L'essor des appareils intelligents abordables et facilement disponibles a eu un impact considérable sur le fonctionnement de l'économie mondiale. De nos jours, la plupart des gens, qu'ils se trouvent aux États-Unis, en Chine, en Europe ou ailleurs, ont un accès facile à Internet en appuyant simplement sur un téléphone, une montre ou une clé d'ordinateur, et cela change leur façon de communiquer. , travailler, jouer et magasiner.
Pour un exemple de la façon dont les progrès technologiques ont contribué à façonner l'économie mondiale, repensez aux premiers jours et imaginez à quoi ressemblait le paysage du commerce électronique sur le Web. Des outils rudimentaires, des connexions lentes et des limitations de données ont rendu difficile la navigation sur les sites d'achat, mais à mesure que la technologie s'est développée et affinée, l'expérience des achats en ligne s'est également améliorée.
Beaucoup d'entre nous se tournent maintenant vers Internet pour la plupart de leurs achats. Chaque article, qu'il s'agisse de vêtements de mode, de chaussures, de jouets, d'électronique, de médias, de passe-temps et d'outils pour des projets de bricolage, est disponible sur le Web. Ils sont tous rapides et faciles d'accès grâce à d'énormes sites de commerce électronique comme Amazon, Zappos, Walmart, Crate &Barrel, Wayfair, Overstock et autres.
Cependant, les entreprises américaines ne sont pas les seules à tirer parti de l'essor des achats en ligne. La Chine a déjà réussi à conquérir l'un des segments les plus importants du marché du commerce électronique et devrait continuer à accroître considérablement sa présence au cours des cinq prochaines années. Le paysage du commerce électronique devrait également croître de manière significative dans les années à venir, avec un chiffre d'affaires total estimé à environ 4,2 billions de dollars d'ici 2025. Mais quels secteurs sont prêts à capter davantage de revenus alors que le paysage continue de changer de forme ?
Clyde a examiné les données de Statista afin de décomposer les cinq principaux segments de l'industrie du commerce électronique :la mode; électronique et médias; jouets, passe-temps et bricolage ; meubles et appareils électroménagers; et l'alimentation et les soins personnels - et discutez de la croissance de chacun au cours des cinq prochaines années, de l'effet du coronavirus sur les entreprises de ces segments et des forces qui façonnent l'avenir du commerce électronique dans le monde. Les segments de marché ont été classés en fonction de la croissance totale prévue au cours des cinq prochaines années, jusqu'en 2025.
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- Chiffre d'affaires 2020 :600,5 milliards de dollars
- Chiffre d'affaires prévisionnel 2025 : 773,9 milliards de dollars
- Croissance prévisionnelle :28,88 %
Ce n'est un secret pour personne que les clients aiment comparer les avis, les fonctionnalités et d'autres facteurs avant d'acheter des appareils électroniques coûteux tels que des ordinateurs portables, des téléviseurs et des ordinateurs de bureau, et le désir de se renseigner sur les tenants et les aboutissants des produits envisagés est précisément ce qui a a contribué à stimuler la croissance du commerce électronique de l'électronique et des médias, en particulier au plus fort de la pandémie. En achetant en ligne ces articles à prix élevé, les clients ont pu éviter les risques des achats en personne et prendre le temps nécessaire pour comparer les produits et les avis des utilisateurs tout en ayant accès à plus d'options de produits que celles que l'on trouve généralement dans un magasin à grande surface. .
Les listes sur les sites de commerce électronique offrent des informations détaillées sur les produits, un aperçu des performances et des fonctionnalités et, dans de nombreux cas, des avis d'utilisateurs, ce qui permet aux acheteurs de mieux comprendre les produits qu'ils n'en obtiendraient autrement. La possibilité de comparer les prix est également un atout majeur, car les acheteurs peuvent souvent obtenir les meilleures offres sur ces articles coûteux en parcourant simplement différents sites de commerce électronique pour trouver les prix les plus bas. De plus, la plupart des grands détaillants offrent désormais des délais de livraison extrêmement courts pour ces gros articles, ce qui facilite encore plus l'achat en ligne d'appareils électroniques et multimédia coûteux. Dans de nombreux cas, ces articles sont expédiés rapidement et gratuitement, ce qui permet aux acheteurs pressés de conclure facilement des offres et de recevoir leurs articles quelques jours seulement après les avoir achetés.
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- Chiffre d'affaires 2020 :383,2 milliards de dollars
- Chiffre d'affaires prévisionnel 2025 : 521,9 milliards de dollars
- Croissance prévisionnelle :36,20 %
Acheter des meubles et des appareils électroménagers dans les magasins n'était pas seulement difficile à faire au plus fort de la pandémie lorsque les magasins étaient fermés à travers le pays, mais cela peut prendre beaucoup de temps, car chaque magasin propose différents produits et différentes offres, ce qui signifie généralement que vous doivent visiter plusieurs magasins pour trouver les bons articles. L'avantage des sites de commerce électronique pour l'achat de meubles et d'appareils électroménagers est que les acheteurs peuvent accéder facilement à un large éventail de choix en un seul clic de souris. Ils peuvent également obtenir un haut niveau de personnalisation grâce à des fonctionnalités de commerce électronique sophistiquées qui leur permettent d'adapter leurs expériences d'achat à leurs préférences. C'est en partie pour cette raison que le commerce en ligne de meubles et d'appareils électroménagers a explosé récemment et devrait également continuer de croître rapidement dans les années à venir.
D'autres fonctionnalités uniques du commerce électronique, telles que la réalité virtuelle, qui permet aux acheteurs d'"essayer" cette nouvelle cuisinière à gaz dans leur cuisine ou d'installer le nouveau fauteuil dans leur salon, ont aidé les consommateurs à s'adapter rapidement à cette nouvelle façon d'acheter des meubles et des appareils électroménagers. . La réalité virtuelle offre une fonctionnalité qui n'est pas facilement disponible dans les magasins physiques. Comme pour les autres achats importants, la possibilité de comparer les prix et de trouver les meilleures offres sur tout, des micro-ondes aux réfrigérateurs, matelas, lampes, décoration et même aspirateurs est un autre facteur déterminant de la croissance des achats en ligne dans cette industrie et est susceptible pour continuer à propulser la croissance des revenus sur le long terme.
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- Chiffre d'affaires 2020 :636,4 milliards de dollars
- Chiffre d'affaires prévisionnel 2025 : 946,4 milliards de dollars
- Croissance prévisionnelle :48,71 %
Les sites de commerce électronique sur Internet sont une mine d'or pour trouver des jouets, des articles de bricolage ou de loisirs, et le large choix d'articles disponibles en ligne est précisément le principal moteur de croissance de cette industrie du commerce électronique. Cela est particulièrement vrai pour les acheteurs à la recherche de certains articles de passe-temps ou de collection difficiles à trouver, qui ne sont généralement pas disponibles dans les magasins physiques, mais qui sont facilement accessibles via des marchés en ligne conçus pour des produits de niche. D'autres avantages uniques du commerce électronique, tels que des critiques de produits fiables et des outils de comparaison de prix, attirent également les acheteurs qui souhaitent faire des choix éclairés. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les produits de bricolage, comme les outils de jardinage ou les équipements de barbecue, qui étaient très demandés au plus fort des confinements pendant la pandémie.
La large gamme de produits disponibles joue également un rôle dans la conduite des acheteurs vers les sites de commerce électronique pour les achats de jouets, de loisirs et de bricolage. Par exemple, les acheteurs à la recherche d'équipements pour sportifs veulent généralement choisir parmi un large éventail de choix pour répondre à leurs besoins, et il est courant que ces acheteurs souhaitent avoir accès à certaines marques ou produits. Il n'est pas facile de trouver un magasin physique qui propose toutes les marques du marché, mais il est simple de trouver les produits et les marques souhaités en ligne, étant donné qu'il n'y a pas de limites de stockage ou d'espace au sol pour l'inventaire.
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- Chiffre d'affaires 2020 :752,5 milliards de dollars
- Chiffre d'affaires prévisionnel 2025 : 1 164,7 milliards de dollars
- Croissance prévisionnelle :54,78 %
L'industrie du commerce électronique de la mode a en fait connu un ralentissement au cours de la première partie de 2020, probablement en raison, au moins en partie, des fermetures et des fermetures d'emplois réduisant le besoin de nouveaux vêtements. Mais cette industrie du commerce électronique a rebondi puis a augmenté de 14 % par rapport aux tendances pré-coronavirus. Ce segment du commerce électronique, qui comprend les vêtements, les chaussures, les sacs et les accessoires, est populaire parmi les acheteurs, et les acheteurs américains en particulier, qui dépensent le plus d'argent en vêtements. Le commerce électronique offre un nouveau type d'expérience d'achat pour la mode, y compris une gamme de produits plus large, la livraison gratuite, la livraison le jour même et des processus de retour sans tracas, qui sont des avantages majeurs pour les acheteurs à la recherche d'articles de mode en ligne.
D'autres facteurs, comme une expérience d'achat organisée qui prend en compte les achats précédents et l'historique de navigation pour proposer des suggestions personnalisées, ou des services où des tenues individuelles sont assemblées par des conseillers en style personnels n'ont fait qu'ajouter à l'expérience d'achat de vêtements en ligne. Fait intéressant, les influenceurs des médias sociaux ont également joué un rôle important dans la montée en popularité de la vente au détail de mode en ligne. Qu'il s'agisse d'un blog de mode ou d'une plateforme de médias sociaux, ces influences numériques sont capables d'atteindre un large public. Le placement de produit a également contribué à faire croître le e-commerce de mode à une vitesse sans précédent.
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- Chiffre d'affaires 2020 :482,1 milliards de dollars
- Chiffre d'affaires prévisionnel 2025 : 791,6 milliards de dollars
- Croissance prévisionnelle :64,20 %
Le segment du commerce électronique qui connaît la croissance la plus rapide est celui de l'alimentation et des soins personnels, et cela est dû en grande partie à la pandémie, qui a provoqué une augmentation des ventes en ligne de produits d'épicerie et d'articles d'hygiène personnelle alors que des règles de distanciation sociale ont été mises en œuvre dans tout le pays. Mais la pandémie n'est pas le seul attrait des achats de nourriture et d'articles de soins personnels en ligne. L'un des principaux facteurs à l'origine de la croissance du commerce électronique d'aliments et de soins personnels est que les acheteurs en ligne peuvent gagner du temps et éviter les magasins bondés en utilisant des pharmacies, des drogueries ou des épiceries en ligne qui proposent la livraison à domicile, tout en ayant accès à une large sélection de produits et marques qui peuvent ne pas être disponibles dans les magasins physiques régionaux.
L'option de définir l'exécution des achats récurrents, comme la livraison mensuelle ou bimensuelle de médicaments, de vitamines, de déodorants ou d'autres articles de soins personnels, a également contribué à susciter l'intérêt pour cette industrie, car les clients recherchent des moyens de répondre rapidement et facilement. Les prix compétitifs ont également contribué à susciter l'intérêt des consommateurs pour les achats de produits alimentaires et de soins personnels en ligne, mais il est également important de noter que l'industrie du commerce électronique d'aliments frais en est encore à ses balbutiements. Il y a encore une marge de croissance importante à mesure que l'industrie affine les processus de livraison d'articles facilement endommagés comme les fruits, les légumes, les produits laitiers et la viande aux consommateurs qui font leurs courses en ligne. L'industrie de l'alimentation et des soins personnels du commerce électronique devrait connaître une croissance significative pour cette seule raison, car les détaillants en ligne découvrent comment répondre de manière transparente aux besoins des acheteurs en ligne à la recherche de ce type d'articles.
