Nous sommes une nation de consommateurs. Chaque jour, nous sommes entourés de publicités et de publicités, demandant notre argent. Surtout avec des produits similaires, la différence lors d'un achat peut dépendre de ce que nous pensons de la marque.
Selon Harvard Business Review, la réputation d'une entreprise pourrait être l'un des facteurs de succès les plus importants qu'une marque puisse contrôler. « Les entreprises jouissant d'une solide réputation positive attirent de meilleures personnes », Robert G. Eccles et al. écrit en 2007. « Ils sont perçus comme offrant plus de valeur, ce qui leur permet souvent de facturer une prime. Leurs clients sont plus fidèles et achètent des gammes plus larges de produits et de services. Étant donné que le marché estime que ces entreprises généreront des bénéfices soutenus et une croissance future, elles ont des multiples cours-bénéfices et des valeurs de marché plus élevés et des coûts du capital inférieurs. »
Aujourd'hui, à l'ère des « licornes » ou des entreprises technologiques privées évaluées à plus d'un milliard de dollars, parfois avec peu d'actifs physiques, la réputation est plus importante que jamais. Comme Eccles et al. écrivez :"De plus, dans une économie où 70 % à 80 % de la valeur marchande provient d'actifs incorporels difficiles à évaluer tels que le capital de marque, le capital intellectuel et la bonne volonté, les organisations sont particulièrement vulnérables à tout ce qui nuit à leur réputation."
Stacker a consulté le rapport créé par Axios et le sondage Harris pour présenter une liste classant les 100 entreprises les plus visibles d'Amérique en fonction de leur réputation. L'Axios Harris Poll 100 est une enquête détaillée auprès d'adultes américains, demandant quelles entreprises ont la meilleure réputation selon des critères tels que "bonne culture", "vision" et "éthique".
Chaque année, l'enquête se déroule en deux volets. Pour 2019, tout d'abord, 6 118 adultes ont été invités à identifier les deux meilleures et les pires entreprises visibles publiquement. Deuxièmement, un groupe distinct de 18 228 adultes a vu la liste des 100 entreprises qui ont été les réponses les plus populaires de la première partie. Au cours d'un entretien de 20 minutes, les répondants ont été interrogés sur les deux entreprises qu'ils connaissaient le mieux. Chaque entreprise avait au moins 300 répondants l'évaluant. Les entreprises ont ensuite été classées de 1 à 100 en fonction de leurs scores de réputation moyens.
Il a été constaté que les entreprises qui ont des produits que nous utilisons tous les jours sont celles qui font le plus confiance. Les épiceries, par exemple, fréquentées par la plupart des Américains sur une base hebdomadaire ou bihebdomadaire, étaient le secteur le mieux classé sur la liste, suivis des détaillants en ligne et des fabricants d'électronique.
Continuez à lire pour savoir quelle épicerie est en tête de liste et quelle grande entreprise de technologie s'est écrasée au n ° 94.
Vous pourriez également aimer : 50 logos d'entreprise d'hier à aujourd'hui
1 / 100
- Score de réputation :48,6
- Changement de classement :nouveau dans le sondage
- Statut de réputation :critique
Techniquement pas une entreprise, le gouvernement des États-Unis peut être décrit comme une bureaucratie de bureaucraties. Le plus grand employeur des États-Unis, le gouvernement américain se définit au mieux comme un groupe de départements indépendants, dotés de professionnels de carrière, gérés par une structure exécutive partagée. La confiance du public dans cette structure exécutive (le président, le pouvoir judiciaire et le Congrès) étant historiquement faible, le gouvernement a tendance à se méfier, bien qu'il soit indispensable et largement invisible pour beaucoup dans la vie de tous les jours.
2 / 100
- Score de réputation :49,4
- Changement de classement :nouveau dans le sondage
- Statut de réputation :critique
Il est difficile d'être aimé lorsque votre produit principal est un cancérigène connu. Phillip Morris, le visage américain du plus grand producteur mondial de tabac et de produits du tabac, Altria Group, est le fabricant de marques de cigarettes comme Marlboro, Virginia Slims, Chesterfield, Benson &Hedges et Parliament. Alors qu'Altria - une nouvelle marque d'entreprise conçue pour éliminer toutes les associations négatives que Phillip Morris a avec la société holding - a plus d'actifs au-delà de sa division tabac, la société est la cible de perceptions de plus en plus négatives sur le tabagisme aux États-Unis. Le fait que Phillip Morris doive payer pour les programmes anti-tabac dans le cadre de l'accord de règlement-cadre sur le tabac de 1998 n'aide pas non plus.
3 / 100
- Score de réputation :50,1
- Changement de rang :baisse de 2
- Statut de réputation :très mauvais
Si vous deviez demander à un New-Yorkais ce qu'il pense de l'Organisation Trump, la réponse serait probablement très différente de celle d'un non-New-Yorkais qui n'en a entendu parler que lors de l'élection présidentielle de 2016. La société de portefeuille immobilier de Donald Trump, la Trump Organization, a été accusée de malversations d'entreprise, en particulier avec la gestion de ses casinos d'Atlantic City ; des actes flagrants et répétés de racisme et de sexisme de la part de ses dirigeants; et des affaires louches. Cependant, comme l'entreprise est attachée à Donald Trump, la façon dont on voit l'entreprise est largement influencée par la façon dont on voit Trump, ce qui rend les discussions sur l'entreprise très polarisées.
4 / 100
- Score de réputation :52,3
- Changement de rang :baisse de 9
- Statut de réputation :très mauvais
Il est devenu courant en Amérique de voir un magasin Sears abandonné dans un centre commercial. L'érosion des achats physiques a durement touché Sears. Sears, Roebuck et Company (comme le magasin est officiellement connu) ont déclaré faillite en 2018. La société est actuellement en cours de restructuration, avec seulement 425 magasins qui devraient rester ouverts sous le nouveau propriétaire de l'entreprise Transform Holdco LLC. Sa société sœur, Kmart, sera réduite à 202 emplacements. C'est loin d'être, à un moment donné, le plus grand et le plus apprécié des détaillants à grande surface du pays.
5 / 100
- Score de réputation :52,7
- Changement de classement :+1
- Statut de réputation :très mauvais
Wells Fargo est au milieu d'un important cycle d'excuses et de changement de marque. Le scandale de la grande banque a été découvert à la fin de 2016 lorsque le Bureau de protection financière des consommateurs a infligé une amende de 185 millions de dollars à l'entreprise après avoir créé plusieurs millions de comptes d'épargne et bancaires frauduleux au nom de ses clients. Cette pratique accumulerait des frais de service, prenant le client moyen au dépourvu. La création des comptes a été imputée à la pression exercée par la direction sur les gestionnaires de compte pour qu'ils vendent autant de produits générateurs de revenus que possible. Finalement, l'entreprise a été contrainte de rembourser les frais aux clients et de payer près de 3 milliards de dollars d'amendes et de poursuites judiciaires.
6 / 100
- Score de réputation :56,9
- Changement de rang :baisse de 6
- Statut de réputation :médiocre
Dish Network est le quatrième fournisseur de vidéo multicanal aux États-Unis en nombre d'abonnés, après AT&T, Comcast et Charter. Malgré cela, Dish a eu plus de mal avec les problèmes de confiance du public que ses concurrents. Le réseau de revendeurs indépendants de l'entreprise, par exemple, a été accusé d'avoir enfreint le registre des numéros de téléphone exclus, la règle de vente par télémarketing de la FTC et la loi de 1991 sur la protection des consommateurs par téléphone. Dish a également été accusé d'émettre des frais cachés, de disputes avec le divers fournisseurs de contenu, entraînant de nombreuses pannes de chaînes, et des actions en justice agressives contre des "pirates" de services présumés
7 / 100
- Score de réputation :58,1
- Changement de rang :baisse de 43
- Statut de réputation :médiocre
Facebook est le plus grand fournisseur de services de médias sociaux, possédant et exploitant Facebook, WhatsApp et Instagram. Avec Amazon, Apple et Google, Facebook est l'une des quatre grandes entreprises technologiques. En raison de sa taille et de son importance, la prise de conscience que l'entreprise n'a pas pris au sérieux les mesures de protection de la vie privée a conduit beaucoup à douter de Facebook. Cela a été aggravé par le scandale de Cambridge Analytica, où l'utilisateur de Facebook, Global Science Research, a sécurisé les données des utilisateurs de 87 millions d'utilisateurs de Facebook et les a vendues à la société de données politiques Cambridge Analytica. La facilité avec laquelle les "fake news" peuvent être diffusées sur Facebook a conduit de nombreuses personnes à appeler à l'intervention du gouvernement.
8 / 100
- Score de réputation :60,0
- Changement de rang :baisse de 1
- Statut de réputation :médiocre
Goldman Sachs est sorti de la Grande Récession comme un méchant aux yeux de beaucoup. Accusé d'avoir trompé les investisseurs, le géant bancaire paierait la plus grosse amende de la SEC à l'époque à une firme de Wall Street pour fraude sur titres hypothécaires. Malgré cela, et malgré les nouvelles selon lesquelles la banque a mis de côté 11,4 milliards de dollars pour les primes des employés, la banque a quand même reçu 10 milliards de dollars du programme Troubled Asset Relief et 12,9 milliards de dollars en paiements de contrepartie du renflouement d'AIG. Les accusations de manipulation d'actions, les allégations d'utilisation d'abris fiscaux offshore et le placement massif de lobbyistes d'entreprises à des postes de pouvoir au sein du gouvernement fédéral ont tous créé une impression qui sera difficile à ébranler pour la banque.
9 / 100
- Score de réputation :60,9
- Changement de classement :nouveau dans le sondage
- Statut de réputation :médiocre
Autre grande puissance bancaire, Bank of America a régulièrement été considérée comme l'une des pires banques d'Amérique par sa réputation. L'une des histoires à l'appui de la réclamation est une allégation selon laquelle Bank of America a sciemment retardé ou refusé les modifications de prêt apportées dans le cadre du programme de modification abordable de 2009. Plusieurs employés ont déclaré que la banque avait retardé les modifications hypothécaires pour percevoir plus de frais et éventuellement saisir les propriétés. Cette mentalité de "profit d'abord", associée à des rapports de service client déplorable, fait de Bank of America la banque de détail la moins bien classée de cette liste.
10 / 100
- Score de réputation :61,4
- Changement de rang :baisse de 13
- Statut de réputation :médiocre
L'achat de NBC Universal par Comcast a fait du câblodistributeur un monopole vertical virtuel, avec un contrôle total sur la production, la distribution et la consommation de son produit. Cela est aggravé par les allégations selon lesquelles Comcast réserve ses vitesses Internet les plus élevées à ses clients de télévision par câble, qu'il n'a pas tenu sa promesse de dépenser 300 millions de dollars pour réorganiser son service client mal noté et qu'il place des rivaux dans des régions plus éloignées de son guide TV et facture les clients pour les services non commandés.
11 / 100
- Score de réputation :61,8
- Changement de classement :nouveau dans le sondage
- Statut de réputation :médiocre
En règle générale, les rapports sur les compagnies aériennes à bas prix tournent autour du manque d'équipements et de services auxquels les clients des compagnies aériennes à service complet peuvent s'attendre. Cependant, même parmi les transporteurs à bas prix, Spirit Airlines reçoit plus de plaintes que la compagnie aérienne typique. Les frais de bagages, les vols annulés et les voyageurs « bousculés » sont des événements réguliers. En 2012, le secrétaire du département américain des Transports de l'époque aurait déclaré à propos de Spirit à propos des frais de bagages à main de l'entreprise :"Je pense qu'ils devraient divulguer entièrement aux gens, qu'ils appellent ou qu'ils regardent un l'écran de l'ordinateur - d'une manière lisible et clairement lisible, de sorte que s'ils vont vous facturer, vous montez dans l'avion et vous mettez votre sac au-dessus du siège, que quelle que soit cette charge, les gens puissent le voir. Cette idée d'essayer de tromper les gens avec une petite quantité d'imprimés que personne ne peut lire, ou quelque part caché, je ne suis pas d'accord avec ça."
12 / 100
- Score de réputation :61,9
- Changement de classement :nouveau dans le sondage
- Statut de réputation :médiocre
Il est difficile d'avoir une opinion modérée sur le géant des médias sociaux Twitter :soit vous l'aimez, soit vous le détestez, soit vous en avez besoin. Twitter a été au centre de nombreux événements qui ont défini le monde d'aujourd'hui, notamment les manifestations étudiantes autrichiennes de 2009, la révolution verte iranienne de 2009, la révolution égyptienne de 2011, le mouvement Occupy en Amérique et les manifestations brésiliennes de 2013. Twitter a permis aux individus ordinaires de s'engager facilement dans le journalisme citoyen. Cependant, le grand nombre de comptes frauduleux, l'intimidation en ligne, l'accès facile des escrocs à de nouvelles cibles via Twitter, la montée des discours de haine en ligne et les allégations de censure ont tous montré le côté obscur de ce service Internet majeur.
13 / 100
- Score de réputation :63,7
- Changement de classement :baisse de 29
- Statut de réputation :médiocre
La plus grande chaîne de restauration rapide au monde, McDonald's a fait l'objet de critiques constantes pour la salubrité et la qualité de sa nourriture et sa structure de rémunération pour ses restaurants pour la plupart franchisés. Le plus grand défi de l'entreprise, cependant, est un changement de goût du public, les consommateurs préférant de plus en plus la qualité et la variété au prix, entraînant la montée en puissance de géants du casual comme Chipotle et Panera. L'entreprise est actuellement confrontée à une clientèle en baisse, ce qui a conduit la chaîne de restaurants à investir plus de 6 milliards de dollars pour réorganiser et moderniser ses magasins.
14 / 100
- Score de réputation :64,1
- Changement de rang :baisse de 1
- Statut de réputation :médiocre
Le 27 juillet 2018, la Commission de la fonction publique de New York a ordonné à Charter Communications de quitter l'État. La frustration que le service de câble Spectrum de Charter n'ait pas réussi à étendre l'accès au haut débit et à fournir des connexions à haut débit aux clients haut débit existants a conduit la commission à annuler l'acquisition par l'entreprise en 2016 des franchises Time Warner Cable de l'État. Le président de la commission a qualifié le comportement de Charter de "comportement effrontément irrespectueux envers l'État de New York et ses clients". Charter a depuis menacé de contre-attaquer et a conclu un accord où il indemnisera les clients concernés en échange de l'autorisation de rester dans l'État.
15 / 100
- Score de réputation :65,2
- Changement de classement :+4
- Statut de réputation :correct
Le service client de United Airlines a fait l'objet de plaisanteries ces derniers temps. Le choc et l'éjection violente très médiatisés en 2017 d'un médecin de son siège à Chicago ont laissé beaucoup de gens se demander si le principal transporteur avait un véritable engagement envers ses passagers. Cela est aggravé par d'autres rapports de malversations de United, tels que le renvoi en 2016 d'une famille musulmane pour un vol pour avoir demandé un harnais de sécurité annoncé, un incident de 2015 où un passager handicapé a dû ramper hors d'un avion parce que la compagnie aérienne n'avait pas de fauteuil roulant prêt pour lui, et un incident de 2018 où un chiot a été stocké dans un bac supérieur, alors que l'animal était dans un conteneur approuvé par la TSA, où il est mort.
16 / 100
- Score de réputation :65,8
- Changement de classement :baisse de 6
- Statut de réputation :correct
Fiat Chrysler est le constructeur automobile américain le moins fiable. Le pire des trois grands constructeurs automobiles américains en termes de performances, de fiabilité, de sécurité et de satisfaction du propriétaire, selon Consumer Reports, cinq marques Fiat Chrysler - Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Dodge et Ram - étaient, selon USA Today, parmi les pires marques de voitures en Amérique. Chrysler est arrivé 30e sur 30 dans le rapport automobile 2018 de l'American Customer Service Index, avec Dodge 28e, Fiat 26e et Jeep 16e.
17 / 100
- Score de réputation :66,5
- Changement de classement :+10
- Statut de réputation :correct
British Petroleum, ou BP, a du mal à retrouver la face depuis la marée noire désastreuse de Deepwater Horizon, qui a tué 11 personnes et déversé 4,9 millions de barils de pétrole brut dans le golfe du Mexique. Neuf ans après la catastrophe, la région est toujours touchée. BP a été contraint de payer le plus gros règlement d'entreprise de l'histoire américaine, 20,8 milliards de dollars, après avoir été reconnu coupable de négligence grave imprudente.
18 / 100
- Score de réputation :66,6
- Changement de classement :baisse de 11
- Statut de réputation :correct
Comme Sears, J.C. Penney a été affecté par le ralentissement de la vente au détail physique et la monopolisation de la vente au détail hors ligne par Walmart et Amazon. Bien que sa situation financière soit meilleure que celle de Sears, un certain nombre de remaniements de la suite C, la concurrence d'autres détaillants à grande surface haut de gamme comme Macy's et Target, et des scandales impliquant certaines de ses marques partenaires comme Lululemon ont affaibli la position de l'entreprise sur le marché.
19 / 100
- Score de réputation :66,6
- Changement de classement :nouveau dans le sondage
- Statut de réputation :correct
Papa John's Pizza a beaucoup souffert des agissements de son fondateur. En 2018, le fondateur et ancien PDG John Schnatter a prononcé une insulte raciale lors d'une séance de formation aux médias. Il s'agissait de la dernière des explosions publiques qui comprenaient des diatribes publiques sur les joueurs de la NFL agenouillés pendant l'hymne national. Malgré les efforts de l'entreprise pour se séparer de l'image de Schnatter, notamment en le retirant de son poste de PDG, Schnatter reste "Papa John" dans l'imaginaire de la plupart des Américains, en partie à cause de la longue campagne publicitaire le mettant en vedette.
20 / 100
- Score de réputation :66,8
- Changement de rang :baisse de 6
- Statut de réputation :correct
Chipotle était autrefois l'étoile brillante de l'industrie américaine de la restauration rapide. Connue pour ses aliments frais et de haute qualité qui sont cuits et préparés devant le client, les crises répétées de sécurité alimentaire de Chipotle - commençant par une épidémie d'hépatite en 2008 et s'aggravant avec les épidémies d'E. coli et de norovirus en 2015 - ont fondamentalement diminué la réputation de l'entreprise . L'icône de la restauration rapide et décontractée souffre depuis lors d'une clientèle de moins en moins nombreuse.
21 / 100
- Score de réputation :66,9
- Changement de classement :+3
- Statut de réputation :passable
Bien que loin d'être la compagnie aérienne la moins bien classée, American Airlines a sa part de critiques. Une ponctualité médiocre, des frais excessifs, des bagages perdus et un service client médiocre sont quelques-unes des raisons pour lesquelles seuls United et les transporteurs à bas prix se classent moins bien en termes de réputation.
22 / 100
- Score de réputation :66,9
- Changement de classement :baisse de 10
- Statut de réputation :correct
Walmart est le roi du commerce de détail physique aux États-Unis. Le plus grand employeur privé du pays, Walmart a été critiqué pour ses pratiques de travail, y compris le refus catégorique de la représentation syndicale pour ses travailleurs, les bas salaires des employés horaires, son traitement des employées enceintes et handicapées et le licenciement des employés chevronnés en faveur de nouveaux employés qui peuvent être moins payés. Les pratiques commerciales de Walmart avec ses magasins à l'étranger et son approvisionnement dans des pays où la protection des travailleurs est faible ont également suscité des plaintes et des critiques.
23 / 100
- Score de réputation :67,3
- Changement de rang :baisse de 2
- Statut de réputation :correct
Le géant du covoiturage Uber a effectivement redéfini le secteur des taxis aux États-Unis. Les plaintes concernant l'incapacité de contrôler correctement les nouveaux chauffeurs et de verser une compensation équitable à ses chauffeurs existants affligent la plate-forme, ainsi que les préoccupations réglementaires et la détérioration de ses relations avec les chauffeurs de taxi sur les marchés sur lesquels Uber opère. Uber, pour certains, représente une concurrence déloyale, car les chauffeurs Uber n'ont pas à acheter de licence de taxi ou de médaillon pour le véhicule qu'ils prévoient d'utiliser. La pire caractéristique, cependant, est l'instabilité de sa suite C. Cela a contribué à ce que l'introduction en bourse d'Uber soit qualifiée d'introduction en bourse la moins performante de l'histoire américaine.
24 / 100
- Score de réputation :67,5
- Changement de classement :+3
- Statut de réputation :correct
Le géant pétrolier ExxonMobil a eu une relation compliquée avec la vérité. Il a été rapporté que si la plupart de ses scientifiques ont découvert que le changement climatique est réel et causé par l'homme, seul un petit pourcentage de sa publicité publique l'a reconnu. La plupart des publireportages publics de l'entreprise l'ont nié activement ou ont directement attaqué les personnages des défenseurs du changement climatique. Avec de nombreux lobbyistes et dirigeants d'ExxonMobil qui se frayent un chemin vers les plus hauts échelons du gouvernement fédéral - comme, par exemple, le secrétaire d'État - et avec les relations étrangères de l'entreprise remises en question, la confiance dans la motivation de l'entreprise est particulièrement faible. P> 
25 / 100
- Score de réputation :68,2
- Changement de classement :baisse de 9
- Statut de réputation :correct
Ces dernières années, Dollar General s'est considérablement développé. Proposant des aliments et des biens généraux à bas prix, Dollar General a apparemment exploité la croissance des régions à forte pauvreté aux États-Unis. Une comparaison avec les prix moyens des supermarchés montre cependant que les magasins à un dollar comme Dollar General sont plus chers. Cela a conduit beaucoup à affirmer que Dollar General exploite la crise du désert alimentaire en Amérique à des fins lucratives, laissant les pauvres faire leurs courses dans des magasins sales et hors de prix par manque de choix.
26 / 100
- Score de réputation :68,8
- Changement de classement :baisse de 7
- Statut de réputation :correct
Citigroup, basée à New York, est l'une des plus grandes banques des États-Unis. Décrite comme «trop grande pour faire faillite», la banque a un historique de transactions qui ont laissé une ombre très sombre à surmonter pour l'entreprise. Cela inclut le vol présumé de fonds de clients de cartes de crédit en 2008, le scandale Terra Securities en 2007, décrivant les fonds de «sauvetage bancaire» TARP reçus par la banque en 2008 - totalisant 306 milliards de dollars garantis - comme un cadeau non motivé, manipulant les contrats à terme du Trésor américain. plus de 2 500 fois entre 2011 et 2012, et des accusations de cartel criminel en Australie.
27 / 100
- Score de réputation :69,5
- Changement de rang :baisse de 4
- Statut de réputation :correct
Le conglomérat de télécommunications AT&T est le plus grand des "Baby Bells" - des sociétés qui ont été séparées de Bell Telephone Company après sa dissolution. Basée à Dallas, il s'agit de la plus grande entreprise de télécommunications, du plus grand fournisseur de téléphones portables et du plus grand fournisseur de services de téléphonie fixe aux États-Unis. Une réputation d'appels interrompus, des vitesses Internet lentes, un service client médiocre et des rapports de racisme, de concurrence déloyale, de fraude, d'intrusion dans la vie privée et de limitation du trafic Internet ont tous fait de la réputation d'AT&T une réputation qui ne peut que s'améliorer.
28 / 100
- Score de réputation :69,6
- Changement de classement :nouveau dans le sondage
- Statut de réputation :correct
L'industrie du voyage est difficile et il est difficile, voire impossible, d'être un grand transporteur aérien et d'être considéré comme digne de confiance. Delta Airlines d'Atlanta fait le meilleur parmi les grandes compagnies aériennes américaines, avec le plus petit nombre de passagers « bousculés » et le meilleur record de ponctualité parmi les grandes compagnies aériennes américaines. Cependant, Delta se classe toujours en dessous de certaines des compagnies aériennes "boutiques" comme Alaska Airlines et Frontier.
29 / 100
- Score de réputation :69,9
- Changement de classement :baisse de 23
- Statut de réputation :correct
Le détaillant à grande surface basé à Minneapolis, Target, a réussi à avoir une réputation élevée au-dessus de ses concurrents. Cela est dû en partie à ses magasins propres et colorés et en partie à ses marques haut de gamme qui se concentrent davantage sur la tendance que simplement sur le bon marché. Cela a conduit le client cible moyen à être jeune, féminin et bien éduqué. La perception de cela a conduit beaucoup à appeler en plaisantant le magasin "Targét", suggérant l'image d'une boutique française. Cependant, les inquiétudes concernant les politiques de l'entreprise concernant la communauté LGBQT+ et la rémunération des employés (qui est inférieure à celle de la plupart des magasins à grande surface en moyenne) ont entaché l'image publique du magasin.
30 / 100
- Score de réputation :70,2
- Changement de rang :+2
- Statut de réputation :bon
Volkswagen est le fabricant de l'un des véhicules les mieux reçus et les mieux notés de l'histoire, la Beetle. Cependant, les rapports selon lesquels Volkswagen a altéré ses dispositifs d'émission embarqués pour fournir des rapports d'émission falsifiés ont gravement nui à la réputation de l'entreprise.
31 / 100
- Score de réputation :70,2
- Changement de rang :baisse de 6
- Statut de réputation :bon
Comme Fiat Chrysler, General Motors souffre du poids de sa réputation. Les véhicules passés en critique, comme la Chevrolet Citation 1980, la Pontiac Fiero 1984, la Buick Riviera 1986 et la Oldsmobile Cutlass Supreme 1989 ont donné à beaucoup l'impression que le constructeur automobile Big Three pouvait livrer un autre citron à tout moment. La forte croissance et les performances depuis le renflouement fédéral de l'automobile atténuent cependant cela.
32 / 100
- Score de réputation :70,7
- Changement de rang :baisse de 11
- Statut de réputation :bon
Autre victime de la domination de Walmart et d'Amazon, Macy's a connu des difficultés ces dernières années. Cependant, la clientèle de niche du magasin, composée d'acheteurs plus aisés et plus âgés, protégeait l'entreprise dans une plus grande mesure que JCPenney ou Sears. Cependant, un effondrement de ses ventes pour les fêtes de fin d'année 2018 fait que l'entreprise a un besoin critique de revenus.
33 / 100
- Score de réputation :71,4
- Changement de rang :baisse de 15
- Statut de réputation :bon
Miam! Brands est la société mère de Pizza Hut, Taco Bell, Kentucky Fried Chicken et WingStreet. Les marques de l'entreprise étant largement datées, Yum! a notamment été occupé à essayer des campagnes de réimage, en particulier pour Kentucky Fried Chicken. Avec la classe moyenne, miam ! » cible démographique––diminution, l'entreprise risque de perdre des clients. En plus, Miam ! a Taco Bell, qui a réussi à rivaliser avec McDonald's.
34 / 100
- Score de réputation :71,5
- Changement de classement :nouveau dans le sondage
- Statut de réputation :bon
Lorsque la plupart des gens pensent à Progressive, l'image dessinée se concentre généralement sur les publicités de longue date de Flo the Cashier, mettant en vedette l'actrice Stephanie Courtney. Le principal fournisseur d'assurance automobile, moto, animaux de compagnie et habitation est un pionnier de la tarification de l'assurance à la carte ou basée sur l'utilisation, via le dispositif Snapshot de l'entreprise. Selon NerdWallet, Progressive est le moins bien classé des quatre plus grands assureurs aux États-Unis (State Farm, Progressive, Geico et Allstate) en termes de prix, de couverture, de service client et de plaintes des consommateurs.
35 / 100
- Score de réputation :71,5
- Changement de classement :nouveau dans le sondage
- Statut de réputation :bon
State Farm, qui est généralement considéré comme un fournisseur d'assurance "plus sérieux" que Progressive ou Geico, n'est classé que légèrement mieux que Progressive dans l'analyse de NerdWallet. Le moins cher des quatre grands en ce qui concerne le coût de la police, State Farm est le seul des quatre qui n'offre pas de pardon en cas d'accident pour les bons conducteurs.
36 / 100
- Score de réputation :71,5
- Changement de rang :baisse de 4
- Statut de réputation :bon
Comme Dollar General, Dollar Tree a été accusé d'exploiter les pauvres à des fins lucratives. Avec bon nombre de ses produits transportés spécialement emballés pour la chaîne, le prix par unité de poids peut être plus élevé qu'il ne le serait dans une épicerie locale. Cependant, le mantra « tout vaut un dollar » encourage les acheteurs à ne pas trop réfléchir au prix. Contrairement à Dollar Tree, cependant, les magasins Dollar General ont généralement des magasins plus beaux avec plus de choix que les magasins Dollar Tree.
37 / 100
- Score de réputation :71,6
- Changement de rang :+1
- Statut de réputation :bon
Verizon Wireless est une entreprise très appréciée. Offrant l'un des meilleurs réseaux en termes de couverture, la société dessert le plus grand nombre de clients sans fil de toutes les compagnies de téléphonie sans fil aux États-Unis avec le moins d'ondes par connexion. Bien qu'il facture plus que ses concurrents, la qualité du service et son classement de fiabilité suggèrent que Verizon peut s'en tirer... pour l'instant.
38 / 100
- Score de réputation :71,8
- Changement de rang :baisse de 3
- Statut de réputation :bon
La société de téléphonie sans fil T-Mobile est en pleine fusion avec son concurrent Sprint. While neither of the companies has a wireless network infrastructure to compete with Verizon, the companies are hoping to team up to beat Verizon and AT&T in the development of their 5G networks. T-Mobile is ranked highly for customer service and employee satisfaction. However, T-Mobile is facing criticism for the merger, with the argument being that the promise of a better 5G network cannot be substantiated, while the loss of Sprint would mean that there is one less option for consumers to choose.
39 / 100
- Reputation score:72.1
- Change in rank:new to poll
- Reputation status:good
Capital One is a banking and credit card provider. Seventeenth on Fortune's “100 Best Companies to Work For,” the company ranks highly on employee and customer satisfaction. However, Capital One has been accused of corporate malfeasance, including misleading customers to get them to pay more for services, calling customers' cell phones without consent with an automatic dialer, and adjusting its terms of use to allow the company to contact customers whichever way it wishes, including a personal visit to your home or place of work. The company also assumed the right to spoof caller ID to identify itself in whatever manner it chooses.
40 / 100
- Reputation score:72.3
- Change in rank:down 5
- Reputation status:good
The South Korean Hyundai Motor Company is the third-largest automotive manufacturer in the world. One of the best-priced lines of vehicles on the market, Hyundai has regularly performed competitively against comparable German and Japanese brands, especially regarding reliability and product quality.
41 / 100
- Reputation score:72.5
- Change in rank:new to poll
- Reputation status:good
Dick's Sporting Goods is the leading retailer for sporting, hunting, and camping goods in the United States. For a while, Dick's was the exclusive retailer of Under Armour clothing and shoes. However, the company's decision to sell in more venues has directly impacted Dick's bottom line. Complicating the situation is Dick's decision to no longer carry assault-style weapons or high-capacity magazines and to raise the minimum age for purchasing a firearm to 21.
42 / 100
- Reputation score:72.7
- Change in rank:down 5
- Reputation status:good
The shine on coffee giant Starbucks' public image may have faded somewhat. Workplace reputation was at its lowest level in ten years in 2018 and the incident involving two black men being arrested at a Philadelphia Starbucks effectively erased all the good the company has attempted to do regarding race relations. Starbucks Chairman Howard Schultz's presidential race exploratory campaign—which highlighted the assumptions made by those of wealth regarding the right to power—has basically fallen flat, leaving the company to deal with the repercussions.
43 / 100
- Reputation score:73.0
- Change in rank:down 1
- Reputation status:good
The highest ranking Big Three automaker, Ford is the maker of the Ford F-series, the best-selling pickup trucks in America since 1977 and the best-selling vehicle in America since 1986. Known for quality, long usable lifespan, and durability, Ford vehicles have become synonymous with American excellence.
44 / 100
- Reputation score:73.1
- Change in rank:down 9
- Reputation status:good
eBay is the premier online auction site in the world. Started during the dot-com bubble of the 1990s, the firm has continued to grow, expanding to online money transfers (via PayPal, which was eventually spun off), online event ticket trading, and “Buy It Now” non-auction selling. Like many online services, eBay has been subjected to hacks and data theft, with the latest coming in 2014. This theft has largely diminished the company's trustworthiness, though not necessarily its popularity.
45 / 100
- Reputation score:73.2
- Change in rank:up 10
- Reputation status:good
British-Dutch oil company Royal Dutch Shell is the largest company in the world not based in the United States or China. The largest energy company on the planet, it is represented in the United States as the Shell Oil Company. The company's drilling for oil in the Arctic Circle has left questions about the company's commitment to environmental stewardship.
46 / 100
- Reputation score:73.3
- Change in rank:new to poll
- Reputation status:good
Formerly a part of Sears, Allstate is one of the highest-ranked large American insurers. Known for the “Mayhem” commercials featuring Dean Winters, Allstate was losing customers until it purchased leading insurance provider Esurance in 2011. In contradiction to its reputation as the “Good Hands People,” Allstate was accused of lowballing claims, fighting parties injured by policyholders, and engaging in a culture that promotes profits over customers.
47 / 100
- Reputation score:73.4
- Change in rank:down 11
- Reputation status:good
Primarily a low-fare airline, Southwest Airlines is the largest such carrier in the world and the largest flier of domestic passengers in the United States. Southwest has distinguished itself in customer service, with two free checked-in bags per passenger, no charge for last-minute flight changes, free alcoholic drinks on major holidays, crews that regularly burst out in song, free streaming movies and music, and the lowest number of complaints of any major American carrier.
48 / 100
- Reputation score:73.4
- Change in rank:up 21
- Reputation status:good
21st Century Fox technically no longer exists. The result of the spinning-off of News Corporation's publishing assets, 21st Century Fox held News Corp's movies and television assets. Following the purchasing by Disney of the 20th Century Fox television and films studios, Fox Television Group (excluding Fox Broadcasting, Fox News, Fox Television Stations, Fox Business Network, and the Fox sports channels), Fox's international channels, Star India, and 30 percent of Hulu, the remainder of 21st Century Fox became the Fox Corporation.
49 / 100
- Reputation score:73.6
- Change in rank:up 11
- Reputation status:good
Major American banking firm JPMorgan Chase has lost face in the years since the Great Recession from allegations that the bank manipulated foreign currency rates and committed corporate malfeasance in its mortgage-origination practices. Despite this, the bank is the world's largest investment bank by revenue. It has also promoted a significant number of women to management positions in the last year.
50 / 100
- Reputation score:73.6
- Change in rank:new to poll
- Reputation status:good
The second-largest gaming company in the western world following Activision Blizzard, Electronics Arts is noted for its EA Sports brand and games like the Sims franchise, Medal of Honor, Dead Space, Titanfall, and Star Wars:The Old Republic. In 2012, EA was awarded the Golden Poo for being the “Worst Company in America.” A major reason for this was EA's habit of buying out smaller publishers to kill off competition and regularly subjecting its programmers to 100+ hour weeks. EA has since been working to improve its image.
51 / 100
- Reputation score:74.2
- Change in rank:down 5
- Reputation status:good
The New York State-based beverage giant PepsiCo has regularly come in as one of America's best brands. However, following a misstep in an advertising campaign featuring Kendall Jenner in 2017, Pepsi's public brand has taken some damage. The long-term “hip” alternative to Coca-Cola now seems tone-deaf with accusations that the company co-opted protest movements like Black Lives Matter in its now-regrettable ad.
52 / 100
- Reputation score:74.3
- Change in rank:down 17
- Reputation status:good
At one point in history, IBM was the computing industry. The creator of the ATM, the floppy disk, the hard drive, the magnetic stripe, the UPC code, and dynamic random-access memory, among other inventions that make modern computing possible, IBM was the dominant business hardware researcher and developer for decades. Today, IBM focuses on enterprise-level servers and computer terminals, with the company having famously developing the CPU for the PlayStation 3.
53 / 100
- Reputation score:74.6
- Change in rank:down 1
- Reputation status:good
The Rhode Island-based retail pharmacy CVS is emerging as one of the nation's premier health service providers. With the merger of pharmacy benefit management company CareMark Rx in 2007 and the launch of MinuteClinic retail clinics, CVS is one of the few American retail companies that can offer insurance coverage, pharmaceutical support, and medical treatment in a non-hospital setting under the same umbrella. The potential merger with insurance company Aetna would transform CVS into a healthcare vertical channel, leading to possible allegation of being a monopoly.
54 / 100
- Reputation score:74.6
- Change in rank:up 3
- Reputation status:good
The venerable credit and charge card company American Express has been a victim of its prestige in its history. For example, American Express once gave fee discounts to merchants that only accepted its cards, creating a sense of exclusivity and elitism. When a group of restaurants and businesses started to shun American Express in favor of Mastercard and Visa, American Express had to abandon the exclusivity strategy. American Express has had trouble shaking this sense of exclusivity, making it hard for the business to find new business lines.
55 / 100
- Reputation score:74.9
- Change in rank:up 9
- Reputation status:good
Seattle-based Nordstrom is the only fashion retailer to appear on this list. A specialty retailer, Nordstrom avoided many of the foibles that other retailers have found competing with Walmart and Amazon. Nordstrom operates in 40 states, Puerto Rico, and Canada, as well in 96 countries through its websites Nordstrom.com, hautelook.com, and nordstromrack.com.
56 / 100
- Reputation score:75.1
- Change in rank:down 21
- Reputation status:very good
Berkshire Hathaway is the Warren Buffett-run holding company based in Omaha, Nebraska. It is the full owner of GEICO, Dairy Queen, Duracell, Fruit of the Loom, Lubrizol, Helzberg Diamonds, FlightSafety International, PamperedChefs, and NetJets, and the partial owner of Pilot Flying J, American Express, Kraft Heinz, Wells Fargo, Coca-Cola, Bank of America, and Apple. Known for having large amounts of capital and little debt, Berkshire Hathaway's stock has the highest price on the market today. This is part of Buffett's management plan, making it difficult to buy and sell Berkshire Hathaway stock and limiting price volatility in the market.
57 / 100
- Reputation score:75.2
- Change in rank:new to poll
- Reputation status:very good
Under Armour has emerged as one of the fastest-growing athletic apparel manufacturers in America today. Its breathable workout t-shirts and shorts were more comfortable than comparable items on the market—especially when worn under game gear—which made it a quick favorite of college and professional athletes. The clothing brand's appearance on Any Given Sunday and The Replacements made the company infamous, followed by an agreement to be the official outfitter of the short-lived XFL.
58 / 100
- Reputation score:75.3
- Change in rank:up 9
- Reputation status:very good
In recent years, multifaceted conglomerate General Electric has been struggling to maintain profitability. Comcast bought out GE's shares of NBC Universal in 2013, after which GE sold its property portfolio and most of its financial unit to Wells Fargo and the Blackstone Group, its appliance division to Haier Group in 2016, and its transportation-finance unit to the Bank of Montréal in 2015.
59 / 100
- Reputation score:75.4
- Change in rank:down 39
- Reputation status:very good
Tesla is a manufacturer of high-performance electric cars. As the world's bestselling maker of plug-in cars, Tesla has been a driver and innovator of green energy implementations, such as solar-powered batteries and roof tiles. The behavior of co-founder and CEO Elon Musk, however, in addition to several recalls and high-profile crashes, have distracted somewhat from the business mission.
60 / 100
- Reputation score:75.4
- Change in rank:down 13
- Reputation status:very good
The company behind the world's largest website by user traffic, Google is also the owner of YouTube and the developer of the Google suite of cloud-based productivity software (including Gmail, Google Docs, Google Calendar, and Google Translate), mapping and navigating software (Google Maps, Google Earth), Internet web browsers (Google Chrome), smartphones (Google Pixel), and software operating software (Chrome OS). Through its research efforts, the company is exploring home automation, Internet carrier technologies, virtual reality/augmented reality, and even medical research.
61 / 100
- Reputation score:75.4
- Change in rank:up 1
- Reputation status:very good
The 2015 acquisition of rival retail pharmacy Rite-Aid, as well as the 2016 shutdown of Drugstore.com and Beauty.com, have helped Walgreens emerge as both a major online and offline pharmaceutical giant. The company, however, has a dodgy history with altering prescriptions, overcharging Medicaid, distributing oxycodone to possible addicts and drug dealers, and pricing irregularities.
62 / 100
- Reputation score:75.6
- Change in rank:same
- Reputation status:very good
The computer and printer developer HP is the result of a 2015 splitting of Hewlett-Packard between its consumer equipment and enterprise divisions. The split helped HP to regain its position as the market leader for personal computers, having lost its position to Lenovo in 2013. The company has focused on the gaming sphere and customers in the mid-range hardware cost bracket.
63 / 100
- Reputation score:75.9
- Change in rank:same
- Reputation status:very good
Of the big box American retail chains, Kohl's is one of the best-respected. As a department store chain, it is the largest in the nation by number of stores and the second largest by sales. Despite starting off as a grocery store, Kohl's has transitioned to its current department store format after the grocery stores—which were operating under the Kohl's name alongside the department stores—were sold off. While Kohl's suffers the same bite as other retailers due to Walmart and Amazon, Kohl's has chosen to go into business with Amazon, where it would accept Amazon returns at select stores.
64 / 100
- Reputation score:75.9
- Change in rank:up 5
- Reputation status:very good
Toyota is a Japanese auto manufacturer. The company is the largest auto manufacturer in the world, being the first to produce over 10 million vehicles in a year. The manufacturer produces vehicles under the brands Toyota, Lexus, Hino, Ranz, and Daihatsu, with its Prius family being the world's best-selling hybrid vehicle line. Toyota is also the world's leader in hydrogen fuel-cell vehicles.
65 / 100
- Reputation score:76.0
- Change in rank:down 17
- Reputation status:very good
Honda is a Japanese auto, power equipment, and motorcycle manufacturer. The company is the world's largest motorcycle manufacturer and the world's largest producer of internal combustion engines. One of the company's more unique products is the ASIMO robot, which is one of the first fully-functioning, walking androids to be publicly demonstrated.
66 / 100
- Reputation score:76.0
- Change in rank:up 23
- Reputation status:very good
During the 2019 Men's March Madness, footwear giant Nike received the scare of its life. With the debate over Division I basketball teams signing major endorsement deals while players are forbidden to receive any compensation still a hot debate in the sports world, top NBA prospect Zion Williamson's Nike-provided game shoe broke, causing the 6-foot-7, 285-pound player to crash to the ground while charging the hoops. Williamson had previously burned through several shoes, with most unable to support his frame. Nike's stock price fell, placing an uncomfortable light on its sponsorship programs, but the effects seem to have passed.
67 / 100
- Reputation score:76.1
- Change in rank:up 12
- Reputation status:very good
Minneapolis-based Best Buy is one of the last national consumer electronics department stores still in existence. Its Geek Squad at-home installation service is as distinct as the company's blue and yellow color scheme. The nation's largest consumer electronics retailer, it is also Barron's “Most Sustainable Company in the United States.”
68 / 100
- Reputation score:76.3
- Change in rank:up 7
- Reputation status:very good
Maker of healthcare devices, pharmaceuticals, and home-based packaged goods, Johnson &Johnson is an iconic American company. A conglomerate of about 250 companies, Johnson &Johnson produces Band-Aid, Johnson's Baby Shampoo, Tylenol, Clean &Clear facial wash, and Acuvue contact lenses, among others. The company, however, has had to deal with some major scandals, including a 2017 consumer fraud case, several lawsuits in 2016 regarding its vaginal mesh implant, and continuing lawsuits over the cancer risk of its baby powder and its accountability in the opioid epidemic.
69 / 100
- Reputation score:76.4
- Change in rank:down 3
- Reputation status:very good
For much of Apple's life, it was a minor player in the computing world. Producing a computer in opposition of the Intel PC clones' modular component model, the Mac line of computers developed a devoted customer base but was unable to make significant headway. This all changed when co-founder Steve Jobs returned to the company after being deposed. He oversaw the development of the iPod, the MacBook, the iPhone, and iTunes, and—in doing so—redefined computing to be something that can fit in a pocket. Apple became the second most-valuable company in the world, following Microsoft, the largest technology company in the world, and the principal driver of the transition into the modern era of mankind—the Information Era.
70 / 100
- Reputation score:76.8
- Change in rank:down 4
- Reputation status:very good
The largest beverage manufacturer in the world, Atlanta-based Coca-Cola is a century-old company. Based on a patent medicine that featured kola nuts and coca leaves, the namesake beverage today is one of the most iconic products in the world. Besides Coca-Cola, the company produces Sprite, Tab, Minute Maid, Powerade, Dasani, and Nestea beverages.
71 / 100
- Reputation score:76.9
- Change in rank:new to poll
- Reputation status:very good
Japanese toy manufacturer Nintendo is now known for the Pokemon and the Super Mario game franchises, but it wasn't so long ago the company owned the video game industry. Inheriting an industry that was defined by (and almost killed by) Atari, the Nintendo Entertainment System—Nintendo's first non-handheld game system—revitalized the video gaming industry and created the current third-party distributor model. Until the advent of the Sony PlayStation, Nintendo was the global market leader for video gaming. While now in third place, the successful launch of the Nintendo Switch and marketing deals—such as the recently-released “Detective Pikachu” film—is revitalizing interest in the company.
72 / 100
- Reputation score:77.1
- Change in rank:up 7
- Reputation status:very good
Texas-based computer manufacturer Dell is the largest manufacturer of computer monitors worldwide. Following a buyout in 2013 after a collapse of the PC market and a slowdown of Dell's sales, the company was removed from the stock market. However, Dell's purchase of enterprise storage company EMC helped to usher the company into profitability.
73 / 100
- Reputation score:77.1
- Change in rank:up 5
- Reputation status:very good
Switzerland-based food and drink manufacturer Nestle is one of the world's largest food manufacturers, with 29 products bringing in over $1 billion in annual sales. Among these are Kit Kat (licensed in the US by H.B. Reese, a division of Hershey), Nespresso, Nescafe, Nesquik, Smarties, and Stouffer's.
74 / 100
- Reputation score:77.3
- Change in rank:new to poll
- Reputation status:very good
Germany-based Adidas is one of the most iconic sneaker brands in the world. Since Run-D.M.C. rapped “My Adidas” in 1986, the Adidas brand has been embraced in the hip-hop community and in the sports world, to be displaced somewhat by Nike. The second largest sportswear manufacturer in the world after Nike, Adidas owns Reebok, TaylorMade, and Runtastic.
75 / 100
- Reputation score:77.3
- Change in rank:new to poll
- Reputation status:very good
The Swedish furniture retailer and manufacturer Ikea has become somewhat of a cultural standard worldwide. The world's largest furniture retailer, Ikea is known for its ready-to-assemble furniture. One of the strangest facts about the company is that Ikea is not a Swedish word; it is the initials of the company's founder Ingvar Kamprad, the first letter of the farm he grew up on (Elmtaryd), and his hometown of Agunnaryd.
76 / 100
- Reputation score:77.3
- Change in rank:up 12
- Reputation status:very good
Unilever—the merger of British soap-maker Lever Brothers and Dutch margarine-maker Margarine Unie—is one of the world's largest food and consumer goods manufacturers. Unilever owns over 400 brands, including Ben &Jerry's, Hellmann's, Knorr, Lipton, Dove, Degree, Axe, Breyers, Ragú, and Häagen-Dazs. Unilever is the largest ice cream manufacturer in America.
77 / 100
- Reputation score:77.3
- Change in rank:down 3
- Reputation status:very good
The video rental and video streaming platform Netflix has redefined how we rent videos. Credited with killing off Blockbuster Video, Netflix is no longer alone in either the DVD rental or the video streaming world. However, the quality of Netflix's original programming has kept the service on top. Recent blunders, including the cancellation of Marvel Cinematic Universe shows like “Jessica Jones” and “Daredevil,” as well as a number of poorly-received original shows and movies, have revealed that Netflix is vulnerable to same the foibles of any mainstream movies or television production company.
78 / 100
- Reputation score:77.4
- Change in rank:down 13
- Reputation status:very good
Aldi is a German-owned no-frills supermarket. Relying on carrying a smaller selection of items, with the majority being Aldi's store brands, the store celebrates its low prices. Other cost-saving features in Aldi stores include no bags (customers must bring their own bags and package their own purchases), no in-store music, minimal shelving (most items are displayed in their shipping boxes, which reduces the need for stockers), and a required deposit (usually 25 cents) for a shopping cart.
79 / 100
- Reputation score:77.5
- Change in rank:down 18
- Reputation status:very good
The Christian-based, family-owned chicken restaurant chain Chick-fil-A has developed a strong following. Many people have sworn by the company's chicken sandwich, to the point that long lines at the drive-thru are not uncommon. The restaurant's limited menu and the fact that it is closed on Sundays have wrinkled a few noses, but most are just happy for a good chicken sandwich.
80 / 100
- Reputation score:77.9
- Change in rank:down 3
- Reputation status:very good
Cincinnati-based Kroger is a supermarket chain operating in 35 states and the District of Columbia. It is the largest supermarket chain in the nation by revenue and the nation's second-largest general retailer. Kroger maintains grocery stores, department stores, grocery/department store hybrids, and jewelry stores.
81 / 100
- Reputation score:77.9
- Change in rank:up 2
- Reputation status:very good
North Carolina-based Lowe's is the second-largest home improvement retailer in America, following Home Depot. While Lowe's was initially hurt by the introduction of Home Depot, Lowe's has since grown to be an alternative to it once Lowe's switched to a big box format. The company has both big box and traditional department store centers in all 50 states and Canada. The company also has stores in Mexico, but they are all slated to close.
82 / 100
- Reputation score:78.3
- Change in rank:down 3
- Reputation status:very good
The grounding of the Boeing 737 Max fleet shook public confidence in the venerable aircraft manufacturer. On March 10, 2019, Ethiopian Airlines Flight 302 crashed six minutes after taking off in Addis Ababa. This was the second crash of a Boeing 737 Max, with the first being the October 2018 Lion Air Flight 6610 from Jakarta to Pangkai Pinang. In both cases, the 737 Max's Maneuvering Characteristics Augmentation System was thought to malfunction, causing the planes to dive. The 737 Max fleet is expected to be cleared for flight by August 2019, but the demand by some airlines for compensation from Boeing potentially threatens the company's bottom line.
83 / 100
- Reputation score:78.6
- Change in rank:down 1
- Reputation status:very good
Despite the recent closing of some Sam's Club stores, Costco remains the primary warehouse club chain in America. The world's largest seller of prime beef, organic foods, wine, and rotisserie chickens, Costco has found a happy medium between being both economical and quality-driven. Like Target, Costco has developed a reputation for being upscale, drawing a demographic from a higher income bracket than customers at competitor Sam's Club.
84 / 100
- Reputation score:78.8
- Change in rank:up 17
- Reputation status:very good
The United States Automobile Association, or USAA, is a diversified financial services conglomerate based out of Austin, Texas. Its most well-known company is the Texas Department of Insurance, a regulated insurer that offers banking, investing, and insurance services to active-duty members of the US Armed Forces, veterans, and servicemembers' families. As the company is owned by its insurance holders, profits are returned to policy holders.
85 / 100
- Reputation score:78.9
- Change in rank:up 28
- Reputation status:very good
Hobby Lobby is a national chain of arts and crafts stores. The store became the target of national news when David Green, the CEO and founder of the company, sued the federal government on the grounds that the Patient Protection and Affordable Care Act required employer-provided healthcare plans to cover emergency contraceptives. A self-pronounced Christian, Green argued that the provision is in violation of his religious beliefs. The Supreme Court ruled 5-4 in favor of Green.
86 / 100
- Reputation score:79.0
- Change in rank:up 10
- Reputation status:very good
South Korean conglomerate LG is a principal global manufacturer of electronics, telecom products, and chemicals. A major manufacturer of smartphones, LG has a sizable chunk of the market, but not as much as Samsung, Apple, or Huawei. LG is the world's second-largest manufacturer of LCD televisions.
87 / 100
- Reputation score:79.0
- Change in rank:down 1
- Reputation status:very good
Kraft Heinz is the merger of food companies Kraft and Heinz Foods. The third-largest food manufacturer in the US, and fifth in the world, Kraft Heinz is the product of Berkshire Hathaway's Heinz Foods—which purchased Heinz from the Heinz family in 2013—agreeing to merge with Kraft Foods, which is a spin-off from the larger corporation, which rebranded as Mondelez International. Kraft Heinz has over 25 brands including Planters, the Heinz condiment line, Grey Poupon, and Oscar Mayer.
88 / 100
- Reputation score:79.1
- Change in rank:same
- Reputation status:very good
Fidelity Investments is a multi-trillion-dollar asset manager based in Boston. As of December 2018, Fidelity has $6.7 trillion in customer assets and 30 million individual investors. Fidelity runs a brokerage firm and a cryptocurrency desk and manages mutual funds, fund distribution, index funds, retirement services, life insurance, and securities execution and clearance.
89 / 100
- Reputation score:79.1
- Change in rank:up 14
- Reputation status:very good
Home Depot, based in Cobb County, Georgia, is the largest home improvement store in the United States. The company operates in all 50 states, the larger American territories, Canada, and Mexico. Having built the first Home Depots in former JC Penney stores, the company has since expanded to being the definitive name in home improvement and to sponsoring ESPN College GameDay, Joe Gibbs' Racing NASCAR team, and several US and Canadian Olympic teams.
90 / 100
- Reputation score:79.3
- Change in rank:down 4
- Reputation status:very good
United Parcel Service—better known as UPS—is an American package and letter delivery service provider and copy and print store operator. A competitor to FedEx, UPS has partnered with the US Postal Service to allow UPS to transport and deliver mail and packages under one pound, or to allow USPS to deliver packages of under 10 pounds that UPS shipped.
91 / 100
- Reputation score:79.4
- Change in rank:up 21
- Reputation status:very good
Sony is a Japanese conglomerate that primarily manufactures consumer and professional-grade electronics and gaming equipment, as well as engaging in entertainment production and financial services. The company is the largest music company, the largest game console manufacturer, and one of the largest electronic product manufacturers in the world. The company is the producer of the Men in Black and Spider-Man movie franchises, produces the game shows Jeopardy! and Wheel of Fortune, and is the manufacturer of the PlayStation, among other things.
92 / 100
- Reputation score:79.7
- Change in rank:up 2
- Reputation status:very good
Based in Redmond, Washington, Microsoft is the largest company in the world by valuation, having displaced Apple in 2018. The creator of the Microsoft Windows line of operating systems, Microsoft has software in some form on most of all computers—consumer or enterprise-grade—in the world. Other products include the Xbox line of gaming consoles, Microsoft Office, Internet Explorer, and the Edge web browser. The company is also the owner of LinkedIn and Skype.
93 / 100
- Reputation score:79.8
- Change in rank:up 12
- Reputation status:very good
Cincinnati-based Proctor &Gamble is one of the largest producers of personal heath goods and personal hygiene products. The company has relinquished its food holdings of Smucker's and Kellogg's to restructure the company as a more streamlined operation. Other brands shed in the corporate reshaping includes Vicks, Duracell, SpinBrush, Rembrandt, RightGuard, Soft and Dri, Liquid Paper, and Paper Mate.
94 / 100
- Reputation score:80.0
- Change in rank:up 28
- Reputation status:excellent
South Korea's Samsung is the world's largest computer chip maker, consumer electronics maker, and information technology company, by revenue. Samsung is also the world's second largest shipbuilder and the world's largest producer of cellphones and smartphones. Samsung has the most patents of any company.
95 / 100
- Reputation score:80.3
- Change in rank:up 2
- Reputation status:excellent
Based in Lakeland, Florida, Publix Super Markets is a grocery store chain in the Southeastern United States. The 12th Best Company to Work For according to Fortune, it is also the magazine's Most Admired Company in the Food &Drugs sector. The store offers a number of employee perks, including tuition reimbursement, an employee stock purchase program (the company is owned in full by past and current employees and the family of the founder), and ESL on-site classes at some locations. Publix is also the number one Best Big Company to Work For.
96 / 100
- Reputation score:80.4
- Change in rank:same
- Reputation status:excellent
The Walt Disney Company is the 10,000-pound mouse in the corner. One of the largest media conglomerates in the world, Disney has recently gotten even bigger with the acquisitions of 20th Century Fox Film Corporation and Fox Searchlight Pictures. The company now includes Pixar, Marvel Studios, Lucasfilm, Blue Sky Studios, the Muppets Studio, Hulu, ABC Studios, and ESPN. This, however, also means that most of the major blockbusters in recent years—including all the Marvel Cinematic Universe films—have been Disney productions.
97 / 100
- Reputation score:80.7
- Change in rank:up 11
- Reputation status:excellent
Maine's own L.L. Bean is an outdoor recreational clothing and equipment manufacturer and retailer. Starting with just one product—duck boots—the company opened a mail-order business,and then a retail store. A hallmark of the store was its lifetime guarantee, which it discontinued in 2018. The company went on to make firearms, tents, backpacks, and a full line of clothing. A children's water bottle recall due to the presence of lead, Bean family member Linda Bean's financial support of the 2016 Trump Campaign, and weak sales have led to L.L. Bean making a number of controversial changes, including the cancellation of the lifetime replacement plan, workforce reductions, bonus and pension plans reductions, and increasing the minimum purchase for free shipping. For many, this represented a proud manufacturer backing away from the quality of its product and the loss of a trusted brand.
98 / 100
- Reputation score:81.4
- Change in rank:up 6
- Reputation status:excellent
Rival to L.L. Bean, Ventura, California-based Patagonia is an outdoor sports clothing and soft gear retailer. In the last four years under CEO Rose Marcario, the company's revenue has tripled, bringing Patagonia back from the 1989 bankruptcy of original company Chouinard Equipment and the splitting of its climbing gear business. The split separated Chouinard into Patagonia and Black Diamond Equipment. Unlike L.L. Bean, Patagonia has a limited lifetime return policy; customers can return certain used models for store credit. These return items are cleaned and refurbished and sold on the “Worn Wear” section of the Patagonia website.
99 / 100
- Reputation score:82.3
- Change in rank:down 1
- Reputation status:excellent
There have been a few hiccups with Amazon in recent months. The cancelled headquarters expansion in New York, the pushback against CEO Jeff Bezos by Donald Trump in response to the Washington Post's coverage of the White House, and Jeff Bezos' divorce have created some bad press for the e-commerce giant. However, critical acclaim for Amazon Prime's original series “The Marvelous Mrs. Maisel,” “A Very English Scandal,” “Homecoming,” and “Fleabag,” as well as the company's positioning as the largest e-commerce site in the world ,keep Amazon in high standing.
100 / 100
- Reputation score:83.0
- Change in rank:up 1
- Reputation status:excellent
It is rare to find a supermarket that has a cult following. The Rochester, New York-based, family-owned supermarket chain Wegmans is—from a cursory view—not so different from any other full-service, “gourmet” grocery store. However, from its persistently high customer service and employee satisfaction levels to its insistence on sourcing produce from farmers local to its stores to its European open-air market feel and insistence on healthy eating, Wegmans has marked itself as a strong candidate for the best supermarket in America. The grocer is so distinguished that not only has Wegmans been on Fortune's list of “100 Best Companies to Work For” since 1998, it regularly gets thousands of requests for new stores, per the grocer's website.
