Un livre blanc est un document informatif publié par une entreprise ou une organisation à but non lucratif. Il vise à promouvoir les atouts d'une solution, d'un produit ou d'un service proposé ou à venir. Les gouvernements l'utilisent aussi pour présenter des politiques et législation, et évaluer les réactions du public.
Les livres blancs servent d'outil de vente et de marketing pour inciter les prospects à en savoir plus ou à acheter un produit, service ou technologie. Ils précèdent la vente, sans être des manuels d'utilisation post-achat.
Ils sont souvent destinés au marketing B2B, comme entre fabricants, grossistes ou détaillants, pour démontrer la supériorité d'une offre face à un défi commercial.
Dans le B2B, trois types dominent : les documents d'information (caractéristiques techniques), les listes numérotées (conseils et points clés) et les analyses problème/solution (solutions innovantes à des défis courants).
Différents des brochures, ils misent sur des preuves objectives dans un style académique, avec au moins 2 500 mots. Ils peuvent aussi aborder des innovations techniques.
Voici des exemples pour Microsoft Azure :
Accessibles sur le site Microsoft, ces documents explorent la sécurité cloud, les clouds hybrides et les avantages économiques du cloud computing, sans arguments commerciaux directs. Ils aident les prospects à comprendre l'intérêt d'Azure.
Les cryptomonnaies publient aussi des livres blancs. Lors du boom des ICO dans les années 2010, beaucoup en ont diffusé pour attirer investisseurs, bien que certains se soient révélés frauduleux. Bitcoin a émergé après le livre blanc de Satoshi Nakamoto en 2008.
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