La COVID-19 a épargné peu de secteurs, mais les petites entreprises urbaines en ont particulièrement souffert aux États-Unis. Avec le télétravail généralisé, les commerces de proximité ont perdu leur clientèle quotidienne. Selon une étude Upwork de 2020, 20 à 25 % des travailleurs américains opteront pour le remote sur les cinq prochaines années.
Même avec l'assouplissement des restrictions, les pénuries de main-d'œuvre persistent : de nombreux employés cherchent de meilleurs salaires ou ont pris leur retraite. Les secteurs de l'hôtellerie et du tourisme sont les plus touchés, avec un retour aux niveaux pré-pandémie prévu au mieux en 2022 pour les voyages intérieurs et 2024 pour les hôtels.
Certaines startups, notamment celles détenues par des minorités, n'ont pas survécu. Une étude du National Bureau of Economic Research montre que les entreprises noires ont fermé au double du taux des entreprises blanches début 2020. Seulement 12 % des propriétaires noirs et hispaniques ont obtenu un financement via le programme fédéral PPP. Pourtant, 75 % des PME (86 % pour celles de minorités) restent inquiètes.
Pour ce classement, Burkland a analysé l'enquête Small Business Pulse Survey du U.S. Census Bureau (mai 2021), couvrant les 50 plus grandes aires métropolitaines. Les villes sont classées par pourcentage de répondants signalant un impact négatif important ou modéré, avec données contextuelles sur capacité opérationnelle et retour à la normale.
1 / 10Effet négatif rapporté : 74,3 % (30,8 % important ; 43,5 % modéré)
Changement capacité opérationnelle :
• Diminution < 50 % : 35,3 %
• Aucun changement : 45,5 %
Délai retour à la normale :
• 4-6 mois : 27,2 %
• > 6 mois : 31,6 %
Fortement dépendantes du tourisme et des événements, les PME de Providence-Warwick ont subi un choc économique sévère. Le Rhode Island Convention Center a même servi d'hôpital de campagne. Les visiteurs étrangers tardent à revenir, aggravant une population vieillissante, un système éducatif défaillant et un climat des affaires moyen. Les PME représentent 99 % des entreprises de l'État (Small Business Administration, 2020).
2 / 10Effet négatif : 74,5 % (34,1 % important ; 40,4 % modéré)
Capacité opérationnelle : Aucun changement : 64,9 %
Retour à la normale : > 6 mois : 30,1 %
Automne 2020 : déficit budgétaire de 63 M$. Début 2021, centaines de fermetures. Inégalités préexistantes amplifiées, PME à bas salaires en zones délaissées touchées. Accès inégal au capital, mais revenus en hausse récente.
3 / 10Effet négatif : 75,8 % (30,8 % important ; 45 % modéré)
Capacité : Dim. <50 % : 29,9 % ; >50 % : 11,4 % ; Aucun : 48,5 %
Retour : Normal : 13 % ; 4-6 mois : 20,1 % ; >6 mois : 38,6 % ; Jamais : 7,4 %
Tourisme vital : Olvera Street et Hollywood vidés. 15 000 fermetures dans le comté (moitié permanentes). Restaurants, bars, gyms impactés ; PME de femmes/minorités vulnérables. Anaheim dépend de Disneyland (18 M visiteurs/an pré-COVID).
4 / 10Effet négatif : 76,2 % (29,7 % important ; 46,5 % modéré)
Capacité : Dim. <50 % : 32,1 % ; Aucun : 49,3 %
Retour : Normal : 15,9 % ; 4-6 mois : 18,4 % ; >6 mois : 39,4 %
Impact racialisé : PME noires sous-capitalisées. Wisconsin faible en égalité économique raciale. Plus de 456 000 PME emploient ~50 % des travailleurs (SBA).
5 / 10Effet négatif : 76,2 % (27,3 % important ; 48,9 % modéré)
Capacité : Dim. <50 % : 37,3 % ; Aucun : 42,5 %
Retour : Normal : 19,6 % ; 4-6 mois : 11,8 % ; >6 mois : 37,4 %
Restaurants peinent à recruter. Travailleurs préfèrent allocations ou jobs stables. Hausse prix alimentaires due à chaînes d'approvisionnement.
6 / 10Effet négatif : 77,4 % (36,5 % important ; 40,9 % modéré)
Capacité : Dim. <50 % : 28,3 % ; >50 % : 14,8 % ; Aucun : 47,6 %
Retour : Normal : 13,1 % ; 4-6 mois : 14,2 % ; >6 mois : 40,9 % ; Jamais : 9,9 %
Liées à tourisme (66,6 M visiteurs 2019) et bureaux (1,6 M commuters). Broadway rouvre progressivement.
7 / 10Effet négatif : 77,5 % (26,9 % important ; 50,6 % modéré)
Capacité : Dim. <50 % : 30,3 % ; Aucun : 48,3 %
Retour : >6 mois : 27,5 %
Hôtellerie et énergie touchés : milliers d'emplois perdus. Dépendance sectorielle amplifie vulnérabilité.
8 / 10Effet négatif : 78,7 % (33,4 % important ; 45,3 % modéré)
Capacité : Dim. <50 % : 32,9 % ; >50 % : 11,8 % ; Aucun : 43,7 %
Retour : Normal : 14,3 % ; 4-6 mois : 17,6 % ; >6 mois : 41,3 % ; Jamais : 8 %
Télétravail vide centres-villes (824 M$ dépenses annuelles). Delaware récupère via finance/assurance, mais hôtellerie -50 %.
9 / 10Effet négatif : 78,9 % (35,3 % important ; 43,6 % modéré)
Capacité : Dim. <50 % : 29,6 % ; >50 % : 12,4 % ; Aucun : 48,4 %
Retour : Normal : 15,3 % ; 4-6 mois : 18,7 % ; >6 mois : 37,5 % ; Jamais : 7,7 %
Hôtellerie et événements dévastés (-87 % pour certains). Problèmes vaccination ; 25 % risquent fermeture en 1 an.
10 / 10Effet négatif : 79,7 % (28 % important ; 51,7 % modéré)
Capacité : Dim. <50 % : 32 % ; Aucun : 46,9 %
Retour : Normal : 20,1 % ; 4-6 mois : 17,8 % ; >6 mois : 44 %
Tourisme n°1 US (26 Md$/an). 1 travailleur/5 en loisirs ; chute emploi massive. Recrutement difficile malgré réouverture.
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