L'année 2020 a marqué un tournant majeur pour les entreprises mondiales. En marketing, les fabricants ont dû s'adapter rapidement, en misant sur des tactiques numériques pour rester compétitifs face à la pandémie.
NBS, fournisseur de plateforme technologique pour l'industrie de la construction, a récemment organisé un webinaire avec des experts en marketing. Ce panel a partagé des stratégies clés pour les fabricants, offrant des insights précieux sur le marketing B2B.
Voici un résumé des recommandations phares pour soutenir l'industrie manufacturière dans cette période incertaine.
La pandémie a chamboulé les salons et expositions traditionnels, essentiels pour présenter produits et services. Même avant 2020, le marketing évoluait vers le numérique, avec une explosion des webinaires. Izzy Herrera, responsable marketing chez NBS, souligne l'importance de ces formats pour maintenir le contact client.
Pour les marketeurs du manufacturing, le SEO est indispensable. Une étude Google de 2015 révélait déjà que 89 % des décideurs B2B recherchent en ligne. Optimisez votre site via le SEO technique, les backlinks et un contenu riche (blogs, FAQ) pour attirer un trafic organique qualifié.
YouTube, deuxième moteur de recherche mondial, traite des milliards de requêtes mensuelles et voit 100 heures de vidéos uploadées par minute. Les fabricants y excellent avec des démos produits, tutoriels ou animations "comment faire", touchant un vaste audience en ligne.
La pandémie a ouvert des opportunités d'apprentissage. Chris Coulson, directeur des communications chez Mediaworks, recommande le Google Digital Garage pour des cours gratuits, ainsi que HubSpot. Mediaworks propose aussi un cours de 10 heures avec l'Université York St John, idéal pour upskill en marketing digital.
Les experts s'accordent : 2021 reste imprévisible. Mélangez stratégies court et long termes face à la pandémie et autres défis. Le panel incluait :
