Il existe de nombreuses formes différentes de marketing immobilier que les investisseurs peuvent utiliser pour générer des prospects. Une lettre jaune pourrait être l'une des formes les plus puissantes, sinon souvent déroutantes.
Alors que de nombreux investisseurs peuvent avoir une connaissance passagère des pancartes de bandits immobiliers, des accroche-portes immobiliers - même des bons vieux blogs immobiliers - l'une des méthodes les plus efficaces de publipostage est la lettre manuscrite jaune.
Mais comment fonctionnent-ils ? Quelle est la meilleure façon d'utiliser les lettres jaunes ? Pourquoi sont-ils une forme si efficace de marketing de contenu immobilier ? (Oui ! Les lettres jaunes de l'immobilier sont satisfaites !)
Voici une introduction rapide sur ce qu'il y a, pourquoi et où ajouter de la "couleur" à vos efforts de marketing immobilier.
Les lettres jaunes sont des lettres de publipostage manuscrites (ou présentées pour "regarder" manuscrites) sur du papier ligné jaune, comme celui d'un bloc-notes. C'est une forme de publipostage qui peut s'avérer extrêmement efficace pour les investisseurs immobiliers à la recherche de prospects. (Principalement parce que cette forme de marketing ne "crie" pas, c'est du marketing.)
Il y a de nombreux avantages à utiliser les lettres jaunes de l'immobilier; certaines tangibles, d'autres de nature plus psychologique. Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez envisager leur utilisation :
Prospects et conversions plus élevés : Malgré la prolifération des canaux de marketing en ligne, tels que les campagnes immobilières sur les réseaux sociaux, les campagnes de lettres jaunes sont encore utilisées aujourd'hui, dans une variété de créneaux commerciaux. En effet, malgré une abondance de "courrier indésirable", 41 % des Américains attendent toujours avec impatience de voir le contenu de leur boîte aux lettres tous les jours. Selon une étude réalisée par le service postal américain (USPS), 34 % des entreprises utilisant le publipostage ont reçu la plus forte acquisition de clients à partir de ce formulaire. (Avec des taux de conversion pour les "lettres jaunes" de près de 65 % supérieurs à ceux des publipostages ordinaires.)
Personnaliser : Les lettres jaunes coupent le bruit des boîtes de réception de courrier électronique occupées qui cinglent et agacent souvent les utilisateurs tout au long de la journée avec une campagne de marketing par courrier électronique après l'autre. L'une des meilleures choses à propos du publipostage est, selon Gallup, que 90% des Américains aiment toujours recevoir des lettres et des cartes personnelles. Les lettres jaunes se distinguent parmi une pile de courriers indésirables, produits par des institutions telles que des banques ou des compagnies d'assurance, car elles ont toujours l'apparence d'une lettre personnelle, mais contenant un message qui peut vous aider à dynamiser votre entreprise.
Piquez l'intérêt : Le papier ligné jaune, vu à travers la plupart des enveloppes, suscite la curiosité d'une perspective. Ce n'est pas votre courrier indésirable typique imprimé sur du papier blanc et envoyé dans des enveloppes standard blanches. Et depuis, selon l'USPS, 77 % des consommateurs récupèrent et trient physiquement leur courrier.
Mesurable : Vous pouvez facilement mesurer les performances d'une campagne de publipostage en lettres jaunes. Il s'agit simplement d'énumérer qui a appelé ou envoyé une réponse par e-mail à votre lettre jaune. (Et avec la mesurabilité vient la possibilité d'ajuster et d'améliorer une campagne pour s'assurer qu'elle vous donne le meilleur retour sur investissement.)
Comme pour toute campagne de marketing immobilier, les lettres jaunes présentent également des inconvénients. Cela inclut le fait qu'ils sont :
Preneur de temps : Par rapport à l'impression de lettres commerciales, l'écriture manuscrite de lettres jaunes pour chacun de vos prospects prend beaucoup plus de temps. (Surtout si vous décidez d'économiser des dépenses et de les faire vous-même.)
Cher : Par rapport à l'impression de lettres commerciales, l'écriture manuscrite de lettres jaunes pour chacun de vos prospects prend beaucoup plus de temps. (Surtout si vous décidez d'économiser sur les dépenses et de les faire vous-même.) L'envoi de lettres jaunes, surtout si vous employez l'aide d'une entreprise spécialisée dans leur production en masse, nécessite un capital supplémentaire, plus que nécessaire pour une campagne de publipostage typique. Combien en plus? Chaque lettre peut coûter au moins 0,77 $, selon l'entreprise utilisée. (Beaucoup plus cher que simplement pour "conduire pour de l'argent".)
Peut ne pas être bien reçu : Alors que beaucoup de gens apprécient une lettre plus personnelle plutôt qu'une lettre générique produite en série, il y a encore ceux qui réagiraient négativement en recevant votre lettre jaune. Vous pourriez recevoir des réponses en colère, des accusations de tactiques de marketing agressives, ou votre lettre pourrait être étiquetée comme non professionnelle pour avoir été écrite à la main en premier lieu.
Lorsque vous avez décidé de franchir le pas et de créer des lettres jaunes, voici un guide étape par étape pour vous aider à démarrer votre première campagne :
Le meilleur endroit pour commencer votre campagne de lettres jaunes est de rechercher votre public cible. Le plus souvent, cela impliquera d'identifier des vendeurs motivés sur votre marché cible. Les vendeurs motivés sont des propriétaires qui peuvent être enclins à accepter des offres et à vendre leur maison, même si la propriété n'est pas nécessairement sur le marché. Par exemple, si quelqu'un a récemment hérité d'une propriété, il se peut qu'il doive vendre la maison rapidement pour éviter d'avoir à entretenir la propriété ou pour couvrir d'autres coûts.
C'est également une bonne idée de rechercher des propriétaires immobiliers avec des paiements hypothécaires en souffrance, des privilèges fiscaux ou des propriétaires confrontés à une saisie. Ce sont tous des signaux que le propriétaire peut avoir besoin de vendre la propriété rapidement. Essayez de rechercher ces informations dans les bureaux des archives publiques de votre comté. Les informations sur les privilèges fiscaux et les saisies sont généralement facilement disponibles en ligne.
Prenez note des propriétaires que vous prévoyez de cibler dans votre campagne de lettres jaunes. En prenant le temps de comprendre qui est votre public, vous pouvez augmenter vos chances de réussir à le convertir en prospects. Sachez pourquoi ils pourraient envisager de vendre et abordez la lettre avec sensibilité. Utilisez un langage qui vous aidera à établir un lien avec la personne qui lit la lettre. Ces composants vous aideront à établir une connexion rapide et éventuellement à acquérir une nouvelle propriété.
L'étape suivante consiste à rédiger un brouillon du contenu de votre lettre en gardant à l'esprit ce qui suit :
Longueur : Les messages longs peuvent ennuyer un destinataire. N'oubliez pas que les êtres humains ont une durée d'attention de 8 secondes, plus courte que celle d'un poisson rouge, alors, idéalement, limitez votre lettre à moins de 120 mots. Lorsqu'ils appellent, c'est à ce moment-là que vous pouvez expliquer vos services plus en détail.
Utilisation des mots : Court et simple fera généralement l'affaire. Les prospects perdront souvent tout intérêt si votre lettre semble compliquée. (Les lettres de vente détaillées peuvent être utilisées sur des prospects "plus chauds", déjà familiers avec vous.)
Informations importantes : N'oubliez pas d'inclure vos coordonnées (par exemple, numéro de téléphone, e-mail, etc.) afin qu'ils puissent vous contacter. Aidez-les à vous contacter facilement.
Maintenant que vous avez le contenu de la lettre, vous devez commencer à les créer. Vous trouverez ci-dessous des options que vous pouvez explorer, en fonction du nombre de lettres que vous devez envoyer et du temps dont vous disposez :
Écrivez-les vous-même : C'est la voie habituelle des investisseurs qui n'ont qu'une petite liste ciblée de prospects et sont un peu limités en fonds.
Engagez quelqu'un d'autre pour écrire les lettres : Alternativement, vous pouvez payer quelqu'un d'autre (un étudiant ou toute personne ayant besoin d'argent supplémentaire) pour vous aider à les écrire.
Technique de photocopie : Rédigez le corps de la lettre en laissant des espaces pour le nom et l'adresse de votre prospect. Photocopiez cette lettre autant de fois que nécessaire. Enfin, notez les détails manquants dans les espaces vides.
Inscrivez une entreprise aux lettres jaunes : Si vous avez beaucoup à envoyer, vous pouvez toujours engager une entreprise spécialisée dans les lettres jaunes pour le faire pour vous, comme Yellow Letters ou Go Big Yellow Letter.
Cette stratégie, comme toute autre campagne, doit être suivie afin que vous puissiez évaluer ses performances. Parmi les indicateurs clés que vous devez suivre, citons le nombre de lettres que vous envoyez, la fréquence à laquelle vous les envoyez et depuis combien de temps vous les envoyez.
Ensuite, suivez les réponses que vous recevez (par exemple, les appels téléphoniques, les e-mails). Répondez toujours aux appels et répondez rapidement aux e-mails. Essayez de savoir ce que veut un vendeur de maison et quel est son échéancier.
Si vous n'obtenez aucune réponse, examinez vos stratégies et commencez à modifier votre lettre. (Votre message à la correspondance du marché peut être désactivé.)
Les tests fractionnés aident à affiner votre technique, afin que vous puissiez continuer à améliorer votre taux de réponse. Commencez par envoyer deux lettres différentes au même groupe démographique de clients. Chaque ensemble de lettres aura un message et un design différents. Découvrez quel ensemble offre le meilleur taux de réponse et répétez cette technique avec d'autres prospects.
Plus le monde est technologiquement avancé, plus nous, les humains, aspirons à une communication authentique. Une lettre jaune est un excellent pont entre l'automatisation du marketing et le dialogue personnel en tête-à-tête.
Bien qu'il puisse y avoir un peu plus de dépenses liées aux lettres jaunes, ces formes puissantes de marketing immobilier pourraient être le meilleur moyen de traverser un marché encombré et de trouver les offres qui nécessitent une touche plus humaine et personnalisée.
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