santé. Les travailleurs essentiels n'ont pas besoin de payer une adhésion pour avoir accès à cet avantage. Les membres seniors du BJ's Wholesale Club âgés de 60 ans et plus peuvent faire leurs achats à l'heure de magasinage désignée du magasin, de 8 h à 9 h, du lundi au samedi.
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- Ventes au détail 2018 :14,96 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 1 715
- Siège social aux États-Unis :Pleasanton, CA
Pour se préparer aux événements brutaux de COVID-19, Ross Stores a emprunté 500 millions de dollars à Bank of America pour assurer sa flexibilité financière. Tous les sites de Ross ont été contraints de fermer le 20 mars, ce qui a entraîné le retrait des associés de leurs fonctions. Les cadres ont subi des réductions de salaire de 20 % à 50 %.
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- Ventes au détail 2018 :15,06 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :366
- Siège social aux États-Unis :Seattle, WA
Nordstrom, le plus grand employeur de tailleurs en Amérique du Nord, s'est associé à Kaas Tailored pour répondre à la pénurie de masques médicaux. Des couturières de Washington, de l'Oregon et de Californie ont fabriqué 100 000 masques et les ont distribués à Providence Health &Services. D'autres membres de l'équipe donnent du sang, aident les populations à risque dans des tâches telles que l'épicerie et font du bénévolat dans des organisations telles que Feeding America et Meals on Wheels.
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- Ventes au détail 2018 : 15,83 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 2 550
- Siège social aux États-Unis :Camp Hill, PA
Rite Aid propose des tests COVID-19 gratuits dans ses installations aux personnes âgées de 18 ans ou plus, n'ayant pas besoin de soins médicaux immédiats et ayant accès à un site de test en Californie, Connecticut, Delaware, Idaho, Maryland, Massachusetts, Michigan, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvanie et Virginie. Le dépistage n'est pas destiné aux personnes qui présentent des symptômes graves du coronavirus.
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- Ventes au détail 2018 :16,41 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 2 004
- Siège social aux États-Unis :Dallas, TX
AT&T Wireless engage 10 millions de dollars dans un fonds d'apprentissage à distance et de connexions familiales. La mission du fonds est de soutenir les familles et les éducateurs confrontés aux fermetures d'écoles et à la distanciation sociale. Un autre 1,2 million de dollars a été engagé pour les petites entreprises, axées sur les solutions d'apprentissage à distance.
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- Ventes au détail 2018 : 16,51 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 8 951
- Siège social aux États-Unis :Dallas, TX
Le 22 avril, 7-Eleven s'est associé à Children's Health, le principal système de soins de santé pédiatrique du nord du Texas, pour ouvrir le tout premier magasin éphémère d'hôpital pour les travailleurs de la santé. Les magasins permettent aux travailleurs de la santé d'avoir un accès pratique aux articles essentiels de tous les jours, tels que l'épicerie et les articles de soins personnels. Une option de paiement mobile est disponible sur l'application 7-Eleven pour le paiement sans contact.
23 / 50
- Ventes au détail 2018 :16,57 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :352
- Siège social américain :Keasbey, NJ
ShopRite est l'une des marques bannières de la société alimentaire Wakefern. Tous les magasins ShopRite établissent des procédures de sécurité en réponse au COVID-19, y compris des masques faciaux, une distanciation sociale et une surveillance de la température avant chaque quart de travail.
24 / 50
- Ventes au détail 2018 :17,32 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 4 426
- Siège social aux États-Unis :Oak Brook, IL
Ace Hardware fournit des services essentiels à ses clients et reste ouvert au public. Afin de fournir un environnement de travail sûr, l'entreprise rappelle aux clients et aux associés d'évaluer régulièrement leur état de santé et de rester à la maison s'ils présentent des symptômes du coronavirus. L'entreprise met en place un lavage fréquent des mains, une désinfection des espaces de travail et éduque les associés sur la façon d'identifier les symptômes et sur la marche à suivre s'ils contractent le virus. Ace Hardware a un modèle intégré de contribution aux organisations caritatives et de soutien aux communautés locales, et a poursuivi ses efforts tout au long de la pandémie de COVID-19 en luttant contre la faim et en offrant de son temps à des organisations caritatives locales.
25 / 50
- Ventes au détail 2018 :17,41 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 13 172
- Siège social aux États-Unis :Seattle, WA
Même avant le COVID-19, les clients de Starbucks pouvaient personnaliser les commandes et payer par voie électronique avant d'entrer dans un emplacement physique, via l'application mobile de l'entreprise. Les clients peuvent utiliser le ramassage sans contact de leurs commandes au service au volant. Le 9 mai, 85% des magasins ont rouvert, avec un accent accru sur les protocoles de nettoyage et de désinfection qui dépassent les normes et directives du CDC. La Fondation Starbucks a fait don de 3 millions de dollars pour soutenir les communautés vulnérables touchées par le coronavirus dans le monde entier.
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- Ventes au détail 2018 :17,69 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :242
- Siège social aux États-Unis :Grand Rapids, MI
Le programme de Meijer, Simply Give, se concentre sur le soulagement de la faim. En anticipant que de nombreuses familles auraient besoin d'avoir accès à des repas à cause du COVID-19, l'entreprise a fait don de 2,2 millions de dollars, répartis également entre les 400 garde-manger qui ont participé au programme en 2019.
27 / 50
- Ventes au détail 2018 :18,63 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 17 504
- Siège social aux États-Unis :Louisville, KY
Miam! Brands est la société mère de Taco Bell, KFC, Pizza Hut et The Habit Burger Grill. La société américaine de restauration rapide a une fondation qui fournit un soutien financier et une aide médicale aux employés qui ont reçu un diagnostic de COVID-19 ou qui s'occupent d'une personne qui a été diagnostiquée avec le virus. Tout argent du fonds qui n'a pas été utilisé sera alloué aux travailleurs de première ligne et aux personnes confrontées à l'insécurité alimentaire.
[Photo :restaurant Taco Bell, centre commercial Northgate, Revere, Massachusetts, États-Unis. Vue de nuit.
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- Ventes au détail 2018 :19,17 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 1 175
- Siège social aux États-Unis :Menomonee Falls, WI
Les magasins Kohl ont été contraints de fermer en raison du COVID-19. En conséquence, le magasin a perdu plus de 500 millions de dollars au premier trimestre. Le 20 mars, Kohl's a temporairement fermé 1 100 magasins dans 49 États, ce qui a forcé l'entreprise à licencier ses 85 000 employés. Le 4 mai, 50% des magasins ont rouvert dans tout le pays. Depuis la réouverture, les magasins ouverts ne font que 50 % à 60 % des affaires qu'ils font habituellement à cette période de l'année.
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- Ventes au détail 2018 :22,26 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :6 839
- Siège social aux États-Unis :New York, NY
Verizon Wireless a activé son programme d'incitation aux secours en cas de catastrophe, qui fera correspondre les dons des employés à cinq organisations caritatives selon un ratio de deux pour un. L'entreprise a également travaillé avec ses partenaires à but non lucratif pour créer des opportunités de volontariat virtuel pour ses employés, afin qu'ils puissent aider en toute sécurité les communautés directement touchées par le COVID-19.
30 / 50
- Ventes au détail 2018 :22,48 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 15 012
- Siège social aux États-Unis :Chesapeake, VA
Dollar Tree investit 100 millions de dollars dans ses associés rémunérés à l'heure et dans son centre de distribution pour montrer son appréciation aux employés qui travaillent en première ligne de la pandémie. Pour répondre à la forte demande de produits abordables et essentiels, Dollar Tree embauche 25 000 associés dans tout le pays.
31 / 50
- Ventes au détail 2018 :24,02 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :333
- Siège social aux États-Unis :San Antonio, TX
H-E-B est une chaîne de supermarchés privée américaine basée à San Antonio, au Texas, avec plus de 340 magasins dans tout l'État. Tout au long de la pandémie de coronavirus, H-E-B a offert aux professionnels de la santé doués travaillant en première ligne 10 000 trousses de beauté remplies de produits de beauté et d'articles de toilette essentiels ; 4 000 plantes et bouquets floraux; et 80 000 repas frais inspirés par des chefs.
32 / 50
- Ventes au détail 2018 :24,90 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :867
- Siège social aux États-Unis :Cincinnati, OH
Le détaillant a été contraint de fermer tous les magasins du 18 mars au 31 mars en raison de la pandémie de COVID-19. Le week-end du Memorial Day, le détaillant a pu rouvrir 80 magasins. Les clients ont la possibilité d'utiliser leur service de ramassage en bordure de rue. L'entreprise collecte des fonds pour l'association caritative Meals on Wheels.
33 / 50
- Ventes au détail 2018 : 25,63 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 15 472
- Siège social aux États-Unis :Goodlettsville, TN
Dollar General s'est engagé à faire un don de 250 000 $ à la Fondation d'aide aux employés de Dollar General pour fournir une aide financière aux employés dans le besoin. Ils ont également embauché 43 000 nouveaux employés pour aider à soutenir les employés actuels de leur centre de distribution, de leur flotte privée et des fonctions de l'entreprise. L'entreprise a investi 25 millions de dollars en primes pour les employés pour le travail de ses associés en première ligne. Les acheteurs seniors peuvent faire leurs achats pendant la première heure ouvrable de la journée.
34 / 50
- Ventes au détail 2018 :28,78 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 2 386
- Siège social aux États-Unis :Batavia, IL
La chaîne de supermarchés discount prévoit d'administrer des directives de distanciation sociale dans tous les magasins Aldi. À partir du 9 avril, les acheteurs ont été admis dans le magasin un à la fois pour assurer une séparation de 6 pieds. Un nombre limité de personnes est autorisé dans le magasin et les acheteurs doivent suivre les directives temporaires sur les allées à sens unique. Les professionnels de la santé munis d'une pièce d'identité professionnelle confirmant leur rôle bénéficient d'un accès immédiat au magasin malgré les files d'attente qui se forment à l'extérieur du bâtiment. Tous les employés des magasins et des entrepôts font vérifier leur température avant de commencer leur quart de travail.
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- Ventes au détail 2018 :29,59 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 3 092
- Siège social aux États-Unis :Framingham, MA
Le 19 mars, TJX Companies, propriétaire de TJ Maxx, Marshalls et Home Goods, a temporairement fermé tous ses magasins, centres de distribution, bureaux et sites de commerce électronique pendant deux semaines. Les associés qui travaillent dans les magasins ont été payés pendant ces deux semaines, mais ont été licenciés à partir du 3 avril pour un avenir imprévisible. L'entreprise a commencé à rouvrir ses magasins le 2 mai 2020 et espère que tous les magasins ouvriront d'ici la fin juin.
[Photo :l'intérieur d'un magasin Marshalls dans le comté de Fairfax, en Virginie.]
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- Ventes au détail 2018 :36,52 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 1 444
- Siège social aux États-Unis :Lakeland, FL
Pour soulager les familles qui n'ont pas les moyens de se nourrir, Publix a fait don de 1 million de livres de fruits et légumes et de 100 000 gallons de lait aux banques alimentaires membres de Feeding America. Publix encourage fortement ses clients et associés à assurer une séparation de 6 pieds entre les annonces d'interphone viara, la signalisation, les décalcomanies au sol et les allées de magasinage à sens unique. L'entreprise a ajusté les horaires d'ouverture et n'autorise que quelques clients à la fois.
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- Ventes au détail 2018 :38,53 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 14 155
- Siège social aux États-Unis :Oak Brook, IL
Pour redonner le sourire à tous les travailleurs de première ligne, McDonald's a lancé le programme de repas de remerciement. Du 22 avril au 5 mai, la société a fait don de 10 millions (d'une valeur de 50 millions de dollars) de repas de remerciement aux travailleurs de la santé, aux policiers, aux pompiers et aux ambulanciers paramédicaux pour montrer leur appréciation pour leur service désintéressé. L'entreprise a également fait don de 3,1 millions de dollars de nourriture pour soutenir les communautés locales, 1 million de masques N95 à Chicago et à l'État de l'Illinois, et 1 million de dollars au Fonds de réponse COVID-19 de l'Illinois.
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- Ventes au détail 2018 : 39,19 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 1 024
- Siège social aux États-Unis :Richfield, MN
Considéré comme un détaillant essentiel, Best Buy continue de fournir une assistance technologique tout au long de la pandémie de COVID-19. Avec des horaires ajustés, l'entreprise fournit des services tels que le ramassage sans contact en bordure de rue et les visites à domicile, tout en suivant les directives du CDC. La société dispose également de l'assistance à distance Geek Squad, pour instituer le dépannage et la réparation technologique à distance.
39 / 50
- Ventes au détail 2018 :43,80 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 1 958
- Siège social aux États-Unis :Carlisle, PA
Royal Ahold Delhaize USA est l'un des plus grands groupes de distribution alimentaire au monde. En réponse au COVID-19, l'entreprise a fait don de plus de 22 millions de dollars à la Croix-Rouge, aux installations médicales effectuant des recherches sur le coronavirus et aux organisations caritatives qui soutiennent les banques alimentaires locales et nourrissent les premiers intervenants. Pour soutenir ceux qui ont perdu leur emploi à cause de la pandémie, l'entreprise a embauché 40 000 associés. Tous les magasins ont mis en place une protection en plexiglas pour réduire les contacts à la caisse et des modèles de flux pour assurer la distanciation sociale.
40 / 50
- Ventes au détail 2018 :47,27 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :271
- Siège social aux États-Unis :Cupertino, CA
Apple s'est associé au CDC, au groupe de travail sur le coronavirus de la Maison Blanche et à la FEMA pour créer une application et un site Web COVID-19. Les deux servent de ressources faciles d'accès avec des informations fiables pour aider les gens à protéger leur santé et à rester informés des informations les plus récentes sur le coronavirus.
[Photo :Un magasin Apple dans la Schildergasse, à Cologne, qui a été fermé jusqu'au 27 mars pendant la pandémie de COVID-19.]
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- Ventes au détail 2018 :59,71 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 2 249
- Siège social aux États-Unis :Boise, ID
Dans le cadre de leur programme de secours communautaire Nourishing Neighbours, Albertsons Companies a engagé 50 millions de dollars pour lutter contre la faim dans 34 États. L'entreprise a reconnu tous les membres de l'équipe rémunérés à l'heure et leurs efforts pour travailler en première ligne avec une augmentation de salaire temporaire de 2 $ de l'heure.
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- Ventes au détail 2018 :64,09 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 1 723
- Siège social aux États-Unis :Mooresville, Caroline du Nord
Lowe's Companies a fait don de 340 millions de dollars pour soutenir ses associés et ses communautés en réponse au COVID-19. L'entreprise a embauché 100 000 associés de magasin de première ligne pour le printemps. Tous les associés horaires recevront temporairement une augmentation de salaire de 2 $ de l'heure et 14 jours de congé d'urgence payé pour quelque raison que ce soit, même si l'urgence n'est pas liée au coronavirus.
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- Ventes au détail 2018 :74,48 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :1 844
- Siège social aux États-Unis :Minneapolis, MN
Target instille un effort de secours de 10 millions de dollars. 5 millions de dollars sont alloués aux fondations communautaires étatiques et locales qui soutiennent principalement les communautés mal desservies et sous-financées. 3 millions de dollars vont au soutien du Centre national à but non lucratif pour la philanthropie en cas de catastrophe et pour nourrir l'Amérique. 1 million de dollars ont été donnés dans le cadre des efforts de réponse mondiaux, notamment le projet ECHO, l'UNICEF et le Fonds de réponse solidaire COVID-19. Un autre million de dollars a été alloué au fonds de dons des membres de l'équipe de Target, pour aider les membres de l'équipe qui ont fait face à des difficultés financières inattendues en raison de la crise du coronavirus.
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- Ventes au détail 2018 :83,79 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 9 954
- Siège social aux États-Unis :Woonsocket, RI
CVS Healthcare a fait don de 2 millions de dollars pour que les professionnels de la santé aient accès à des équipements de protection individuelle et de 40 millions de dollars en produits à des organisations communautaires à travers le pays. Étant donné que la communauté afro-américaine a été touchée de manière disproportionnée par le COVID-19, CVS Pharmacy a lancé une campagne de sensibilisation du public à plusieurs facettes afin que les personnes de la communauté à haut risque puissent accéder à l'éducation et aux soins dont elles ont besoin.
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- Ventes au détail 2018 :97,27 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 1 969
- Siège social aux États-Unis :Atlanta, GA
Pour garantir un environnement d'achat sûr et propre, Home Depot a ajusté les heures d'ouverture des magasins pour désinfecter et réapprovisionner les étagères, et un nombre limité de clients sont autorisés dans le magasin. Toutes les promotions majeures ont été supprimées, afin d'éviter la circulation des piétons dans les magasins. The Home Depot a étendu les avantages sociaux à ses employés. Les employés à temps plein bénéficient de 80 heures de congé rémunéré en prime et les employés à temps partiel de 40 heures de congé rémunéré en prime. Les employés à temps plein de 65 ans et plus qui courent un risque plus élevé de contracter le coronavirus ont reçu 240 heures de congé rémunéré en prime, et les employés à temps partiel de la même tranche d'âge ont 120 heures de congé rémunéré en prime.
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- Ventes au détail 2018 :98,39 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 9 451
- Siège social aux États-Unis :Deerfield, IL
Depuis le 13 mars, la société mondiale de soins de santé supprime les frais de livraison pour toutes les ordonnances éligibles. Il y aura des limites d'achat sur des produits spécifiques pour améliorer l'inventaire et assurer une meilleure disponibilité des produits. L'entreprise a fait don de 100 000 $ pour soutenir le fonds d'intervention d'urgence du CDC. Elle a également fait don de 1 500 thermomètres aux centres de santé locaux des comtés de Santa Clara et d'Alameda en Californie.
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- Ventes au détail 2018 :101,43 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :523
- Siège social américain :Issaquah, WA
Costco a mis en place des heures d'ouverture pour les seniors :les personnes de 60 ans ou plus et les personnes handicapées peuvent faire leurs achats avec moins de monde pour garantir une expérience d'achat en toute sécurité. Un accès prioritaire est accordé à tous les travailleurs de la santé, et les premiers intervenants munis de cartes d'identité officielles et de cartes de membre Costco peuvent passer en tête de file dans n'importe quel entrepôt Costco. Le 4 mai, Costco a jugé obligatoire pour tous les membres et invités de porter un masque lors de leurs achats, à l'exception des enfants de deux ans et moins et des personnes ayant des problèmes de santé qui ne peuvent pas porter de masque.
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- Ventes au détail 2018 : 119,70 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 3 035
- Siège social américain :Cincinnati, OH
The Kroger Co. a ouvert des sites de test COVID-19 au volant pour les employés et les travailleurs de première ligne, en donnant la priorité à ceux qui présentent des symptômes du coronavirus. Pour répondre à la demande d'approvisionnement des étagères en produits alimentaires et ménagers, l'entreprise a embauché 70 000 nouveaux employés. En guise de remerciement à tous les travailleurs horaires qui se consacrent à la sécurité et à la propreté des magasins pour les acheteurs, Kroger leur offre une prime de salaire.
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- Ventes au détail 2018 : 120,93 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 : 490
- Siège social aux États-Unis :Seattle, WA
En réponse à la hausse du taux de chômage en mars 2020, Amazon.com a embauché 175 000 associés horaires. En mai 2020, l'entreprise a embauché 125 000 travailleurs et converti leur emploi saisonnier en postes à temps plein, qui comprenaient des avantages sociaux de 15 $ de l'heure et l'accès à des programmes de formation professionnelle. La société a également hébergé Amazon Music Livestreams avec Katy Perry et John Legend pour collecter des fonds pour le soulagement de COVID-19.
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- Ventes au détail 2018 :387,66 milliards de dollars
- Nombre de magasins en 2018 :5 263
- Siège social aux États-Unis :Bentonville, AR
Au 22 mai, Walmart a ouvert 180 sites de test COVID-19 au volant dans 27 États, et 49 000 personnes, y compris les premiers intervenants, les prestataires de soins de santé et les personnes présentant des symptômes de coronavirus, ont été testées dans ces lieux éphémères. Walmart a lancé une politique de congé d'urgence disponible pour tous les associés qui présentent des symptômes du coronavirus. To show appreciation to all hourly associates working through the coronavirus, Walmart gave all hourly associates a special cash bonus for their work on March 19. A second cash bonus was awarded to hourly associates on May 12.
