Une nouvelle enquête a révélé que le recrutement est le défi le plus inattendu pour les propriétaires de petites entreprises, avec 60 % de plus de personnes qui trouvent cela difficile que ceux qui l'ont anticipé.
Si rien n'est fait, ce défi a le potentiel d'étouffer la croissance des entreprises, en particulier dans le contexte de la grande démission et des marchés de l'emploi concurrentiels.
Dans le contexte de la Grande Démission et d'un marché de plus en plus concurrentiel pour les employeurs, les problèmes de recrutement ont été cités par près d'un propriétaire de petite entreprise sur six (13 %) comme leur plus grand défi.
Avec le potentiel d'étouffer la croissance si les lacunes en matière de ressources ne sont pas comblées, 60 % de propriétaires d'entreprise supplémentaires ont trouvé le recrutement difficile par rapport à ceux qui s'y attendaient, ce qui équivaut à 737 000 PME qui ont trouvé le recrutement stressant.
Le rapport Attentes contre réalité de The Accountancy Partnership, a cherché à révéler les disparités entre ce que les entrepreneurs anticipaient et expérimentaient lors de la gestion de leur entreprise, la recherche de fournisseurs fiables et le perfectionnement de leurs compétences en leadership, également répertoriés comme les principaux défis.
En moyenne, il faut 42 jours pour pourvoir un poste vacant, mais cela peut être plus long dans certaines industries qui ont des délais de préavis plus longs.
Le processus d'embauche de personnel et le respect des diverses exigences légales et RH peuvent également prendre du temps pour les entrepreneurs.
Lee Murphy, directeur général de The Accountancy Partnership, a déclaré :
Les recherches de l'Accountancy Partnership ont également révélé que la gestion du personnel une fois embauché était un défi inattendu, avec plus d'un cinquième (21 %) des entrepreneurs qui y voyaient un défi par rapport à ceux qui pensaient qu'ils le feraient.
Lee a poursuivi :
Pour accompagner les PME qui cherchent à recruter et sensibiliser ceux qui créent leur propre entreprise aux réalités avant de se lancer, le cabinet d'expertise comptable pour les petites entreprises a compilé un guide d'embauche en 10 points.
Voici les 10 principaux conseils pour effectuer les premières embauches :
L'embauche de personnel est un investissement commercial - cela peut être coûteux, mais créera également un rendement pour l'entreprise. Il y a deux volets à considérer ici : salaires et "le coût de l'emploi ."
Lors de la fixation du salaire du personnel, il doit refléter la valeur que l'individu apporte à l'entreprise, et pas seulement l'importance du rôle dans l'entreprise.
Les fondateurs doivent rechercher les niveaux de rémunération pour des rôles similaires dans leur secteur et leur zone géographique afin de pouvoir évaluer le rôle pour attirer les bons talents.
Les propriétaires d'entreprise devront décider s'ils versent un salaire régulier ou un salaire horaire et s'il y aura une rémunération ou une commission liée à la performance.
Le « coût de l'emploi » fait référence aux autres obligations financières qui accompagnent le fait d'avoir du personnel :les cotisations de retraite, les cotisations d'assurance, les coûts salariaux potentiels et les avantages sociaux.
Au Royaume-Uni, par exemple, il existe une allocation d'emploi qui permet aux employeurs éligibles de réclamer jusqu'à 5 000 £ au HMRC pour aider à couvrir le coût des cotisations d'assurance nationale de classe 1.
Ce calculateur de salaire en ligne gratuit aide à déterminer le coût réel de l'embauche d'une personne.
Dans le processus d'embauche, non seulement un entrepreneur choisit la bonne personne pour lui, mais les employés potentiels doivent également choisir l'entreprise. Il est important de publier une description de poste complète avec les tâches impliquées, les exigences particulières, le taux de rémunération et la structure.
Avoir cette description de poste aidera les fondateurs à gérer leur personnel une fois en place, car ils disposent d'un guide clair sur ce que chaque rôle doit faire et atteindre.
Il est crucial que le processus de recherche de nouveaux employés soit équitable et n'enfreigne aucune règle de discrimination. Le site Web ACAS explique ce que les propriétaires doivent savoir lors de l'embauche et détaille les règles concernant qui est recruté et comment.
Il ne peut y avoir de discrimination à l'égard des candidats à moins que la description de poste ne comporte des exigences très précises qui la justifient. Cela peut par exemple inclure de ne pas interroger une personne ayant des problèmes de mobilité si le travail nécessite d'être dans des endroits difficiles d'accès, ou d'accepter uniquement les candidatures de personnes ayant une expérience, des qualifications particulières ou l'adhésion à un organisme professionnel.
Il incombe à l'employeur de s'assurer que son employé peut légalement travailler dans un rôle particulier. Des vérifications doivent être effectuées une fois que la personne pour pourvoir le poste a été sélectionnée et il doit être précisé que toute offre d'emploi est soumise à ces vérifications.
Le droit de travailler au Royaume-Uni est le premier contrôle qui doit avoir lieu car les employeurs peuvent faire face à de lourdes amendes s'ils ne l'ont pas vérifié correctement. Si quelqu'un n'est pas un citoyen britannique, son visa doit permettre de travailler car certaines autorisations d'immigration sont délivrées sur la base que la personne ne peut pas travailler, ne peut travailler que pour un employeur spécifique ou un «sponsor» d'immigration, ou avec des restrictions sur le type de travail ou nombre d'heures. Vous trouverez plus de détails sur les chèques de droit au travail sur le site Web du gouvernement.
Les employés qui travaillent avec des personnes jeunes ou vulnérables doivent se soumettre à une vérification du Disclosure Barring Service (DBS). Le rapport signale toute condamnation ou mise en garde sur le dossier d'une personne et des informations supplémentaires si une vérification plus approfondie est nécessaire. Tous les détails sur les vérifications DBS sont disponibles sur le site Web des vérifications DBS.
Certains rôles peuvent légalement exiger que l'employé ait certaines qualifications ou soit membre d'un organisme de l'industrie. Les propriétaires d'entreprise doivent s'assurer que ceux-ci sont en place et correspondent à l'identité de l'employé. Il est également judicieux de vérifier les références fournies.
Certaines de ces vérifications ne sont pas seulement ponctuelles et doivent être revues tout au long de l'emploi, comme les dates d'expiration des visas. Des processus doivent être mis en place pour rester à jour et conformes.
Pour attirer les meilleurs talents, les propriétaires d'entreprise peuvent envisager des avantages pour le personnel tels qu'une voiture de société, le kilométrage, des déjeuners gratuits ou un abonnement à une salle de sport s'ils peuvent se le permettre. Ces avantages sont déductibles, ce qui signifie que vous pouvez réclamer un remboursement d'impôt sur eux.
Les employeurs doivent alerter le HMRC de tout avantage du personnel afin que l'entreprise et les employés paient tous les deux le bon montant de cotisations sur leur valeur équivalente. Au Royaume-Uni, ces exigences sont connues sous le nom d'exigences de déclaration P11D.
Les employeurs ont le devoir de prévenir les risques pour la santé, la sécurité et le bien-être du personnel. Il est également prévu de donner une formation appropriée aux employés afin qu'ils ne présentent pas de risque pour eux-mêmes ou pour les autres.
La Loi sur la santé et la sécurité exige légalement que des mesures soient en place pour assurer la sécurité et le bien-être du personnel, tant physiquement que mentalement. Cela comprend la sécurité incendie, la formation et l'équipement de secourisme, les processus de signalement et de surveillance, les aménagements raisonnables du lieu de travail pour les employés handicapés ou souffrant de problèmes de santé, la fourniture d'un kit de sécurité et d'une formation le cas échéant, et la garantie d'accès à l'équipement, aux outils et aux installations de bien-être.
Les employeurs peuvent également vouloir réfléchir à la santé mentale et au travail sur le lieu de travail et donner accès à des services de conseil ou à un médecin du travail.
Il est obligatoire d'avoir une police d'assurance responsabilité civile des employeurs qui couvre au moins 5 millions de livres sterling. C'est ainsi que des indemnités peuvent être versées aux employés qui tombent malades ou se blessent du fait de leur travail. Ne pas l'avoir en place entraînera des amendes.
Les propriétaires d'entreprise doivent s'inscrire auprès du HMRC en tant qu'employeur lorsqu'ils embauchent du personnel pour la première fois, puis alerter le HMRC lorsque chaque nouvel employé commence, lorsqu'il cesse de travailler pour l'entreprise et à propos de Pay as You Earn (PAYE).
PAYE est l'endroit où l'employeur calcule le montant d'impôt et de NI qu'un employé doit, le déduit de son salaire et le verse au HMRC. Les fondateurs doivent configurer PAYE avant le premier jour de paie. Un guide PAYE complet est facilement disponible en ligne.
Les régimes de retraite en milieu de travail ont été introduits par le gouvernement pour aider les employés à épargner pour l'avenir. Les employeurs doivent mettre en place un régime de retraite en milieu de travail et inscrire automatiquement chaque employé éligible lorsqu'il commence à travailler.
L'employeur doit également verser au moins 3 % dans ces régimes de retraite en milieu de travail lorsque les employés cotisent, mais les employés peuvent choisir de ne pas participer et les employés non éligibles à l'inscription automatique peuvent choisir de participer.
Les employés dépendent de leurs salaires de leurs employeurs, et surtout alors que nous sommes confrontés à une crise du coût de la vie. Il est important que les employeurs respectent leurs obligations, afin que le personnel reçoive le montant correct de la rémunération à temps, et que cela soit signalé avec précision au HMRC.
Certains propriétaires d'entreprise, s'ils n'embauchent qu'une ou deux personnes, peuvent décider de gérer eux-mêmes la paie à l'aide d'un logiciel de paie pour calculer, enregistrer et déclarer la paie. Certains peuvent trouver plus avantageux d'avoir un comptable ou un fournisseur de paie pour gérer leur traitement de la paie, mais ils doivent être conscients du coût de cela.
La meilleure option pour la paie varie d'une entreprise à l'autre, mais il est essentiel que les processus soient robustes pour garantir que les employés reçoivent le bon salaire au bon moment.
Certains documents doivent être remis aux employés, tels que les contrats de travail, et d'autres qu'il est préférable d'avoir, tels que les lettres d'offre et les manuels du personnel.
Les lettres d'offre doivent inclure un rappel du titre du poste, de la description et du salaire afin qu'il soit écrit. Les manuels du personnel viennent en complément et détaillent généralement un large éventail de sujets utiles - cela peut inclure les politiques de l'entreprise, l'utilisation d'Internet et des médias sociaux, les attentes en matière de comportement, l'uniforme et la manière de réserver des congés.
Un contrat de travail est un accord entre employeur et employé et les deux parties doivent en avoir une copie. Il décrit les conditions d'emploi, telles que les devoirs, ce à quoi les employés ont droit et les responsabilités de chaque partie envers l'autre.
Les contrats de travail doivent contenir, par exemple, le délai de préavis que chaque partie doit donner pour mettre fin à l'emploi et ce qui est attendu tout au long. Des modèles pour cela peuvent être téléchargés auprès de fournisseurs fiables, ou un avocat d'emploi peut rédiger un contrat.
