La pandémie a accéléré la vitesse déjà élevée avec laquelle le commerce électronique prenait le pas sur le commerce de détail traditionnel. On prévoit que d'ici 2024, les revenus du commerce électronique dépasseront les achats en personne. Le commerce électronique est défini comme les achats en ligne de biens consommables et durables à usage personnel. Le chiffre d'affaires total du commerce électronique en 2021 s'élevait à 799,5 milliards de dollars et il ne montre aucun signe de ralentissement avec des projections pour 2022 totalisant près de 908 milliards de dollars.
Wicked Reports a utilisé les données compilées à partir des prévisions du marché du commerce électronique de Statista pour classer chaque secteur du commerce électronique en fonction des revenus en 2021. Le pourcentage de variation par rapport à l'année précédente est également inclus. Les achats de médias numériques et de services en ligne, tels que le paiement de films en streaming et la réservation de billets respectivement, ne sont pas inclus dans ce rapport.
La catégorie des biens électroniques comprend les appareils électroménagers et l'électronique grand public. Les supports incluent les CD physiques, les jeux et les livres. La nourriture comprend les aliments frais et transformés ainsi que les aliments pour animaux de compagnie. La catégorie des boissons comprend toutes les boissons chaudes, froides et alcoolisées. Les jouets, passe-temps et bricolage comprennent les jouets pour enfants, les articles de sport et d'autres fournitures de réparation et de passe-temps pour la maison. Les meubles comprennent des pièces mobiles et fonctionnelles comme des lits et des chaises. La mode comprend les vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants. La beauté, la santé, les soins personnels et ménagers comprennent les cosmétiques et les produits de nettoyage.
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- Ventes totales en 2021 : 31,7 milliards de dollars
- Variation par rapport à 2020 : +5,8 %
Même avec la popularité du streaming et du téléchargement de films et de musique, les supports physiques restent une catégorie de premier plan pour le commerce électronique. Le segment des médias couvre les ventes aux consommateurs de livres physiques, de CD, de DVD et de jeux vidéo sur disque. Cela n'inclut pas les médias numériques téléchargés ou les services de streaming. Il n'inclut pas non plus les frais d'expédition. Amazon est l'un des principaux fournisseurs de supports physiques aux États-Unis. D'ici 2025, le nombre d'utilisateurs dans le segment des médias devrait atteindre 134,9 millions.
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- Ventes totales en 2021 : 41,5 milliards de dollars
- Variation par rapport à 2020 : +17,3 %
Cette catégorie comprend les boîtes de recettes d'abonnement comme HelloFresh et la livraison d'épicerie des supermarchés et des magasins à grande surface comme Walmart. Cela n'inclut pas les suppléments, les aliments pour bébés ou les aliments consommés à l'extérieur de la maison. Il n'inclut pas non plus les services de livraison de repas prêts à manger et les totaux n'incluent pas les frais d'expédition. Les articles de cette catégorie comprennent les produits frais, les fruits de mer, le pain, les édulcorants, les collations, les produits réfrigérés et les aliments surgelés. La majorité des consommateurs achètent toujours de la nourriture en personne, car la pénétration des utilisateurs ne sera que de 18,8 % en 2022. Cela laisse beaucoup de place à la croissance, car de plus en plus de consommateurs essaient d'acheter de la nourriture sur Amazon et les épiceries en ligne.
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- Ventes totales en 2021 : 59,1 milliards de dollars
- Variation par rapport à 2020 : +32,6 %
La catégorie des boissons comprend toutes les boissons alcoolisées, les boissons non alcoolisées comme les sodas et les jus de fruits et les boissons chaudes comme le café et le thé. Les meilleurs vendeurs de cette catégorie incluent Amazon, les chaînes d'épicerie et les détaillants de boissons comme boxed.com. La consommation à l'extérieur du domicile n'est pas prise en compte dans les ventes totales, pas plus que les frais d'expédition. Le nombre de personnes achetant des boissons en ligne devrait atteindre 79,9 millions d'ici 2025. Ce sera 23,5 % des utilisateurs contre 20 % en 2022 qui achètent des boissons en ligne.
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- Ventes totales en 2021 :87,4 milliards de dollars
- Variation par rapport à 2020 : +32,6 %
Ce segment comprend les cosmétiques, les parfums, les médicaments et vitamines en vente libre, ainsi que les produits pour le corps et les cheveux. Cela comprend également les articles ménagers comme les nettoyants, les produits en papier et les désinfectants pour les mains. Cette catégorie n'inclut pas les médicaments sur ordonnance, qui représentent en moyenne environ 26 milliards de dollars par mois en 2021. Il n'inclut pas non plus les remèdes homéopathiques ou, étrangement, les nettoyants pour le visage. Les meilleurs vendeurs sont les pharmacies en ligne, les magasins de produits de beauté comme Bath and Body Works et Amazon.
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- Ventes totales en 2021 : 105,6 milliards de dollars
- Variation par rapport à 2020 : +14,3 %
Il s'agit d'une vaste catégorie englobant les jouets pour enfants, notamment les consoles de jeux vidéo, les instruments de musique, les fournitures artistiques, les équipements de sport et de pêche et les équipements de jardinage. Cependant, cela n'inclut pas les jeux de société, les jeux vidéo, les vêtements de sport, les chaussures ou l'équipement de jeu. Les principaux vendeurs incluent Amazon et Walmart en plus de Toys "R" Us et Staples. Le revenu moyen généré par acheteur est de 851 $ et la pénétration des utilisateurs du segment devrait passer de 42,5 % à 47,3 % d'ici 2025. De nombreuses personnes ont choisi de nouveaux passe-temps pendant les fermetures induites par la pandémie, et le segment ne montre aucun signe de ralentissement.
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- Ventes totales en 2021 : 132,7 milliards de dollars
- Variation par rapport à 2020 : +10,9 %
Cette catégorie comprend les lits, les tables, l'éclairage, les étagères et les sièges. Il omet les installations permanentes telles que les éviers et les baignoires, les appareils électroniques et les appareils électroménagers. Cette catégorie comprend à la fois les ventes aux consommateurs et aux autres entreprises. Les plus grands acteurs sont Wayfair et Ikea. Les États-Unis ont le plus grand volume de marché de tous les pays dans cette catégorie avec des projections de 149 386 millions de dollars de revenus en 2022.
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- Ventes totales en 2021 : 161 milliards de dollars
- Variation par rapport à 2020 : +12,6 %
Des réfrigérateurs aux téléphones portables et aux appareils de streaming intelligents, les appareils électroniques sont vendus en ligne par une myriade de petits détaillants et de poids lourds tels qu'Amazon, BestBuy et Ikea. Bien qu'il existe un marché croissant pour les produits électroniques d'occasion et remis à neuf, ces chiffres ne reflètent que les achats de nouveaux articles et excluent les consoles de jeux vidéo et l'éclairage. De nombreux employés travaillent encore à domicile au moins une partie du temps, et cette catégorie comprend les fournitures de bureau à domicile telles que les imprimantes, les photocopieurs et les téléphones. Le taux de pénétration des utilisateurs estimé pour 2022 devrait être de 56,2 % et atteindre 67,2 % d'ici 2025. Les articles les plus populaires de cette catégorie incluent les moniteurs pour bébé, les brosses à dents électriques et les tablettes.
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- Ventes totales en 2021 : 180,5 milliards de dollars
- Variation par rapport à 2020 : +24,7 %
Cette catégorie comprend les chaussures, les vêtements et les accessoires, notamment les montres, les bijoux, les lunettes, la maroquinerie et les foulards. Cela n'inclut pas les uniformes de travail ou les housses de smartphone. Les bagages et les sacs comme les sacs à main, les valises et les porte-documents sont également inclus. Les principaux détaillants incluent eBags, Zara, Nordstrom, Clarks et Amazon. Le taux de pénétration des utilisateurs est estimé à 52,4 % en 2022, avec un revenu moyen par utilisateur légèrement supérieur à 1 100 $.
